Operation Manual

Problemen oplossen
135
B
De linker- en rechtermarge
ontbreken of een enkele pagina
wordt op twee pagina's afgedrukt.
Als de ontvangen faxen worden gesplitst en op twee pagina's worden afgedrukt of
als u een extra blanco pagina krijgt, is uw papierformaatinstelling mogelijk niet
correct voor het gebruikte papier.
(MFC-J4510DW: Zie Papierformaat uu pagina 42.)
(MFC-J4710DW: Zie Papierformaat en -soort (MFC-J4710DW) uu pagina 43.)
Schakel Auto reductie in. (uu Geavanceerde gebruikershandleiding: Een
verkleinde afdruk van een inkomende fax maken.)
Ontvangen kleurenfaxen worden
alleen in zwart-wit afgedrukt.
Vervang de kleureninktcartridges die aan het einde van de gebruiksduur zijn en
vraag dan de andere partij om de kleurenfax opnieuw te verzenden.
(Zie De inktcartridges vervangen uu pagina 98.)
Telefoonlijn of verbindingen
Probleem Suggesties
Kiezen werkt niet.
(Geen kiestoon)
Controleer of de telefoonlijn goed is aangesloten.
Wijzig de instelling Toon/Puls. (uu Installatiehandleiding.)
Als er geen kiestoon is, sluit dan een gegarandeerd werkend toestel en
telefoonsnoer op de contactdoos aan. Neem vervolgens de hoorn van de externe
telefoon van de haak en luister of u een kiestoon hoort. Vraag uw telefoonbedrijf
om de lijn en/of de wandcontactdoos te controleren als u nog steeds geen
kiestoon hoort.
De machine neemt niet op als er
wordt gebeld.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus voor uw instellingen staat.
(Zie De ontvangstmodus kiezen uu pagina 57.) Luister of u een kiestoon hoort.
Bel indien mogelijk uw machine om te controleren of deze de oproep aanneemt.
Als de machine de oproep nog steeds niet aanneemt, controleert u de aansluiting
van het telefoonsnoer. Vraag uw telefoonbedrijf om de lijn te controleren als de
machine niet overgaat wanneer u deze belt.
Faxen ontvangen
Probleem Suggesties
Kan geen fax ontvangen. Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, stelt u de menu-instelling voor de
telefoonlijn in op uw type telefoonlijn. (Zie Het type telefoonlijn instellen
uu pagina 66.)
Faxen verzenden
Probleem Suggesties
Kan geen fax verzenden. Controleer alle aansluitingen. Controleer of het telefoonsnoer op het
telefoonstopcontact en de lijningang in de machine is aangesloten.
Druk het verzendrapport af en controleer op foutmeldingen. (uu Geavanceerde
gebruikershandleiding: Rapporten.)
Neem contact op met uw beheerder om uw Beveiligd functieslot-instellingen te
controleren.
Vraag de andere partij om te controleren of de ontvangende machine papier
bevat.
Slechte kwaliteit bij het verzenden
van faxen.
Stel de resolutie in op Fijn of Superfijn. Maak een kopie om de scanfunctie
van de machine te controleren. Als de kopieerkwaliteit slecht is, reinigt u de
scanner. (Zie De glasplaat reinigen uu pagina 101.)
Ontvangen faxen afdrukken (Vervolg)
Probleem Suggesties