Online User's Guide

Table Of Contents
Pagina de pornire > Depanarea > Probleme legate de fax şi de telefon
Probleme legate de fax şi de telefon
Modele înrudite: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Liniile sau conexiunile telefonice
Dificultăţi
Sugestii
Formarea numărului de
telefon nu este posibilă (fără
ton de apel).
Verificaţi toate conexiunile cablurilor de linie telefonică. Verificaţi dacă aţi introdus
cablul de conectare la linia telefonică în priza de telefon de perete şi în priza LINE de
pe aparat. Dacă vă abonaţi la servicii DSL sau servicii VoIP, contactaţi furnizorul de
servicii pentru instrucţiuni de conectare.
(Disponibil numai pentru anumite ţări.)
Modificaţi setarea Ton/Puls.
Dacă la aparat este conectat un telefon extern, transmiteţi faxul manual ridicând
receptorul telefonului extern şi formând numărul utilizând telefonul extern. Aşteptaţi
până când auziţi tonurile de recepţionare a faxurilor înainte de a trimite faxul.
Dacă nu există ton de apel, conectaţi un telefon şi o linie telefonică funcţionale la
priză. Apoi ridicaţi receptorul telefonului extern şi aşteptaţi tonul de apel. Dacă tot nu
există ton de apel, solicitaţi companiei de telefonie să verifice linia şi/sau priza.
Aparatul nu sună când este
apelat.
Asiguraţi-vă că aparatul este în modul corect de recepţie pentru setarea
dumneavoastră.
Verificaţi dacă aveţi ton de apel. Dacă este posibil, apelaţi aparatul pentru a auzi
dacă acesta răspunde. Dacă în continuare nu primiţi niciun răspuns, verificaţi dacă
aţi introdus cablul de conectare la linie telefonică în priza de telefon de perete şi în
priza LINE de pe aparat. Dacă aparatul nu sună când este apelat, rugaţi furnizorul de
servicii de telefonie să verifice linia.
Gestionarea apelurilor primite
Dificultăţi
Sugestii
Trimiterea unui
apel fax către
aparat.
Dacă aţi răspuns de la un telefon cu interior sau de la un telefon extern, apăsaţi codul de activare
de la distanţă (setarea implicită este *51). Dacă aţi răspuns de la un telefon extern, apăsaţi butonul
Start pentru a primi faxul.
Când aparatul dumneavoastră răspunde, închideţi.
Setări specifice
pentru o
singură linie.
Dacă aveţi funcţie de Apel în aşteptare, Mesagerie vocală, un robot telefonic, un sistem de alarmă
sau alte funcţii specifice pe linia telefonică la care este conectat aparatul, acest lucru poate crea
probleme când trimiteţi sau primiţi faxuri.
De exemplu: dacă aveţi funcţia apel în aşteptare sau o altă funcţie specifică, iar semnalul trece prin
linia pe care aparatul dvs. tocmai primeşte sau trimite faxuri, acest semnal poate întrerupe sau
bloca temporar faxurile. Caracteristica ECM (mod corecţie erori) a aparatului Brother ar trebui să vă
ajute să rezolvaţi această problemă. Această condiţie este legată de industria sistemelor telefonice
şi apare la toate dispozitivele care trimit sau primesc informaţii pe o singură linie, cu funcţii
specifice. Dacă evitarea unei mici întreruperi este importantă pentru afacerile dumneavoastră,
atunci vă recomandăm achiziţionarea unei linii telefonice separate fără funcţii specifice.
Primirea faxurilor
Dificultăţi
Sugestii
Nu puteţi
primi faxuri.
Verificaţi toate conexiunile cablurilor de linie telefonică. Verificaţi dacă aţi introdus cablul de conectare
la linia telefonică în priza de telefon de perete şi în priza LINE de pe aparat. Dacă vă abonaţi la
servicii DSL sau servicii VoIP, contactaţi furnizorul de servicii pentru instrucţiuni de conectare. Dacă
utilizaţi un sistem VoIP, încercaţi să modificaţi setarea VoIP şi să selectaţi Bază (pentru VoIP).
Folosind această opţiune viteza modemului va scădea şi va fi dezactivat modul de corectare a
erorilor (ECM).
550