User Manual

Problemlösung
137
B
Fax senden
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann kein Fax gesendet
we
rden.
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Achten Sie darauf, dass das Telefonkabel in der
Telefondose und an der LINE-Buchse im Gerät eingesteckt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein
Fe
hlerhinweis enthalten ist. (uu Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen:
B
erichte und Listen.)
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Einstellungen der Benutzersperre
üb
erprüfen zu lassen.
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in sein Gerät Papier
ei
ngelegt ist.
Schlechte Übertragungsqualität. Stellen Sie die Auflösung Fein od
er S-Fein ein. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität schlecht, sollten Sie
den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen uu Seite 100.)
Der Sendebericht zeigt
„ÜBERT
R:FEHLER“.
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Versuchen Sie, das Dokument
noch einmal zu senden. Wenn Sie ein PC-Fax senden und im Sendebericht
„ÜBERTR:FEHLER“ erscheint, ist vielleicht der Speicher voll. Schaffen Sie freien
Speicher, indem Sie den Speicherempfang ausschalten (uu Benutzerhandbuch -
E
rweiterte Funktionen: Speicherempfang-Funktionen ausschalten.),
Faxnachrichten aus dem Gerätesspeicher drucken (uu Benutzerhandbuch -
E
rweiterte Funktionen: Gespeichertes Fax drucken.) oder einen zeitversetzten
Sendeauftrag bzw. Faxabruf löschen. (Siehe Abbrechen einer Faxübertragung
uu Seite 56.) (uu Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen:
Anzeigen/Abbrechen anstehender Aufträge.
) Wenn die Anzeige wiederholt
erscheint, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Geräte-Kompatibilität
au
f Sicher (für VoIP) ei
nstellen.
(Siehe Leitungsstörungen / VoIP uu Seite 141.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
an
geschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen uu Seite 66.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
v
ertikalen schwarzen Streifen an.
Vertikale schwarze Streifen auf den gesendeten Faxen treten auf, wenn der
Glasstreifen verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen. (Siehe Vorlagenglas
reinigen uu Seite 100.)
Ankommende Anrufe
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum
Fa
xempfang umgeschaltet.
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf
Faxsignale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines
Faxgerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie
drücken. Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung
au
sschalten.
(Siehe Fax-Erkennung uu Seite 61.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Ge
rät weiterleiten.
Wenn Sie den Anruf über ein externes Telefon angenommen haben, geben Sie
den Fernaktivierungs-Code am Telefon ein (die Standardeinstellung ist l 5 1).
Wenn Sie den Anruf über ein externes Telefon in der Nähe des Gerätes
angenommen haben, können Sie das Fax auch empfangen, indem Sie
Fax Start un
d dann Empfangen drücken. Legen Sie den Hörer auf, sobald das
Gerät den Anruf übernimmt.