Operation Manual

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•Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
•Assurez-vous d’utiliser le chargeur ALCATEL ONE TOUCH fourni avec
votre téléphone.
•Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée. Si la
batterie est restée déchargée pendant une période prolongée, 20
minutes peuvent s’écouler avant que l’indicateur de charge de la batterie
ne s’affiche à l’écran.
•Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre 0
°C et +40 °C).
•À l’étranger, vérifiez la compatibilité des prises de courant.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le
message « Aucun service » s’affiche
•Essayez de capter le réseau ailleurs.
•Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
•Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.
•Essayez de sélectionner manuellement les réseaux disponibles (voir la
section “11.1.7 More...\Mobile networks”).
•Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
•Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que
celui indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.
•Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre carte SIM est
disponible.
•Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.
•Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit couvert par le réseau.
•Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
Carte SIM non valide
•Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir “Inserting or
removing the SIM card”).
•Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas abîmée ou rayée.
•Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d’émettre un appel
•Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur .
•Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays / zones.
•Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci
n’est pas saturé ou indisponible.
•Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
•Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.
•Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
•Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez
que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).
•Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
•Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel.
•Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
•Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors
de la réception d’un appel
•Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de votre opérateur.
•Votre correspondant a masqué son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
•Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.
•Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
•Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
•En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen de
la touche Volume haut / bas.
•Vérifiez la réception du réseau .
•Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
•Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire
ALCATEL ONE TOUCH.