User manual

486 COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP - Firmware V4.0P - Installation, Bedienung und Konfiguration V10 12/2015

Einstellungen

VoIP

Übersicht über den Status der VoIP-Accounts

Die Übersicht zeigt drei Bereiche der Anmeldeprozedur (STUN-Anfrage, Registrierung und

Outbound-Proxy). Diese Bereiche stehen für die wichtigen Schritte zum Verbindungsaufbau

über den VoIP-Account.

Hinweise:

Die Übersicht kann im Konfigurationsmanager durch Auswahl von Status

VoIP-Accounts im Listenfeld neben und anschließendes Klicken auf

geöffnet werden. Um die Übersicht wieder zu schließen, klicken Sie auf

Schließen.

Die Übersicht kann durch Klicken auf Drucken ausgedruckt werden.

Die Übersicht zeigt den Status bei Seitenaufruf, es wird nicht automatisch

aktualisiert.

Eine vereinfachte Übersicht kann auch als Element der Portalseite einge-

richtet werden (Belegung der Gesprächskanäle).

Der Status wird durch einen farbigen Punkt gekennzeichnet. Beim Systemstart werden alle

Punkte zunächst grau angezeigt, bis ein Fehler auftritt (roter Punkt) oder die Anfragen erfolg-

reich abgeschlossen werden (grüner Punkt).

In jedem Bereich der Anmeldeprozedur wird zunächst eine DNS-Anfrage durchgeführt und die

Antwort des DNS-Servers ausgewertet. Tritt ein Fehler auf (roter Punkt), überprüfen Sie

zunächst folgende Fehlerquellen:

• Die TK-Anlage ist nicht an das Netz angeschlossen (Kabel steckt nicht, Kabel ist defekt).

• Das DSL-Modem ist defekt.

• Ist im gleichen Netz der Betrieb sonst ungestört, so ist die Netzkonfiguration der TK-Anlage

zu prüfen (Ethernet-Konfiguration, HTTP-Proxy-Konfiguration oder DNS-Konfigu-

ration, siehe EINRICHTUNG > Serverkonfiguration > Netzwerk).

Führt dies zu keinem Ergebnis, überprüfen Sie den Status der einzelnen Bereiche: