Basic User's Guide

Dépistage des pannes
101
B
L'appareil n'imprime pas des deux
côtés de la feuille, même si le
paramètre du pilote d'imprimante
est réglé sur Recto verso.
Vérifiez le paramètre du format de papier dans le pilote d'imprimante. Vous devez
sélectionner Lettre, Légal ou Folio [16 à 28 lb (60 à 105 g/m
2
)].
L'appareil n'imprime pas ou a
cessé d'imprimer.
Appuyez sur Annuler Travail.
Lorsque l'appareil annule la tâche et l'efface de la mémoire, cela peut produire un
tirage incomplet.
Problèmes de numérisation
Problèmes Suggestions
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de la
numérisation.
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 12SE, cliquez sur Fichier, Numériser ou importer
une photo puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
ROC ne fonctionne pas. Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé Presto! PageManager à partir de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
La numérisation en réseau ne
fonctionne pas.
Consultez Problèmes de réseau (modèles réseau seulement) à la page 103.
Il n'est pas possible de numériser. (Pour MFC-7860DW)
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function
Lock.
Problèmes de logiciel
Problèmes Suggestions
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel ou d'imprimer.
(Windows
®
seulement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM d'installation. Ce
programme va réparer et réinstaller le logiciel.
L'impression «2en1» ou
« 4 en 1 » n'est pas possible.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l'application utilisée
correspond à celui du pilote d'imprimante.
L'appareil n'imprime pas à partir
d'Adobe
®
Illustrator
®
.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Consultez Onglet de base dans le
Guide utilisateur - Logiciel.)
Problèmes d'impression (Suite)
Problèmes Suggestions