Network User's Guide

Table Of Contents
Feilsøking
154
13
Utskriftsproblemer 13
Utskriftsjobben blir ikke skrevet ut 13
Kontroller status og konfigurasjon på utskriftsserveren. Sjekk følgende:
a Kontroller at maskinen er slått på, og at den er klar til å skrive ut.
b Skriv ut maskinens nettverkskonfigurasjonsliste, og kontroller at innstillinger som for eksempel IP-
adressen er korrekte for nettverket. Problemet kan skyldes at IP-adressene ikke samsvarer eller
dupliserte IP-adresser. Kontroller at IP-adressen er riktig lagt inn på utskriftsserveren. Kontroller også at
ingen andre noder på nettverket har denne IP-adressen.
c Gjør følgende for å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:
For Windows
®
1 Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet med følgende kommando:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to
minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).
2 Hvis du får et positivt svar, går du videre til feilsøking for node-til-node-utskrift (LPR) med
Windows
®
. Hvis ikke, fortsetter du til d.
For Mac OS
®
X 10.2.4 eller høyere
1 Fra menyen velger du Programmer.
2 Åpne mappen Utilities.
3 Dobbeltklikk ikonet Terminal.
4 Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to
minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).
d Hvis du har prøvd a til c ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til
standardinnstillingene og prøver nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til
standardinnstillinger fra fabrikken, kan du se Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger
side 121.
Feil under utskrift
13
Hvis du prøver å skrive ut mens andre brukere skriver ut store mengder data (for eksempel mange sider eller
fargesider med høy oppløsning), kan ikke maskinen ta imot utskriftsjobben før den pågående utskriften er
fullført. Hvis ventetiden for din utskriftsjobb går over en viss grense, oppstår det et tidsavbrudd, som igjen
forårsaker feilmeldingen. I så fall må du sende utskriftsjobben på nytt etter at de andre jobbene er skrevet ut.