User manual

212 COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP - Firmware V4.0P - Installation, Bedienung und Konfiguration V10 12/2015
Funktionen
Amtvermittlung
Ablauf der Amtvermittlung
Amtvermittlung
Ein entsprechend berechtigtes Systemtelefon, z. B. die Telefonzentrale, kann einem anderen
internen Telefon für einen kurzen Zeitraum den für ein gehendes Gespräch benötigten
Amtzugang vermitteln. Dies ist z. B. sinnvoll, wenn sich dieses Telefon in einem öffentlich
zugänglichen Raum befindet und nur ab und zu von einem Mitarbeiter für externe Gespräche
genutzt wird.
Ablauf der Amtvermittlung
Die Amtvermittlung läuft folgendermaßen ab:
• Das anfordernde Telefon muss ein internes Gespräch mit dem zur Vermittlung berechtigten
Systemtelefon einleiten, um einen Amtzugang anzufordern.
• Nachdem am zur Vermittlung berechtigten Systemtelefon die mit Amtvermittlung belegte
Funktionstaste gedrückt wurde, wird an beiden internen Teilnehmern ein Quittungston
ausgegeben und das interne Gespräch muss beendet werden.
• Das anfordernde Telefon verfügt nun über die zu diesem Zweck konfigurierten Amteinstel-
lungen. Diese Amteinstellungen bleiben bis zum ersten erfolgreichen, gehenden externen
Gespräch oder bis zum Ablauf der Zeitbegrenzung für die Einleitung des externen
Gespräches bestehen.
Amtvermittlung einrichten
Voraussetzungen:
– Systemtelefon, das Funktionstasten für Amtvermittlung unterstützt (optional, siehe Anleitung
des Telefons)
– Interner S
0
-Port (nur am optional erhältlichen COMpact S
0
-Modul oder COMpact ISDN-
Modul) oder interne VoIP-Kanäle (COMpact 3000 VoIP oder im Upgrade-Center erworbene
und freigeschaltete VoIP-Kanäle)
1. Richten Sie am Systemtelefon eine Funktionstaste für Amtvermittlung ein (optional,
siehe Anleitung des Telefons).
2. Schalten Sie für das vermittelnde Telefon die Berechtigung Vermittlung externer
Gespräche nach extern ein.