User Manual

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2.2 Definições
2.2.1 Definições de correio eletrónico
Nome
Descrição
smtp_server_address
Especifique o endereço do servidor SMTP.
Formato: 0.0.0.0.
smtp_server_port
Especifique o número da porta do servidor SMTP.
smtp_server_authentication_method
Especifique o método de autenticação do servidor
SMTP. Valores: "none", "smtp_auth".
smtp_auth_account_name
Especifique o nome da conta SMTP.
smtp_auth_account_password
Especifique a palavra-passe da conta SMTP.
smtp_ssl_tls_method
Especifique o protocolo de segurança SMTP.
Valores: "none", "ssl", "tls".
smtp_verify_server_certificate_enabled
Selecione se pretende ou não ativar o certificado
CA ao utilizar SSL ou TLS. Valores: "true",
"false".
device_email_address
Especifique o endereço de correio eletrónico
utilizado pelo equipamento de destino para enviar
pedidos de assistência.
2.2.2 Contacto para informações
Nome
Descrição
contact_name
O nome do destinatário de pedidos de assistência (até
255 carateres alfanuméricos ou símbolos).
contact_phone_num
O número de telefone do destinatário de pedidos de assistência
(até 20 algarismos e os seguintes símbolos: *, #, –).
contact_email_address
O endereço de correio eletrónico do destinatário de pedidos de
assistência (até 255 carateres alfanuméricos ou símbolos).
NOTA
O contacto para informações introduzido em channel_service > contact_info é aplicável num
dos seguintes casos:
• O seu modelo apenas suporta um ficheiro JSON com uma única entrada de contacto.
• O seu modelo suporta um ficheiro JSON com várias entradas de contacto e pretende ter o mesmo
contacto para informações para todas as soluções de software enumeradas no ficheiro JSON.
Se o seu modelo suportar um ficheiro JSON com várias entradas de contacto e pretender especificar
um contacto para informações diferente para cada solução, dirija-se à entrada da solução relevante no
ficheiro JSON e introduza o contacto para informações que pretende em "contact_info". Consulte
um ficheiro JSON de exemplo para várias entradas de contacto no Anexo.
2.2.3 Informações pessoais
Nome
Descrição
personal_name
O nome do remetente de pedidos de assistência (até
255 carateres alfanuméricos ou símbolos).
personal_phone_num
O número de telefone do remetente de pedidos de assistência
(até 20 algarismos e os seguintes símbolos: *, #, –).
personal_email_address
O endereço de correio eletrónico do remetente de pedidos de
assistência (até 255 carateres alfanuméricos ou símbolos).