User Manual

故障排除
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B
复印件中出现纵向黑线。 复印件上的纵向黑线通常由平板扫描器上的灰尘或修正液
造成，或者电晕丝脏了。 清洁玻璃条和平板扫描器玻璃以
及它们上方的白色塑料条和白色塑料板 ( 请参见 uu 第 105
页
清洁平板扫描器玻璃 和 uu 第 106 页 清洁电晕丝 )。
复印件为空白。 请确保正确装入原稿 ( 请参见 uu 第 36 页
使用自动进稿器
(ADF) 或 uu 第 37 页
使用平板扫描器 )。
扫描问题
问题 建议
开始扫描时出现 TWAIN
或 WIA 错误。
(Windows
®
)
确保将 Brother TWAIN 或 WIA 驱动程序选为首选项。 在
PageManager 中，点击文件 > 选择来源，然后选择
Brother TWAIN/WIA 驱动程序。
开始扫描时出现 TWAIN
或 ICA 错误。
(Macintosh)
确保将 Brother TWAIN 驱动程序选为首选项。 在
PageManager 中，点击文件 > 选择来源，然后选择
Brother TWAIN 驱动程序。
Macintosh 用户还可以使用 ICA 扫描仪驱动程序扫描文档
(uu 软件使用说明书 )。
OCR 不可用。 尝试提高扫描分辨率。
(Macintosh 用户 )
使用前必须先下载和安装 Presto! PageManager 。 详细说明，
请参见
uu 第 6 页 获取 Brother 服务支持 (Macintosh) 。
网络扫描不可用。 请参见 uu 第 150 页 网络问题 。
无法扫描。 请联系管理员检查您的安全功能锁设置。
软件问题
问题 建议
无法安装软件或进行打
印。
( 仅 Windows
®
)
运行随机光盘上的修复 MFL-Pro Suite 程序。 该程序将修
复并重新安装软件。
复印问题 ( 继续 )
问题 建议