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und beim Drucken
Probleme bei der Papierhandhabung und beim Drucken
Druckprobleme
Probleme
Mögliche Abhilfe
Kein Ausdruck Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt wurde.
Überprüfen Sie, ob im Display des Geräts eine Fehlermeldung angezeigt wird.
uu Zugehörige Informationen: Fehler- und Wartungsmeldungen
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
Windows Vista
®
und Windows Server
®
2008
Klicken Sie auf
/Start > Systemsteuerung > Hardware und Sound >
Drucker. Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX
Ihre Modellbezeichnung ist). Stellen Sie sicher, dass Drucker online
verwenden nicht aufgelistet ist. Wenn es aufgelistet ist, klicken Sie auf diese
Option, um den Drucker auf online zu setzen.
Windows
®
7 und Windows Server
®
2008 R2
Klicken Sie auf /Start > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX die Bezeichnung
Ihres Modells ist) und klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Klicken Sie
auf Drucker in der Menüleiste. Stellen Sie sicher, dass Drucker offline
verwenden nicht ausgewählt ist.
Windows
®
8
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn das
Menü angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker
anzeigen. Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX
Ihre Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn
die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren
Druckertreiber aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie
sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
Windows
®
10
Klicken Sie auf
> Alle Apps > Windows-System > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker
anzeigen. Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX
Ihre Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckausgabe anzeigen. Wenn
die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren
Druckertreiber aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie
sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
Windows Server
®
2012
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn das
Menü angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen.
Rechtsklicken Sie auf Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
Windows Server
®
2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Bildschirm Start. Klicken Sie in der
Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen. Rechtsklicken Sie auf
Brother MFC-XXXX Printer (wobei XXXX Ihre Modellbezeichnung ist).
Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die Druckertreiberoptionen
angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber aus. Klicken Sie in der
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