Barcode Utility User's Guide

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5. Soluzione dei problemi
5.1 Soluzione dei problemi generali
Utilizzare questa sezione per risolvere i problemi tipici che si possono incontrare. È possibile risolvere da soli la
maggior parte dei problemi.
Problema Soluzione
Impossibile elaborare un
file PDF di grandi
dimensioni (oltre
100 pagine).
Barcode Utility supporta i file PDF contenenti non più di 100 pagine.
I codici a barre scansionati
con l'impostazione di
scansione colore
automatica non vengono
riconosciuti correttamente.
Impossibile scansionare i documenti utilizzando l'impostazione di scansione colore
automatica. Si consiglia di utilizzare l'impostazione di scansione a colori a 24 bit per
ottenere risultati ottimali di scansione e riconoscimento dei codici a barre.
Impossibile trovare il file
di log.
・ Controllare la cartella Log applicazioni predefinita: \BarcodeUtility install
folder\userlog.
・ Controllare la destinazione del log attuale: fare clic su Impostazioni applicazione >
Informazioni.
・ Barcode Utility potrebbe non avere il permesso di salvare il log nella cartella
specificata. Modificare il percorso della cartella Log applicazioni. Per ulteriori
informazioni, vedere 4.1 Controllo del log applicazioni.
Impossibile trovare le
immagini dei codici a barre
che ho salvato.
Controllare la cartella di memorizzazione delle immagini dei codici a barre \img_bkup
nella cartella dell'applicazione.
Impossibile monitorare più
di cinque hot folder
contemporaneamente.
Il limite è di cinque hot folder.
Impossibile monitorare una
sottocartella all'interno di
una hot folder.
Non è possibile monitorare le sottocartelle all'interno delle hot folder. Impostare la
sottocartella come una nuova hot folder e applicare le stesse regole.
Impossibile avviare il
monitoraggio di una hot
folder.
Controllare quanto segue:
・ Le impostazioni sono corrette e non vengono visualizzate icone di avvertenza
[ ].
・ La casella di controllo Monitoraggio della cartella di destinazione è selezionata,
quindi fare clic su Applica.
・ È necessario avere configurato almeno una regola per Barcode Utility per
l'elaborazione dei file nella hot folder.
・ Almeno una regola di elaborazione del file è impostata su "Attiva".
・ Ogni hot folder è accessibile dal computer o dal server dove è in esecuzione
Barcode Utility.
・ Barcode Utility è attivo nella macchina Brother utilizzata per la scansione. Per
ulteriori informazioni, contattare l'ufficio Brother di zona.
Desidero che i file elaborati
in modo errato vengano
rinominati, spostati o
convertiti in un formato
diverso.
Controllare le impostazioni di Elaborazione errore in Impostazioni comuni.
Desidero ripristinare le
impostazioni precedenti di
Barcode Utility.
Controllare di disporre di un file di backup valido e utilizzare la funzione di
importazione. Per ulteriori informazioni, vedere 3.2 Configurazione di esportazione e
importazione.