User manual

COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP - Firmware V4.0P - Installation, Bedienung und Konfiguration V10 12/2015 489
Einstellungen
VoIP
Übersicht über den Status der VoIP-Accounts
grau Unklar, z. B. durch:
• Es wurde noch nicht versucht, ein Gespräch über diesen VoIP-Account zu führen.
• Die STUN-Anfrage verlief fehlerhaft oder es wurde ein Systemstart durchgeführt.
Dadurch muss auch dieser Bereich erneut geprüft werden, um den aktuellen
Status anzeigen zu können. Bis eine Antwort vorliegt, wird der Punkt grau (unklar)
angezeigt.
rot Fehler, z. B. durch:
• Der Outbound-Proxy ist offline.
• Der Outbound-Proxy wurde unter Anbieterkonfiguration > Anbieter >
Outbound-Proxy für den VoIP-Anbieter fehlerhaft eingestellt (EINRICHTUNG >
Externe Rufnummern > VoIP-Anschluss > Name und Einstellungen > ).
• Die Domain wurde unter Anbieterkonfiguration > Anbieter > Server für den
VoIP-Anbieter fehlerhaft eingestellt (EINRICHTUNG > Externe Rufnummern >
VoIP-Anschluss > Name und Einstellungen > ).
• Die Accountdaten wurden falsch eingetragen, z. B. ein Schreibfehler oder die
Daten sind dem falschen Anbieter zugeordnet. Hier sind insbesondere der Benut-
zername, das Passwort und die Authentifizierungs-ID (wenn angegeben) zu
überprüfen (EINRICHTUNG > Externe Rufnummern > VoIP-Anschluss >
Name und Einstellungen).
• Der Outbound-Proxy ist zwar im Netz ("ping" ist erfolgreich), aber er kann seine
Aufgabe zurzeit nicht wahrnehmen (z. B. Wartungsarbeiten).
• Der Account ist gesperrt.