User’s Manual

Adaptador WLAN de ASUS
Capítulo 4 - Solución de problemas
Capítulo 4
Solución de
problemas
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4. Solución de problemas
Las siguientes directrices de solución de problemas ofrecen respuestas a
algunos de los problemas más frecuentes que puede experimentar al instalar
o utilizar los productos del Adaptador WLAN. Póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica para WLAN si experimenta alguna dicultad que
no se mencione en esta sección.
Verique que el Adaptador WLAN se encuentra instalado
correctamente.
Una vez terminada la instalación del Adaptador WLAN, se puede vericar si el
controlador se ha instalado debidamente. Haga clic con el botón secundario
en My Computer (Mi PC), seleccione Properties (Propiedades) y haga
clic en la pestaña Device Manager (Administrador de dispositivos). A
continuación, haga doble clic en el icono Network adapters (Adaptadores de
red); debería ver 802.11g Network Adapter (Adaptador de red 802.11g) con
el icono de un adaptador de expansión. No deben aparecer los caracteres “!”
ni “?” (problema) ni el símbolo “x” (desactivado) sobre dicho icono.
Aparece un símbolo de exclamación o interrogación amarillo
en Device Manager (Administrador de dispositivos) delante del
Adaptador WLAN.
Para resolver el problema, tendrá que actualizar/reinstalar el controlador del
Adaptador WLAN. En “Device Manager” (Administrador de dispositivos), haga
clic con el botón secundario en 802.11g Network Adapter (Adaptador de
red 802.11g), seleccione Properties (Propiedades) y seleccione la pestaña
Driver (Controlador). Haga clic en el botón Update Driver (Actualizar
controlador) y, a continuación, siga los pasos del “Update Device Driver
Wizard” (Asistente para la actualización del controlador del dispositivo) a n de
completar la instalación del controlador.
No se puede conectar a ningún punto de acceso.
Lleve a cabo el siguiente procedimiento para congurar el Adaptador WLAN.
a. Verique que la opción “Network Type” (Tipo de red) está establecida
en modo “Infrastructure” (Infraestructura).
b. Verique que el valor de la opción “SSID” (ídem) del Adaptador WLAN
se corresponda con el valor de la opción “SSID” (ídem) de un punto de
acceso.
c. Verique que el tipo seleccionado para la opción “Encryption” (Cifrado)
sea el mismo que el de un punto de acceso. Si ha activado el cifrado
“WEP” (ídem), también deberá establecer las mismas claves WEP en
ambos lados.
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