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Problemi Suggerimenti
Impossibile
ricevere un
fax.
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla linea telefonica o se
si utilizza un sistema VoIP, provare a modificare l'impostazione di Compatibilità su Base (per VoIP).
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure Function Lock.
Invio di fax
Problemi
Suggerimenti
Impossibile inviare un fax. Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia inserito nella presa telefonica a muro e nella presa LINE
dell'apparecchio. Se è stato attivato l'abbonamento ai servizi DSLo servizi VoIP,
rivolgersi al fornitore di servizi per le istruzioni sulla connessione.
Accertarsi di avere premuto Fax e che la macchina sia in modalità Fax.
Stampare il rapporto di verifica della trasmissione e controllare la presenza di errori.
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni della funzione Secure
Function Lock.
Chiedere al destinatario di verificare che la macchina ricevente abbia carta
disponibile.
La trasmissione è di qualità
scadente.
Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Eseguire una copia del
documento per verificare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Pulire lo
scanner se la qualità della copia non è soddisfacente.
Sul Rapporto di verifica della
trasmissione viene
visualizzato RESULT:ERROR.
Si sono verificati probabilmente disturbi o interferenze temporanei sulla linea. Provare
a inviare di nuovo il fax. Se si invia un messaggio PC-Fax e si ottiene
RESULT:ERROR sul Rapporto di verifica della trasmissione, la memoria della
macchina potrebbe essere esaurita. Per liberare memoria è possibile disattivare la
funzione di memorizzazione fax, stampare i messaggi fax in memoria o eliminare un
fax differito. Se il problema persiste, chiedere alla compagnia telefonica di controllare
la linea telefonica.
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla linea
telefonica o se si utilizza un sistema VoIP, provare a modificare l'impostazione di
Compatibilità su Base (per VoIP).
I fax inviati sono bianchi. Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto. Quando si usa l’ADF, il
documento deve essere rivolto verso l’alto. Quando si usa il piano dello scanner, il
documento deve essere rivolto verso il basso.
Righe verticali nere sui fax
inviati.
Le linee nere verticali presenti sui fax inviati sono generalmente provocate dalla
presenza di sporco o liquido di correzione sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di
vetro.
Stampa dei fax ricevuti
Problemi
Suggerimenti
• Stampa sovrapposta
• Strisce orizzontali
• La parte superiore e inferiore delle
frasi è tagliata
• Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Effettuare una copia;
Se la copia appare regolare, probabilmente il problema sta nella linea
telefonica disturbata da interferenze o scariche statiche. Chiedere al
mittente di rispedire il fax.
Linee nere verticali sui fax ricevuti Il filo corona per la stampa potrebbe essere sporco.
Pulire il filo corona nell’unità tamburo.
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