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Problèmes d’impression
Difficultés Suggestions
Aucune impression Vérifiez que le pilote d’imprimante adéquat a été installé
et sélectionné.
Vérifiez si le Status Monitor ou le panneau de commande
de l’appareil affiche un état d’erreur.
Vérifiez que l’appareil est en ligne :
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Cliquez sur
/Démarrer > Périphériques et
imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur Brother XXX-XXXX, puis cliquez sur
Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez
sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-
vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est
pas sélectionné.
Windows Vista et Windows Server 2008
Cliquez sur
/Démarrer > Panneau de
configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother
XXX-XXXX. Assurez-vous que Utiliser l'imprimante
hors connexion ne s’affiche pas. Si elle s’affiche,
cliquez sur cette option pour régler le pilote en mode
En ligne.
Windows XP et Windows Server 2003
Cliquez sur Démarrer > Imprimantes et
télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur Brother XXX-XXXX. Assurez-vous que
Utiliser l'imprimante hors connexion ne s’affiche
pas. Si elle s’affiche, cliquez sur cette option pour
régler le pilote en mode En ligne.
Windows 8 et Windows Server 2012
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez
sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans
le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Brother XXX-XXXX.
Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en
cours. Si les options du pilote d'imprimante
s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante.
Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion n’est pas sélectionné.
Windows Server 2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran
Start. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher
les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Brother XXX-XXXX.
Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en
cours. Si les options du pilote d'imprimante
s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante.
Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion n’est pas sélectionné.
Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode éteint.
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