Information
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2.1.2.3. une réparation ou un service de maintenance non exécuté par Acer ou un prestataire de service agréé par Acer ;
2.1.2.4. un transport ou un emballage inappropriés lors du retour du Système à Acer ou à un prestataire de service agréé par Acer ;
2.1.2.5. une installation impropre de produits de tiers (par exemple carte mémoire).
2.1.3. aux pertes ou dommages de logiciels, données ou supports de stockage amovibles. Vous êtes responsable de la sauvegarde (copie
de sauvegarde) de tous programmes, données ou supports de stockage amovibles. En effet, Acer peut être amené à choisir de remplacer le
Système envoyé sous garantie par un produit reconditionné de qualité équivalente, entraînant l’impossibilité pour vous d’avoir accès aux
données stockées dans votre Système d’origine.
2.1.4. aux consommables, c’est-à-dire aux pièces qui nécessitent un remplacement périodique dans le cadre de l’utilisation normale d’un
Système.
2.1.5. aux défauts mineurs des écrans LCD survenant sur des Systèmes équipés de la technologie LCD, à la condition que le nombre de
pixels défectueux n’excède pas quatre (4) pixels défectueux par tranche de un million de pixels sur un écran LCD, et à la condition qu’il n’y
ait pas plus d’un pixel défectueux dans la zone centrale de la tranche lorsque l’écran est divisé en neuf (9) tranches rectangulaires égales.
2.2. Limitations et exclusion de la Garantie
2.2.1. Sous réserve des stipulations de l’article 1.1, en faisant une réclamation dans le cadre de la présente Garantie Contractuelle, vous
reconnaissez que la réparation et, selon les disponibilités, le remplacement du Système conformément et dans les limites de la présente
Garantie Contractuelle, constituent votre seul et unique recours vis-à-vis d’Acer ou de l’une de ses filiales ou société du même groupe au
titre de la présente Garantie Contractuelle en cas de défaut du Système couvert par la présente Garantie Contractuelle.
3. Obtention du service de Garantie
Pour signaler une réclamation et/ou obtenir un service de garantie, veuillez vous reporter aux informations figurant sur la Carte de Garantie
ou consultez la page Internet http://support.acer-euro.com.
Pour connaître l’adresse d’Acer Computer France, reportez-vous au document intitulé « Acer Offices », partie intégrante de la présente
garantie, fourni dans l’emballage avec le produit.
Avant de retourner votre produit auprès de notre service après-vente, veuillez vous assurer d’avoir sauvegardé toutes vos données et
programmes. Merci également d’effacer toutes les informations confidentielles, à caractère privé ou personnel ou encore vos programmes
(ci-après Données). Acer ne pourra être retenu responsable de la perte, de la détérioration ou la divulgation des Données dues à des
actions, omissions de tiers ou la non restauration ou réinstallation des Données.
CONDITIONS D’APPLICATION DE LA GARANTIE D’UNE DUREE DE 2 ANS
PRODUIT GARANTIE
Ordinateur
Aspire / Aspire EasyStore 2 ans: Mail-in
(1)
ou Carry-In
(2)
Le moniteur acheté en même temps qu’une unité centrale Acer (P.C.) gurant sur la même
facture ou le même ticket de caisse, bénéciera des mêmes conditions de garantie que ledit P.C.
Support Technique matériel 2 ans
Support Logiciel 180 jours
Système d’exploitation (OEM)
(1) Mail-in: Le client envoie l’unité à l’atelier de réparation Acer. Une fois que la réparation a été eectuée,
Acer renvoie l’unité au client.
(2) Carry-in: Le client apporte le matériel à un mainteneur agréé Acer. Une fois que la réparation a été
eectuée, le client vient reprendre son matériel.
Extension de la garantie
Pour de plus amples renseignements sur l’extension de garantie ou pour la demander, consultez site Internet ou appeler le n° de téléphone
de votre pays.