Universal Printer Driver Guide

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Solución de problemas 1
Si se produce algún problema técnico, consulte las categorías que se indican a continuación para encontrar
la solución.
Brother Solutions Center ofrece las respuestas a las preguntas más frecuentes y consejos para la solución
de problemas más recientes. Visítenos en:
http://support.brother.com
 Problemas relacionados con la búsqueda de equipos o la impresión de documentos
Verifique los siguientes puntos antes de volver a buscar el equipo o imprimir el documento:
• Confirme que no hay errores en el equipo y que se encuentra en modo preparado para funcionar.
(Para conexión en red)
• Confirme que el Firewall de Windows
®
o las funciones cortafuegos de aplicaciones antivirus o anti-
espía están temporalmente deshabilitados.
• Confirme que tanto el equipo como el ordenador están conectados a la red.
(Para conexión vía USB)
• Confirme que tanto el equipo como su ordenador están conectados mediante un cable USB.
Para obtener más información, visite el sitio Web de Brother Solutions Center en
http://support.brother.com
.
 Problemas relacionados con el equipo Brother
Consulte la guía del usuario del equipo. Si necesita más ayuda, visite el sitio Web de Brother Solutions
Center en http://support.brother.com
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 Problemas de red
Póngase en contacto con el administrador de red o visite el sitio Web de Brother Solutions Center en
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 Problemas relacionados con el controlador de impresión universal de Brother
Visite el sitio Web de Brother Solutions Center en http://support.brother.com
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 Problemas relacionados con otros productos de la empresa
Consulte la guía del usuario del producto.