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Página inicial > Solução de problemas > Problemas de rede > Quero verificar se os meus dispositivos de
rede estão a funcionar corretamente
Quero verificar se os meus dispositivos de rede estão a funcionar
corretamente
Verificação Ação Interface
Verifique se o
equipamento Brother, o
ponto de acesso/router
ou o hub de rede estão
ligados.
Verifique o seguinte:
O cabo de alimentação está ligado corretamente e o equipamento
Brother está ligado.
O ponto de acesso/router ou o hub está ligado e o respetivo botão
de ligação está intermitente.
Todo o material de proteção foi retirado do equipamento.
O cartucho de toner e a unidade do tambor estão bem instalados.
As tampas dianteira e traseira estão totalmente fechadas.
O papel está colocado corretamente na gaveta do papel.
(Para redes com fios) Existe um cabo de rede bem ligado ao
equipamento Brother e ao router ou hub.
Com fios/Sem
fios
Verifique o Link Status
no Relatório de
Configuração de Rede.
Imprima o relatório de configuração da rede e certifique-se de que
Ethernet Link Status ou Wireless Link Status indica Link OK.
Com fios/Sem
fios
Verifique se consegue
fazer "ping" no
equipamento Brother a
partir do computador.
Faça “ping” ao equipamento Brother a partir do computador utilizando o
endereço IP ou o nome do nó na linha de comandos do Windows ou na
aplicação Macintosh Terminal:
Faça "ping" <ipaddress> ou <nodename>.
Com sucesso: o equipamento Brother está a funcionar
corretamente e está ligado à mesma rede que o seu computador.
Sem sucesso: o equipamento Brother não está ligado à mesma
rede que o seu computador.
(Windows)
Consulte o administrador de rede e utilize a Ferramenta de Reparação
de Ligação de Rede para corrigir o endereço IP e a máscara de sub-
rede.
(Macintosh)
Confirme se o endereço IP e a máscara de sub-rede estão definidos
corretamente.
Com fios/Sem
fios
Verifique se o
equipamento Brother
está ligado à rede sem
fios.
Imprima o relatório WLAN para verificar o código de erro no relatório
impresso.
Sem fios
Se tiver verificado e experimentado todas as soluções anteriores mas continuar a ter problemas, consulte as
instruções fornecidas com o router/ponto de acesso de rede local sem fios para obter informações sobre o SSID
e a Chave de rede e poder configurá-los corretamente.
Informações relacionadas
Problemas de rede
Imprima o Relatório de Configuração de Rede
Imprimir o relatório de WLAN
Códigos de erro do relatório da LAN sem fios
Utilizar a Ferramenta de Reparação da Ligação de Rede (Windows)
O meu equipamento Brother não consegue imprimir, digitalizar ou utilizar a receção PC-FAX em rede
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