Online User's Guide

Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Problémy s telefonem a faxem
Problémy s telefonem a faxem
>> Telefonní linka nebo připojení
>> Přijímání příchozích volání
>> Přijímání faxů
>> Odesílání faxů
Telefonní linka nebo připojení
Potíže
Doporučení
Vytáčení nefunguje. (neozývá se
volací tón).
Zkontrolujte všechna připojení kabelu linky. Ujistěte se, že je kabel telefonní linky
zapojen do telefonní zásuvky a do zásuvky na přístroji označené slovem LINE.
Když se přihlásíte k odběru služeb DSL nebo služeb VoIP, požádejte svého
poskytovatele služby o pokyny pro připojení.
Pokud používáte systém VoIP, zkuste změnit nastavení VoIP na Základní (pro
VoIP). Snížíte tím rychlost modemu a vypnete režim korekce chyb (ECM).
uu Související informace: VoIP / Rušení na telefonní lince
(K dispozici pouze v některých zemích.)
Změňte nastavení Tónové/Pulzní volby.
uu Související informace: Nastavte režim tónové nebo pulsní volby.
Pokud se neozývá volací tón, připojte známý fungující telefon a kabel telefonní
linky do zásuvky. Potom zvedněte sluchátko externího telefonu a zkuste, zda se
ozývá volací tón. Pokud se stále neozývá volací tón, kontaktujte svojí telefonní
společnost, aby zkontrolovala linku a/nebo zásuvku ve stěně.
Přístroj po zavolání neodpovídá. Přesvědčte se, že je přístroj ve správném režimu příjmu pro vaše nastavení.
uu Související informace: Volba správného režimu přijímání
Ověřte, že se ozývá volací tón. Je-li to možné, zavolejte na váš přístroj, abyste
ho slyšeli odpovídat. Pokud nadále neslyšíte odpověď, zkontrolujte, zda je
telefonní kabel připojen k telefonní zásuvce ve zdi a k zásuvce LINE přístroje.
Pokud při volání na přístroj neslyšíte žádné zvonění, požádejte telefonní
společnost, aby zkontrolovala vaši linku.
Přijímání příchozích volání
Potíže
Doporučení
Přístroj, slyší hlas jako tón CNG. Pokud je funkce Rozpoznávání faxu nastavena na Zapnuto, bude přístroj
citlivější na zvuky. Může chybně interpretovat určité hlasy nebo hudbu na lince
jako volání faxového přístroje a odpovědět přijímacím tónem faxu. Deaktivujte
přístroj stisknutím tlačítka . Problému můžete předejít nastavením funkce
Rozpoznávání faxu na Vypnuto.
uu Související informace: Nastavení Detekce faxu
Odesílání faxu na přístroj.
Odpovídáte-li pomocí linkového nebo externího telefonu, stiskněte vzdálený
aktivační kód (výchozí nastavení je *51). Odpovídáte-li pomocí externího
telefonu, přijměte fax stisknutím tlačítka Start.
Až přístroj odpoví, zavěste.
Speciální funkce na jedné lince. Například: Pokud si objednáte funkci podržení volání nebo jinou speciální
službu, jejíž signál přichází linkou, zatímco přístroj odesílá nebo přijímá fax,
může signál dočasně narušit nebo přerušit faxy. Tomuto problému by měla
zamezit funkce ECM (režim korekce chyb) společnosti Brother. Tento stav souvisí
s oborem telefonních systémů a je společný pro všechny přístroje, které odesílají
a přijímají informace na jedné lince sdílené se speciálními funkcemi. Pokud je pro
vaši organizaci nezbytné vyhýbat se jakýmkoli rušením, doporučujeme vám
samostatnou telefonní linku bez speciálních funkcí.
554