BRAdmin Professional 4 User's Guide

Table Of Contents
25
Falls eines oder mehrere Geräte nicht erkannt werden, siehe 8.1 Falls das Gerät nicht erkannt wird.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Anwendungsprotokoll, das über das Menü Information abrufbar ist
(siehe 7.10 Informationen.)
Falls das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support von Brother vor Ort.
8.1 Falls das Gerät nicht erkannt wird
Für alle Arten von Netzwerkverbindung
Vergewissern Sie sich, dass:
Der Computer ist mit dem Netzwerk verbunden.
Das Zielgerät ist mit dem Netzwerk verbunden.
Das Zielgerät ist eingeschaltet.
Die Erkennung wurde nicht durch Sicherheits-Software oder die Windows-Firewall behindert.
Das Zielgerät erfüllt die Kriterien und Bedingungen für die Erkennung.
Das Zielgerät befindet sich im Suchbereich. Andernfalls müssen Sie möglicherweise die Unicast-Suche
durchführen oder die BRAgent-Software verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter 7.2 Einstellungen für die Geräteerkennung konfigurieren.
Für Geräte mit USB-Verbindung
Vergewissern Sie sich, dass:
Das Zielgerät einen richtigen Treiber verwendet.
Das Zielgerät mit dem USB-Direktanschluss verbunden ist.
Das Zielgerät nicht beschäftigt ist.
8.2 Unzureichende Zugriffsberechtigungen
Falls BRAdmin meldet, dass Sie auf den ausgewählten Ordner aufgrund von unzureichenden Berechtigungen
nicht zugreifen können, ändern Sie die Diensteinstellungen von BRAdmin wie folgt:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie auf System und Sicherheit und wählen Sie anschließend
Verwaltung.
Sie können auch Windows-Verwaltungsprogramme aus Alle Apps wählen.
2. Doppelklicken Sie auf Dienste.
3. Klicken Sie in der Liste der Dienste mit der rechten Maustaste auf Brother BRAdmin Service und dann auf
Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden und geben Sie dann unter Dieses Konto Ihre Kontoinformationen
ein. Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Konto über die folgenden Berechtigungen verfügt:
Administratorrechte für den verwendeten Computer.
Berechtigung zum Zugriff auf den Zielordner.
5. Starten Sie den Dienst und die Anwendung nach Aufforderung neu.
8 Problemlösung und Support