Request Help User's Guide

3
2
2.2 Setări
2.2.1 Setări e-mail
Nume
Descriere
smtp_server_address
Specificați adresa serverului SMTP.
(Format: 0.0.0.0).
smtp_server_port
Specificați numărul portului serverului SMTP.
smtp_server_authentication_method
Specificați metoda de autentificare a serverului
SMTP. Valori: „none”, „smtp_auth”.
smtp_auth_account_name
Specificați numele contului SMTP.
smtp_auth_account_password
Specificați parola contului SMTP.
smtp_ssl_tls_method
Specificați protocolul de securitate SMTP.
Valori: „none”, „ssl”, „tls”.
smtp_verify_server_certificate_enabled
Selectați dacă să fie activat certificatul CA la
utilizarea SSL sau TLS. Valori: „true”, „false”.
device_email_address
Specificați adresa de e-mail utilizată de aparatul
țintă pentru a trimite solicitări de servicii.
2.2.2 Informații de contact
Nume
Descriere
contact_name
(nume contact)
Numele destinatarului solicitărilor de servicii
(până la 255 de caractere alfanumerice sau simboluri).
contact_phone_num
(număr de telefon contact)
Numărul de telefon al destinatarului solicitărilor de servicii
(până la 20 de cifre și următoarele simboluri: *, #, – ).
contact_email_address
(adresă de e-mail contact)
Adresa de e-mail a destinatarului solicitărilor de servicii
(până la 255 de caractere alfanumerice sau simboluri).
NOTĂ
Informațiile de contact introduse la channel_service (canal servicii) > contact_info (informații de
contact) se aplică în unul dintre următoarele cazuri:
• Modelul dumneavoastră acceptă doar un fișier JSON cu o înregistrare cu un singur contact.
• Modelul dumneavoastră acceptă un fișier JSON cu înregistrări cu mai multe contacte și doriți să
aveți aceleași informații de contact pentru toate soluțiile software enumerate în fișierul
dumneavoastră JSON.
Dacă modelul dumneavoastră acceptă un fișier JSON cu înregistrări cu mai multe contacte și doriți să
specificați informații de contact separate pentru fiecare soluție, mergeți la înregistrarea soluției necesare
din fișierul dumneavoastră JSON și introduceți informațiile de contact pe care le doriți la
„contact_info” (informații de contact). Vedeți în Anexă un exemplu de fișier JSON pentru
înregistrarea cu mai multe contacte.