User manual

Probleme Mögliche Abhilfe
Beim Start des Scanvorgangs
erscheinen TWAIN- oder WIA-
Fehler. (Windows
®
)
Achten Sie darauf, dass der Brother TWAIN- oder WIA-Treiber in Ihrer
Scananwendung als primäre Quelle ausgewählt ist. Klicken Sie z. B. in Nuance
™
PaperPort
™
14 auf Desktop > Scaneinstellungen > Auswählen..., um den
TWAIN/WIA-Treiber von Brother auszuwählen.
Beim Starten des Scanvorgangs
wird ein TWAIN-Fehler angezeigt.
(Macintosh)
Stellen Sie sicher, dass der TWAIN-Treiber von Brother als primäre Quelle in
Ihrer Scananwendung ausgewählt ist.
Sie können Dokumente auch mit dem ICA-Scannertreiber scannen.
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
Schlechte Scanqualität bei
Verwendung des automatischen
Vorlageneinzugs (ADF).
(Schwarze Linien in den
gescannten Daten.)
Reinigen Sie den weißen Streifen und den Glasstreifen darunter.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Verwenden Sie das Vorlagenglas.
uu Zugehörige Informationen: Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas
Das Format des Scans stimmt mit
dem Dokumentformat nicht
überein.
(MFC-J6935DW)
Das Gerät kann das Dokumentformat bei einigen Dokumenten möglicherweise
nicht korrekt erkennen, z. B. bei Dokumenten mit dunkler Farbe und Folien.
Daher funktioniert die Option Auto für das Dokumentformat möglicherweise
nicht.
Wählen Sie eine andere Dokumentformatoption als Auto, die der Größe Ihres
Dokuments entspricht.
Der Dokumenterkennungssensor im automatischen Vorlageneinzug (ADF)
erkennt möglicherweise das falsche Dokumentformat. Reinigen Sie den
Dokumenterkennungssensor im ADF.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Dokumenterkennungssensors im
ADF
Probleme beim Direktdruck von Fotos
Probleme
Mögliche Abhilfe
Ein Teil des Fotos wird nicht
ausgedruckt.
Vergewissern Sie sich, dass der randlose Druck und das Anpassen der Größe
ausgeschaltet sind.
uu Zugehörige Informationen: Drucken von randlosen Fotos von einem USB-
Stick
uu Zugehörige Informationen: Drucken von Fotos mit automatischem
Zuschneiden
Software-Probleme
Probleme
Mögliche Abhilfe
Drucken nicht möglich. Deinstallieren Sie den Brother-Treiber und installieren Sie ihn erneut.
Auf dem Computer-Bildschirm
wird „Gerät ausgelastet“
angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät keine Fehlermeldung im Display anzeigt.
Zugehörige Informationen
• Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
• Problemlösung
• Reinigen des Scanners
• Korrigieren des Papiereinzugs zur Behebung vertikaler Linien
• Einlegen von Dokumenten in den automatischen Vorlageneinzug (ADF)
• Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas
• Drucken von randlosen Fotos von einem USB-Stick
• Drucken von Fotos mit automatischem Zuschneiden
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