User Manual

Table Of Contents
Dificuldades Sugestões
Se a advertência do Software de segurança for exibido
na tela do computador durante a instalação, altere as
configurações do Software de segurança para permitir
que o programa de instalação do produto Brother ou
outro programa seja executado.
(Macintosh)
Se você estiver usando a função de firewall do software
antivírus ou antispyware, desative-a temporariamente e
instale o software Brother.
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Para Windows Server 2012: Hardware e Sons
Dificuldades em copiar
Dificuldades
Sugestões
Não consigo fazer cópias. Confirme se o aparelho está no modo Copiar e se você
pressionou Copiar.
Entre em contato com o seu administrador para verificar
suas configurações do Secure Function Lock (Bloqueio
Seguro de Função).
As cópias apresentam uma linha preta vertical. Linhas pretas verticais em cópias geralmente são
causadas por sujeira ou fluido de correção na faixa de
vidro, ou o fio corona está sujo. Limpe a faixa de vidro, o
vidro do scanner, a barra branca e o plástico branco
acima deles.
As cópias estão saindo em branco. Confirme se você está carregando o documento
corretamente.
Dificuldades ao digitalizar
Dificuldades
Sugestões
Erros do TWAIN ou WIA são informados quando inicio o
escaneamento. (Windows)
Verifique se o driver Brother TWAIN ou WIA está
selecionado como a fonte primária em seu aplicativo de
escaneamento. Por exemplo, no Nuance
PaperPort
14SE, clique em Área de trabalho > Configurações de
digitalização > Selecionar para selecionar o driver
Brother TWAIN/WIA.
Erros do TWAIN ou ICA são informados quando inicio o
escaneamento. (Macintosh)
Verifique se o driver TWAIN da Brother foi selecionado
como driver principal.
OCR não funciona. Tente aumentar a resolução de escaneamento.
(Usuários Mac) (Usuários PageManager)
Confirme se você fez o download e instalou o Presto!
PageManager em
http://nj.newsoft.com.tw/download/
brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg.
Não consigo escanear. Entre em contato com o seu administrador para verificar
suas configurações do Secure Function Lock (Bloqueio
Seguro de Função).
Dificuldades com o software
Dificuldades
Sugestões
Não consigo instalar o software nem imprimir. (Windows)
Execute novamente o programa de instalação. Este
programa corrigirá e reinstalará o software.
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