User Manual

Página inicial > Solução de problemas > Mensagens de erro e de manutenção
Mensagens de erro e de manutenção
(DCP-L6600DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW)
Se o LCD apresentar erros e o seu dispositivo Android
™
suportar a função NFC, toque com o dispositivo
no logótipo NFC situado no painel de controlo do equipamento Brother para aceder ao Brother Solutions
Center e procure as últimas perguntas mais frequentes sobre o equipamento. (É possível que o seu
operador de telemóvel cobre taxas relativas a mensagens e dados.)
Certifique-se de que as definições NFC do equipamento Brother e do dispositivo Android
™
estão ambas
ativadas.
Tal como com qualquer equipamento de escritório sofisticado, podem ocorrer erros e pode ser necessário
substituir consumíveis. Se tal ocorrer, o equipamento identifica o erro ou o trabalho de manutenção necessário e
apresenta a mensagem correspondente. As mensagens de erro e de manutenção mais comuns encontram-se
na tabela.
Siga as instruções da coluna Ação para resolver o erro e apagar a mensagem.
O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se necessitar de mais
sugestões: visite
support.brother.com e clique em Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas.
Mensagem de erro
Causa Ação
2 lados desativado
A tampa posterior do
equipamento não está bem
fechada.
Feche a tampa posterior do equipamento e
pressione-a até que fique bloqueada e fechada.
A gaveta de 2 lados não está
totalmente instalada.
Instale a gaveta de 2 lados com firmeza no
equipamento.
Acesso negado
A função que pretende utilizar é
limitada pelo Secure Function
Lock 3.0.
Contacte o seu administrador para verificar as
definições do Secure Function Lock.
Arrefecendo
A temperatura no interior do
equipamento é demasiado
elevada. O equipamento
interrompe o trabalho de
impressão atual e entra em
modo de arrefecimento.
Certifique-se de que ouve a ventoinha a girar no
equipamento e que a saída de ventilação não
está obstruída.
Se a ventoinha estiver a girar, remova quaisquer
obstáculos que estejam à volta da saída de
ventilação e deixe o equipamento ligado, mas
não o utilize durante alguns minutos.
Se a ventoinha não girar, desligue o equipamento
da alimentação elétrica durante alguns minutos e
depois ligue-o novamente.
Auto-diagnóstico
A temperatura da unidade de
fusão não aumenta para um
valor especificado no período
de tempo definido.
Mantenha premido para desligar o
equipamento, aguarde alguns segundos e volte a
ligá-lo. Deixe o equipamento inativo mas ligado
durante 15 minutos.
A unidade de fusão está
demasiado quente.
Consumíveis
Fim tambor breve
A unidade do tambor está no
fim da vida útil.
Encomende uma nova unidade do tambor antes
que o LCD apresente Substituatambor.
Consumíveis
Substituatambor
Está na altura de substituir a
unidade do tambor.
Substitua a unidade do tambor por uma nova.
O contador da unidade do
tambor não foi reiniciado
quando instalou um tambor
novo.
Reponha o contador da unidade do tambor.
Consulte as instruções fornecidas com a unidade
do tambor nova.
518