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Problemi con il telefono e il fax
Modelli correlati: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Linea o collegamenti telefonici
Problemi
Suggerimenti
La Composizione non
funziona. (Assenza del segnale
di composizione)
Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia inserito nella presa telefonica a muro e nella presa LINE
dell'apparecchio. Se è stato attivato l'abbonamento ai servizi DSLo servizi VoIP,
rivolgersi al fornitore di servizi per le istruzioni sulla connessione.
(Disponibile solo per alcuni paesi).
Modificare le impostazioni Toni/Impulsi.
Se alla macchina è collegato un telefono esterno, inviare un fax manualmente
sollevando il ricevitore del telefono esterno e componendo il numero mediante il
telefono esterno. Attendere i toni di ricezione fax prima di inviare il fax.
Se in segnale di composizione è assente, collegare un telefono e un cavo telefonico
funzionanti collaudati alla presa. Quindi sollevare il ricevitore del telefono esterno e
ascoltare il segnale di composizione. Se il segnale di composizione è ancora
assente, rivolgersi alla compagnia telefonica per controllare la linea e/o la presa a
muro.
La macchina non risponde alle
chiamate in arrivo.
Controllare che la macchina si trovi nella modalità di ricezione corretta secondo
l’impostazione effettuata.
Verificare la presenza del segnale di composizione. Se possibile, chiamare il proprio
apparecchio per sentire la risposta. Se non c'è ancora alcuna risposta, controllare il
cavo della linea telefonica sia collegato alla presa telefonica a muro e alla presa
LINE dell'apparecchio. In mancanza di squilli quando si chiama la macchina,
chiedere alla compagnia telefonica di controllare la linea.
Gestione delle chiamate in arrivo
Problemi
Suggerimenti
Trasferimento di
una chiamata fax
alla macchina.
Se si risponde da un telefono interno o esterno, premere il codice di attivazione remota
(l'impostazione predefinita è *51). Se si risponde da un telefono esterno, premere il pulsante di
avvio per ricevere il fax.
Attendere che la macchina rilevi la chiamata e riagganciare il ricevitore.
Funzioni
personalizzate su
una linea singola.
Se si hanno Avviso di chiamata, Cassetta vocale, Segreteria telefonica, Sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata su una singola linea telefonica in comune con la
macchina, potrebbero esserci problemi nell’invio o nella ricezione dei fax.
Ad esempio: se si sottoscrive un servizio di Avviso di chiamata o altro tipo di servizio
personalizzato e il segnale arriva attraverso la linea mentre la macchina sta inviando o
ricevendo un fax, il segnale potrebbe temporaneamente interrompere o disturbare l’invio di fax.
La funzione ECM (Modalità correzione errore) della Brother dovrebbe aiutare a risolvere questo
problema. Questa situazione è da mettere in relazione al sistema degli impianti telefonici ed è
comune a tutti i dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una linea singola condivisa
utilizzando funzioni personalizzate. Se per esigenze professionali è d’importanza cruciale
evitare anche una minima interruzione, si raccomanda di avere una linea telefonica separata
senza funzioni personalizzate.
Ricezione dei fax
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