User Manual

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Resolução de problemas
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As suas definições de
segurança (SSID/Chave de
rede) estão correctas?
sem fios  Volte a confirmar e seleccione as definições de segurança correctas.
• O nome do fabricante ou o número do modelo do ponto de acesso
WLAN/router pode ser utilizado como a configuração de segurança
predefinida.
• Consulte as instruções fornecidas com o seu ponto de acesso
WLAN/router para obter informações sobre como encontrar as
definições de segurança.
• Pergunte ao fabricante do ponto de acesso WLAN/router, ao
fornecedor de Internet ou ao administrador da rede.
 Para mais informações sobre o que são o SSID e a chave de rede,
consulte Termos e conceitos de rede sem fios (para o MFC-8710DW,
MFC-8910DW e MFC-8950DW(T)) uu página 163.
Está a utilizar o filtro de
endereços MAC?
sem fios Confirme que o endereço MAC da máquina Brother tem permissão nas
definições do filtro. Pode encontrar o endereço MAC no painel de controlo
do equipamento Brother. (Consulte Tabela de funções e predefinições de
fábrica uu página 65.)
O ponto de acesso
WLAN/router está num
modo camuflado? (não
difundindo o SSID)
sem fios  Deve introduzir manualmente o nome SSID ou a chave de rede
correctos.
 Verifique o nome do SSID ou a chave de rede nas instruções fornecidas
com o ponto de acesso WLAN/router e volte a configurar a rede sem fios.
(Para obter mais informações, consulte Configurar a máquina quando o
SSID não for difundido uu página 22.)
Verifiquei e experimentei
todos os pontos anteriores,
mas continuo a não
conseguir concluir a
configuração sem fios.
Posso fazer algo mais?
sem fios Utilize a Ferramenta de reparação de ligação de rede. Consulte A máquina
Brother não consegue imprimir ou digitalizar através da rede. Não é
possível localizar o equipamento Brother na rede, mesmo após uma
instalação bem sucedida. uu página 146.
Não é possível localizar a máquina Brother na rede durante a instalação do
MFL-Pro Suite.
Questão Interface Solução
O seu equipamento está
ligado à rede e tem um
endereço IP válido?
com/
sem fios
Imprima a Relatório da Configuração de Rede para verificar que Ethernet
Link Status ou Wireless Link Status é Link OK. Consulte Imprimir o
Relatório da Configuração de Rede uu página 63.
Se o relatório indicar Failed To Associate ou Link DOWN, pergunte ao
administrador de rede se o endereço IP é válido ou não.
Está a utilizar software de
segurança?
com/
sem fios
 Volte a procurar o equipamento Brother na caixa de diálogo do
instalador.
 Permita o acesso quando aparecer uma mensagem de aviso do
software de segurança durante a instalação do MFL-Pro Suite.
 Para obter mais informações sobre software de segurança, consulte
Estou a utilizar software de segurança. uu página 150.
Não consigo concluir a configuração da rede sem fios. (Continuação)
Questão Interface Solução