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Solução de problemas
Use esta seção para resolver problemas típicos que poderá encontrar ao utilizar seu equipamento Brother. Você
mesmo pode corrigir a maioria dos problemas.
IMPORTANTE
Para obter suporte técnico, você deve ligar para o telefone no país onde o aparelho foi adquirido. A ligação
deve ser feita de um número de telefone do mesmo país.
O uso de suprimentos de outras marcas pode afetar a qualidade de impressão e também o desempenho e a
precisão do aparelho.
Se precisar de ajuda adicional, visite o Brother Solutions Center em support.brother.com.
Primeiro, verifique o seguinte:
O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a alimentação do equipamento está
ligada. uu Guia de Configuração Rápida
Todos os materiais de proteção foram removidos. uu Guia de Configuração Rápida
O papel está carregado corretamente na bandeja de papel.
Os cabos de interface estão bem conectados ao equipamento e ao computador, ou a conexão sem fio está
configurada tanto no equipamento quanto no computador.
Mensagens de erro e manutenção
Se você não resolveu o problema com as dicas acima, identifique o problema e uu Informações relacionadas
Informações relacionadas
Mensagens de erro e manutenção
Obstruções de documento
Obstruções de papel
Problemas de impressão
Melhorar a qualidade de impressão
Problemas de telefone e fax
Problemas de rede
Outros problemas
Verificar informações do equipamento
Reiniciar o equipamento Brother
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