Online User's Guide

Table Of Contents
Difficoltà Suggerimenti
protezione per consentire al programma di impostazione
Brother o ad altri programmi di funzionare.
(Macintosh)
Se si utilizza una funzione firewall del software anti-
spyware o antivirus, disattivarla temporaneamente, quindi
installare il software Brother.
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Per Windows Server 2012: Hardware e suoni
Difficoltà di copia
Difficoltà
Suggerimenti
Non è possibile eseguire una copia. Accertarsi di avere premuto Copia e che la macchina sia
in modalità Copia.
Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni
della funzione Secure Function Lock.
Sulle copie appare una linea nera verticale. Le linee nere verticali sulle copie sono generalmente
provocate dalla presenza di sporco o di liquido di
correzione sulla striscia di vetro, oppure dal filo corona
sporco. Pulire la striscia di vetro e il piano dello scanner,
nonché la pellicola bianca e la plastica bianca sopra essi.
Le copie sono bianche. Accertarsi di stare caricando il documento in modo
corretto.
Problemi di scansione
Difficoltà
Suggerimenti
Compaiono errori TWAIN o WIA quando si avvia la
scansione. (Windows)
Verificare che il driver Brother TWAIN o WIA sia
selezionato come origine primaria nell'applicazione di
scansione. Ad esempio, in Nuance
PaperPort
14SE,
fare clic su Desktop > Impostazioni di digitalizzazione
> Seleziona... per selezionare il driver Brother TWAIN/
WIA.
Compaiono errori TWAIN o ICA quando si avvia la
scansione. (Macintosh)
Verificare che il driver Brother TWAIN sia selezionato
come origine primaria.
OCR non funziona. Cercare di aumentare la risoluzione di scansione.
(Utenti Mac) (Utenti PageManager)
Verificare di avere scaricato e installato Presto!
PageManager da
http://nj.newsoft.com.tw/download/
brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg.
Non è possibile eseguire una scansione. Rivolgersi all’amministratore per verificare le impostazioni
della funzione Secure Function Lock.
Problemi di software
Difficoltà
Suggerimenti
Non è possibile installare il software o stampare. (Windows)
Eseguire di nuovo il programma di installazione. Questo
programma ripristinerà e reinstallerà il software.
Informazioni correlate
Risoluzione dei problemi
Pulire lo scanner
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