Request Help User's Guide

6
3
3 Používanie
3.1 Žiadosti o pomoc z ovládacieho panela zariadenia
Ak sa vyskytol problém so zariadením spoločnosti Brother, môžete požiadať o pomoc nasledujúcim
spôsobom:
1. Na domovskej obrazovke vášho zariadenia stlačte
tlačidlo Servisy.
2. Stlačte tlačidlo Poziadat o pomoc.
3. Prijmite oznámenie o ochrane osobných údajov a
stlačte tlačidlo OK.
4. Vaša žiadosť o pomoc bola odoslaná.
Váš predajca Brother alebo správca IT vám čoskoro pomôže s vaším problémom. Kópia vašej žiadosti bude
zaslaná aj na vašu osobnú e-mailovú adresu.
3.2 Riešenie problémov
Problém
Riešenie
Chyba overenia (Chyba overovania)
Skontrolujte, či sú nastavenia e-mailu správne nakonfigurované.
Chyba odoslania
Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k sieti a či sú kontaktné a
osobné e-mailové adresy správne nakonfigurované.
Chcem znova zobraziť Oznámenie o
ochrane osobných údajov
Ak chcete znova zobraziť oznámenie o ochrane osobných
údajov, prejdite na položky Domovská obrazovka > Servisy >
Oznam o ochrane osob udajov.
Ak používateľ súhlasil s oznámením o ochrane osobných
údajov, tlačidlo „Suhlasim“ bude sivé.
Požiadal(-a) som o omoc, ale nebol mi
zaslaný žiadny e-mail s kópiou mojej
žiadosti
Zariadenie nezistilo žiadne chyby. Ak si stále myslíte, že došlo k
chybe, pozrite si online príručku používateľa zariadenia Brother
a často kladené otázky
support.brother.com, kde nájdete
informácie o riešení problémov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc,
obráťte sa na správcu IT alebo predajcu spoločnosti Brother.