User Manual

Dificuldades Sugestões
Não consigo
receber faxes.
Confirme se seu equipamento possui um tom de discagem pressionando o botão Gancho no
modo Fax. Se você ouvir estática ou interferência na linha de fax, entre em contato com seu
provedor telefônico local.
Confirme se o aparelho está no Modo de recepção correto. Isso depende dos dispositivos
externos e serviços de telefonia por assinatura que utilizam a mesma linha do aparelho.
• Se você tiver uma linha de fax dedicada e quiser que o aparelho Brother responda
automaticamente a todos os faxes recebidos, selecione o modo Somente fax.
• Se o equipamento Brother dividir a linha com uma secretária eletrônica externa, selecione o
modo Secretária eletrônica externa. No modo Secretária eletrônica externa, o equipamento
Brother receberá automaticamente os faxes e permitirá a gravação de mensagens na
secretária eletrônica.
• Se o equipamento Brother dividir a linha com um serviço de Caixa postal por assinatura, uu
Informações relacionadas: Caixa postal
• Se o equipamento Brother dividir uma linha com outros telefones e você quiser que ele atenda
automaticamente a todos os faxes recebidos, selecione o modo Fax/Tel. No modo Fax/Tel, o
equipamento Brother irá receber automaticamente os faxes e emitir um toque duplo como
aviso para que você atenda às chamadas de voz.
• Se não quiser que o equipamento Brother responda automaticamente aos faxes recebidos,
selecione o modo Manual. No modo Manual, você precisa responder a cada chamada
recebida e ativar o aparelho para receber faxes.
Outro dispositivo ou serviço no local pode estar atendendo às chamadas antes do equipamento
Brother. Para fazer o teste, reduza a configuração de Retardo da Campainha:
• Se o Modo de Recepção estiver definido como Somente Fax ou Fax/Tel, reduza o Retardo da
Campainha para um toque.
uu Informações relacionadas: Definir o número de toques antes de o equipamento responder
(Retardo da Campainha)
• Se o Modo de recepção estiver definido como Secretária eletrônica externa, reduza o número
de toques programados na secretária eletrônica para dois.
• Se o Modo de Recepção estiver definido como Manual, NÃO ajuste a configuração do Retardo
da Campainha.
Peça para alguém lhe enviar um fax de teste:
• Se você receber o fax de teste sem problemas, significa que seu equipamento está
funcionando corretamente. Lembre-se de restaurar a configuração original do Retardo da
Campainha ou da Secretária Eletrônica. Se tiver problemas no recebimento após restaurar a
configuração original do Retardo da Campainha e, significa que alguém ou algum dispositivo
ou serviço de assinante está respondendo às chamadas de fax antes de o equipamento
atender às ligações.
• Se não conseguir receber o fax, é possível que outro dispositivo ou serviço de assinante esteja
interferindo no recebimento de faxes ou que haja algum problema com sua linha de fax.
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