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2.2 Paramètres
2.2.1 Paramètres e-mail
Nom
Description
smtp_server_address
Spécifiez l’adresse de serveur SMTP.
(Format : 0.0.0.0).
smtp_server_port
Spécifiez le numéro de port du serveur SMTP.
smtp_server_authentication_method
Spécifiez la méthode d’authentification du serveur
SMTP. Valeurs : "none", "smtp_auth".
smtp_auth_account_name
Spécifiez le nom du compte SMTP.
smtp_auth_account_password
Spécifiez le mot de passe du compte SMTP.
smtp_ssl_tls_method
Spécifiez le protocole de sécurité SMTP. Valeurs :
"none", "ssl", "tls".
smtp_verify_server_certificate_enabled
Sélectionnez si vous souhaitez activer le certificat
d’autorité de certification lorsque vous utilisez SSL
ou TLS. Valeurs : "true", "false".
device_email_address
Spécifiez l’adresse e-mail utilisée par l’appareil
cible pour envoyer les demandes de service.
2.2.2 Coordonnées
Nom
Description
contact_name
Le nom du destinataire des demandes de service (255 caractères
alphanumériques ou symboles au maximum).
contact_phone_num
Le numéro de téléphone du destinataire des demandes de
service (jusqu’à 20 chiffres et les symboles suivants : *, #, – ).
contact_email_address
L’adresse e-mail du destinataire des demandes de service
(255 caractères alphanumériques ou symboles au maximum).
REMARQUE
Les coordonnées saisies sous channel_service > contact_info s’appliquent dans l’un des cas
suivants :
• Votre modèle est compatible avec un fichier JSON de saisie de coordonnées uniques.
• Votre modèle est compatible avec un fichier JSON à saisie de coordonnées multiples et si vous
souhaitez avoir les mêmes coordonnées pour toutes les solutions logicielles figurant dans votre
fichier JSON.
Si votre modèle est compatible avec un fichier JSON à saisie de coordonnées multiples et que vous
souhaitez indiquer des coordonnées distinctes pour chaque solution, allez jusqu’à la saisie de la
solution concernée dans votre fichier JSON et saisissez les coordonnées que vous souhaitez sous
"contact_info". Voir un exemple de fichier JSON avec saisie de coordonnées multiples dans
l’Annexe.
2.2.3 Informations personnelles
Nom
Description
personal_name
Le nom de l’expéditeur des demandes de service (255 caractères
alphanumériques ou symboles au maximum).
personal_phone_num
Le numéro de téléphone de l’expéditeur des demandes de service
(jusqu’à 20 chiffres et les symboles suivants : *, #, –).
personal_email_address
L’adresse e-mail de l’expéditeur des demandes de service
(255 caractères alphanumériques ou symboles au maximum).