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Messages d’erreur et d’entretien
(MFC-L6800DW/MFC-L6900DW)
Si l’écran ACL affiche des erreurs et que votre appareil Android
™
est compatible avec la fonction NFC,
appuyez votre appareil au niveau du logo NFC sur votre appareil Brother pour accéder au Brother
Solutions Center et consultez les FAQ les plus récentes pour votre appareil. (Les tarifs pour les messages
et les données de votre fournisseur de téléphonie mobile peuvent s’appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l’appareil Android
™
sont activés.
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de
remplacer des articles de fourniture. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et d’entretien les plus courants sont indiqués
dans le tableau.
Suivez les instructions dans la colonne Action pour résoudre l’erreur et faire disparaître le message.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l’entretien périodique vous-même. Si vous avez
besoin de conseils supplémentaires : Visitez
support.brother.com, puis cliquez sur FAQ et Diagnostic.
Message d’erreur
Cause Action
0 papier dans B1
0 papier dans B2
0 papier dans B3
L’appareil n’a pas réussi à
charger le papier à partir du bac
à papier indiqué.
Retirez le bac à papier indiqué à l’écran ACL et
enlevez tout le papier coincé.
Accès refusé
La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par Secure
Function Lock 3.0.
Appelez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres Secure Function Lock.
Auto-diagnostic
La température de l’unité de
fusion n’augmente pas jusqu’à
une température spécifiée dans
le temps spécifié.
Maintenez enfoncé pour éteindre l’appareil,
patientez quelques secondes, puis rallumez-le.
Laissez l’appareil allumé et inactif pendant
15 minutes.
L’unité de fusion est trop
chaude.
Bac de sortie plein
Le bac de sortie est plein. Retirez le papier imprimé du bac de sortie indiqué
à l’écran ACL.
Bourr bac1
Bourr bac2
Bourr bac3
Le papier est coincé dans le
bac à papier indiqué.
Retirez le bac à papier et enlevez tout le papier
coincé, comme affiché dans l’animation à l’écran
ACL.
Bourr. bac MU
Le papier est coincé dans le
bac MU.
Retirez tout le papier coincé à l’intérieur et autour
du bac MU. Appuyez sur Réessayer.
Bourrage à l'intérieur
Le papier est coincé à l’intérieur
de l’appareil.
Ouvrez le capot avant, retirez l’ensemble de
cartouche de toner et d’unité de tambour, puis
enlevez tout le papier coincé. Fermez le capot
avant.
Bourrage arrière
Le papier est coincé dans la
partie arrière de l’appareil.
Ouvrez le couvercle de l’unité de fusion et retirez
tout le papier coincé. Fermez le couvercle de
l’unité de fusion.
Bourrage recto-verso
Le papier est coincé dans le
bac recto-verso ou à l’intérieur
du capot arrière.
Retirez le bac recto-verso et ouvrez le capot
arrière pour enlever tout le papier coincé.
Concentrateur pas pris
en charge
Un concentrateur USB est
connecté à l’interface USB
directe.
Débranchez le concentrateur USB de l’interface
USB directe.
Couvercle ouvert
Le capot avant n’est pas
complètement fermé.
Ouvrez le capot avant de l’appareil, puis fermez-
le fermement.
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