User Manual

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Utilizadores de Rede sem fios
Solução de problemas
Como encontrar as informações de segurança sem fios (SSID e chave de
rede)
* A Chave de rede pode também ser designada por Palavra-passe, Chave de segurança ou Chave de
encriptação.
Relatório de LAN sem fios
Se o relatório de LAN sem fios impresso indicar que a ligação falhou, verifique o código de erro no relatório
impresso e consulte as instruções que se seguem.
Não deve contactar o serviço de apoio ao cliente da Brother para solicitar assistência sem ter em sua
posse as informações de segurança sem fios. Não podemos ajudá-lo a localizar as definições de
segurança da rede.
1) Deve consultar a documentação fornecida com o ponto de acesso/router sem fios.
2) O SSID inicial pode ser o nome do fabricante ou do modelo.
3) Se não souber as informações de segurança, consulte o fabricante do router, o administrador do sistema ou
o fornecedor de Internet.
Código de erro Soluções recomendadas
TS-01
A definição sem fios não está activada; active a definição sem fios.
- Se tiver um cabo LAN ligado ao aparelho, retire-o e active a definição sem fios do
aparelho.
No aparelho, prima Menu.
Prima a ou b para seleccionar Rede e prima OK.
Prima a ou b para seleccionar Interface Rede e prima OK.
Prima a ou b para seleccionar WLAN e prima OK.
Prima Parar.
TS-02
O ponto de acesso/router sem fios não é detectado.
1. Verifique os 4 pontos que se seguem.
- Certifique-se de que o ponto de acesso/router sem fios está ligado.
- Coloque o aparelho num local sem obstáculos ou mais perto do ponto de acesso/router
sem fios.
- Coloque temporariamente o aparelho a cerca de um metro de distância do ponto de
acesso sem fios, enquanto configura as definições sem fios.
- Se o ponto de acesso/router sem fios utilizar a filtragem de endereço MAC, confirme se o
filtro permite o endereço MAC do aparelho Brother.
2. Se tiver introduzido manualmente o SSID e as informações de segurança (SSID/método
de autenticação/método de encriptação/chave de rede), estas podem estar incorrectas.
Volte a confirmar o SSID e as informações de segurança e reintroduza as informações
correctas, se necessário.
Consulte Como encontrar as informações de segurança sem fios (SSID e chave de rede)
na página 28 para confirmar.