Request Help User's Guide

6
3
3 Gebruik
3.1 Hulp vragen vanaf het bedieningspaneel van het
apparaat
Als er een probleem optreedt met het Brother-apparaat, kunt u als volgt hulp aanvragen:
1. Druk op het startscherm van het apparaat op
Services.
2. Druk op Hulp vragen.
3. Ga akkoord met de privacykennisgeving en druk
op OK.
4. Uw hulpaanvraag is ingediend.
Uw Brother-dealer of IT-beheerder help u binnenkort het probleem op te lossen. Er wordt tevens een kopie
van de bestelling verzonden naar uw persoonlijke e-mailadres.
3.2 Problemen oplossen
Probleem
Oplossing
Verificatiefout (Authenticatiefout)
Controleer of de e-mailinstellingen juist zijn geconfigureerd.
Verzend Fout
Controleer of het apparaat is verbonden met het netwerk en of
het e-mailadres van de contactpersoon en uw eigen e-mailadres
juist zijn geconfigureerd.
Ik wil de privacykennisgeving opnieuw
weergeven
Als u de privacyverklaring opnieuw wilt weergeven, gaat u naar
het startscherm > Services > Privacykennisgeving.
Als de gebruiker al akkoord is gegaan met de
privacykennisgeving, is de knop Akkoord niet beschikbaar.