User Manual

130
B
故障排除 B
如果您认为您的设备存在问题，请查看下表中的内容并遵循故障排除提示进行操作。
您可以自行解决大部分问题。 若需要其他帮助， Brother Solutions Center
(Brother 解决方案中心 ) 将为您提供最新的常见问题解答和故障排除技巧。 请访
问我们的网站 http://solutions.brother.com
/。
如果设备出现问题 B
故障排除和日常维护 B
打印
问题 建议
无打印输出。
检查本设备和计算机的接口电缆或无线连接。 ( 请参见快速安装指南。 )
确保设备插头已插上，且电源键已设为开。
一个或以上墨盒寿命已尽。 ( 请参见 第 148 页上的更换墨盒 。 )
如果液晶显示屏上指示无法打印和更换墨盒，请参见第 148
页上的更换墨盒。
检查液晶显示屏是否显示错误信息。 ( 请参见第 139 页上的
错误和维护信息。 )
检查是否安装并选择了正确的打印机驱动程序。
确保设备已联网。点击开始按钮，然后点击打印机和传真
机。右击选择 Brother MFC-XXXX (XXXX 为型号名称 )，
并确保未选择脱机使用打印机。
当您选择打印奇数页和打印偶数页设置时，在打印过程中
设备暂停运转，计算机屏幕将出现打印错误信息。 设备重启
打印后，错误信息将消失。
打印质量差。 检查打印质量。 ( 请参见第 154 页上的检查打印质量。 )
确保打印机驱动程序中的介质类型设置或设备菜单中的纸
张类型设置与您使用的纸张类型相符。 ( 请参见随机光盘上
软件使用说明书中适用于 Windows
®
的打印 或适用于
Macintosh 的打印和传真 和第 24 页上的纸张类型。 )
确保您的墨盒是新的。以下情况可能导致墨水堵塞：
 已超过墨盒包装上标注的有效期限。 ( 未拆封原装
Brother Innobella™ 墨盒的保质期为两年。 )
 墨盒已装入设备超过六个月。
 墨盒在使用前可能未妥善储存。
尝试使用推荐的纸张类型。 ( 请参见第 17 页上的适用的纸
张和其他打印介质。 )
推荐放置设备的环境温度介于 20 ° C ~ 33 ° C 之间。