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O meu equipamento Brother não consegue imprimir, digitalizar ou
utilizar a receção PC-FAX em rede
Causa Ação Interface
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede. (A
função de digitalização em
rede não funciona.)
• (Windows)
Configure o software de firewall/segurança de outro fornecedor de
modo a permitir a digitalização através da rede. Para adicionar a
porta 54925 para a digitalização em rede, digite as seguintes
informações:
- Em Nome:
Introduza uma descrição, por exemplo, Brother NetScan.
- Em Número da porta:
Introduza 54925.
- Em Protocolo:
Selecione UDP.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de
firewall/segurança de outro fornecedor ou contacte o fabricante do
software.
• (Macintosh)
Inicie o ControlCenter2. Clique no menu instantâneo Modelo e
selecione Outros.... Aparece a janela Seletor do Dispositivo.
Volte a selecionar o equipamento de rede, certifique-se de que
Estado está inativo e, em seguida, clique em OK.
Com fios/Sem
fios
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede. (A
função Recepção PC-Fax
em rede não funciona.)
(Windows)
Defina o software de firewall/segurança de outro fornecedor de modo
a permitir a Receção PC-Fax. Para adicionar a porta 54926 para a
Receção PC-Fax em rede, digite as seguintes informações:
• Em Nome:
Introduza uma descrição, por exemplo, Brother PC-FAX Rx.
• Em Número da porta:
Introduza 54926.
• Em Protocolo:
Selecione UDP.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de firewall/
segurança de outro fornecedor ou contacte o fabricante do software.
Com fios/Sem
fios
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede.
Determinado software de segurança pode bloquear o acesso sem
mostrar uma caixa de diálogo de alerta de segurança, mesmo após a
instalação com sucesso.
Para permitir o acesso, consulte as instruções do software de
segurança ou pergunte ao fabricante do software.
Com fios/Sem
fios
Não foi atribuído um
endereço IP disponível ao
equipamento Brother.
• Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Verifique se os endereços IP e as máscaras de sub-rede do
computador e do equipamento Brother estão corretos e
localizados na mesma rede.
Para obter mais informações sobre como verificar o endereço IP e
a máscara de sub-rede, pergunte ao administrador de rede.
• (Windows)
Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede utilizando a
Ferramenta de Reparação de Ligação de Rede.
Com fios/Sem
fios
O trabalho de impressão
que falhou está ainda na
fila de impressão do
computador.
• Se o trabalho de impressão que falhou ainda estiver na fila de
impressão do computador, elimine-o.
• Caso contrário, clique duas vezes no ícone da impressora na
pasta seguinte e cancele todos os documentos:
Com fios/Sem
fios
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