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Messages d'erreur
Votre appareil Brother affiche un message d’erreur lorsqu’une erreur se produit. Les messages d’erreur les plus
fréquents sont présentés dans le tableau.
Messages d’erreur Cause Action
Atteinte du nombre
maximal d'appareils
déjà connectés en
utilisant Wi-Fi
Direct.
Deux appareils mobiles sont
déjà connectés au réseau Wi-
Fi Direct pendant que
l’appareil Brother est le
propriétaire de groupe (P/G).
Après avoir désactivé la connexion entre votre
appareil Brother et l’autre appareil mobile, réessayez
de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous
pouvez confirmer l’état de connexion en imprimant le
rapport de configuration réseau.
Erreur
d'authentification,
contactez votre
administrateur.
Votre paramètre
d’authentification pour la
fonction d’enregistrement du
journal d’impression sur le
réseau est incorrect.
• Assurez-vous que Nom utilisateur et Mot de
passe dans Paramètre d’authentification sont
corrects. Si le nom d’utilisateur fait partie d’un
domaine, entrez-le sous l’un des formats
suivants : utilisateur@domaine ou domaine
\utilisateur.
• Assurez-vous que l’heure du serveur de fichier de
journal correspond à celle du serveur SNTP ou
des paramètres Date et Heure.
• Assurez-vous que les paramètres de serveur de
temps SNTP sont configurés correctement de
manière à ce que l’heure corresponde à l’heure
utilisée pour l’authentification par Kerberos ou
NTLMv2. S’il n’y a pas de serveur SNTP, assurez-
vous que les paramètres Date et Heure et
Fuseau horaire sont réglés adéquatement à
l’aide de la Gestion à partir du Web ou du
panneau de commande de manière à ce que
l’heure de l’appareil corresponde à l’heure utilisée
par le serveur d’authentification.
Vérif ID utilisateur
et mot passe.
Erreur d’authentification
Kerberos.
Assurez-vous d’avoir entré le nom d’utilisateur et le
mot de passe adéquats pour le serveur Kerberos.
Pour plus d’informations sur les paramètres de
serveur Kerberos, contactez votre administrateur
réseau.
Les paramètres de date,
d’heure et de fuseau horaire
de l’appareil Brother sont
incorrects.
Confirmez les paramètres de date, d’heure et de
fuseau horaire de votre appareil.
La configuration du serveur
DNS est incorrecte.
Contactez votre administrateur réseau pour obtenir
des informations sur les paramètres du serveur DNS.
L’appareil Brother ne parvient
pas à se connecter au
serveur Kerberos.
Contactez votre administrateur réseau pour obtenir
des informations sur les paramètres du serveur
Kerberos.
Erreur connexion
D’autres appareils tentent de
se connecter au réseau Wi-Fi
Direct au même moment.
• Vérifiez qu’aucun autre appareil ne tente de se
connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez
de configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
Échec de la connexion
L’appareil Brother et votre
appareil mobile n’arrivent pas
à communiquer pendant la
configuration réseau Wi-Fi
Direct.
• Rapprochez l’appareil mobile de votre appareil
Brother.
• Déplacez votre appareil Brother et l’appareil
mobile dans une zone exempte de toute
obstruction.
• Si vous utilisez la méthode d’amorçage (NIP) de
WPS, assurez-vous d’avoir entré le bon NIP.
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