Web Connect Guide

Home > Problemen met Brother Web Connect oplossen > Foutmeldingen bij het gebruik van de functie
Brother Web Connect
Foutmeldingen bij het gebruik van de functie Brother Web Connect
Uw Brother-machine geeft een foutmelding weer als er zich een fout voordoet. De meest voorkomende
foutmeldingen vindt u in de tabel.
U kunt de meeste fouten zelf oplossen. Wanneer u deze tabel hebt gelezen en toch assistentie nodig hebt, gaat
u naar het Brother Solutions Center en raadpleegt u de tips voor het oplossen van problemen.
Ga naar het Brother Solutions Center op
support.brother.com.
Verbindingsfout
Foutmeldingen
Oorzaak Handelwijze
Verbindingsfout 02
Netwerkverbinding mislukt.
Controleer of de
netwerkverbinding juist is.
De machine is niet met een netwerk
verbonden.
• Controleer of de
netwerkverbinding in orde is.
• Als de knop Web kort na het
inschakelen van de machine is
ingedrukt, is er mogelijk nog geen
netwerkverbinding tot stand
gebracht. Wacht even en probeer
het opnieuw.
Verbindingsfout 03
Verbinding met server
mislukt. Controleer
netwerkinst.
• De netwerk- of serverinstellingen
zijn incorrect.
• Er is een probleem met het
netwerk of de server.
• Controleer of de
netwerkinstellingen juist zijn of
wacht even en probeer het later
nogmaals.
• Als de knop Web kort na het
inschakelen van de machine is
ingedrukt, is er mogelijk nog geen
netwerkverbinding tot stand
gebracht. Wacht even en probeer
het opnieuw.
Verbindingsfout 07
Verbinding met server
mislukt. Datum/tijd onjuist.
De instellingen voor datum en tijd zijn
incorrect.
Geef de juiste instellingen voor datum
en tijd op. Houd er rekening mee dat
de fabrieksinstellingen van datum en
tijd mogelijk zijn hersteld als het
netsnoer van de machine is
ontkoppeld.
Verificatiefout
Foutmeldingen
Oorzaak Handelwijze
Verificatiefout 01
Onjuiste pincode. Voer de
juiste pincode in.
De door u ingevoerde pincode om
toegang te krijgen tot de account, is
onjuist. De pincode is het viercijferige
nummer dat u hebt ingevoerd toen u
de account voor de machine
registreerde.
Voer de juiste pincode in.
Verificatiefout 02
Id onjuist of verlopen, of
deze tijdelijke id is al in
gebruik. Voer de juiste id
in of vraag een nieuwe
tijdelijke id aan.
Tijdelijke id blijft 24 uur
geldig.
U hebt een onjuiste tijdelijke id
ingevoerd.
Voer de juiste tijdelijke id in.
De tijdelijke ID die u hebt ingevoerd,
is verlopen. Een tijdelijke ID blijft 24
uur geldig.
Vraag opnieuw toegang aan voor
Brother Web Connect en gebruik de
nieuwe tijdelijke id die u vervolgens
ontvangt om de account voor de
machine te registreren.
Verificatiefout 03
De naam die u als schermnaam hebt
ingevoerd, is al geregistreerd door
een andere gebruiker van de service.
Geef een andere schermnaam op.
54