Network User's Guide

Depanarea
133
10
Probleme de imprimare 10
Lucrarea de imprimare nu este efectuată 10
Verificaţi starea şi configuraţia serverului de imprimare. Verificaţi următoarele:
a Asiguraţi-vă că aparatul este pornit, este conectat şi gata de imprimare.
b Imprimaţi lista datelor de configurare a reţelei de pe aparat şi verificaţi dacă setările cum ar fi adresa IP
sunt cele corecte pentru reţeaua dumneavoastră. Problema poate fi rezultatul alegerii unei adrese IP
greşite sau care a fost deja aleasă de către altcineva. Verificaţi dacă adresa IP este corect încărcată în
serverul de imprimare. Asiguraţi-vă, de asemenea, ca niciun alt nod din reţea nu are aceeaşi adresă IP.
c Verificaţi dacă serverul de imprimare se află în reţeaua dumneavoastră, după cum urmează:
 Windows
®
1 Încercaţi să interogaţi serverul de imprimare din ecranul de comandă DOS (utilitar Command
prompt) al calculatorului-gazdă, prin intermediul comenzii:
ping ipaddress
Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, pot
trece până la 2 minute până la încărcarea unei adrese IP de către serverul de imprimare după
setarea acesteia).
 Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x
1 Din meniul Go (Start), selectaţi Applications (Aplicaţii).
2 Deschideţi directorul Utilities (Utilitare).
3 Faceţi dublu clic pe pictograma Terminal.
4 Încercaţi să interogaţi serverul de imprimare cu ajutorul comenzii „ping” din fereastra Terminal:
ping ipaddress
Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, pot
trece până la 2 minute până la încărcarea unei adrese IP de către serverul de imprimare după
setarea acesteia).
d Dacă aţi încercat paşii de la a la c de mai sus fără a obţine un rezultat, atunci resetaţi serverul de
imprimare la valorile implicite şi reluaţi procedura, începând cu instalarea iniţială. Pentru informaţii
referitoare la modul de resetare la valorile implicite, consultaţi Restaurarea setărilor de reţea la valorile
implicite la pagina 114.
Eroare în timpul imprimării 10
Dacă încercaţi să imprimaţi în timp ce alţi utilizatori imprimă cantităţi mari de date (de ex. multe pagini sau
pagini color cu rezoluţie mare), aparatul nu poate accepta lucrarea dvs. de imprimare înainte de finalizarea
lucrărilor curente de imprimare. Dacă timpul de aşteptare al lucrării depăşeşte o anumită limită, apare o
situaţie de expirare a timpului, ceea ce determină afişarea mesajului de eroare. În astfel de situaţii, efectuaţi
din nou lucrarea de imprimare după finalizarea celorlalte lucrări.