Online User's Guide (PDF)

Dépannage
149
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Problèmes de configuration réseau 14
Problème Solution
Vous utilisez un logiciel de sécurité  Confirmez vos paramètres dans la boîte de dialogue du programme
d'installation.
 Autorisez l'accès lorsque le message d'alerte du logiciel de sécurité
s'affiche pendant l'installation de l'imprimante.
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé de réseau) sont incorrects
Revérifiez et choisissez les bons paramètres de sécurité.
 Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur
Wi-Fi peut être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut.
 Consultez la documentation du point d'accès/routeur Wi-Fi pour plus
d'information sur la façon de trouver les paramètres de sécurité.
 Adressez-vous au fabricant de votre point d'accès/routeur Wi-Fi ou
contactez votre fournisseur d'accès Internet ou votre administrateur réseau.
Votre imprimante est trop loin de
votre appareil mobile
Éloignez votre imprimante Brother à une distance maximale approximative de
3,3 pieds (1 mètre) de l'appareil mobile lorsque vous configurez les paramètres
du réseau Wi-Fi.
Il y a des obstacles (murs ou
meubles, par exemple) entre votre
imprimante et l'appareil mobile
Déplacez votre imprimante vers un endroit sans obstacles.
Un ordinateur sans fil, un
périphérique Bluetooth, un four à
micro-ondes ou un téléphone sans fil
numérique se trouve à proximité de
l'imprimante ou du point
d'accès/routeur Wi-Fi
Éloignez les autres appareils de l'imprimante.
Vous utilisez le filtrage d'adresses
MAC
Vous pouvez vérifier l'adresse MAC en imprimant le rapport des paramètres
d'imprimante.
Voir Vérification des paramètres de l'imprimante uu page 94 pour plus
d'information.
Votre point d'accès/routeur Wi-Fi est
en mode furtif (pas de diffusion du
SSID)
 Vous devez entrer le bon nom de SSID pendant l'installation ou lorsque
vous utilisez l'Outil de paramétrage d'imprimante.
 Vérifiez le nom SSID dans les instructions fournies avec votre point
d'accès/routeur Wi-Fi et reconfigurez les paramètres Wi-Fi.
Votre imprimante n'est pas
connectée correctement au réseau
Pour le modèle PJ-773, vérifiez le voyant Wi-Fi sur l'imprimante.
: Le réseau est correctement connecté.
(clignote une fois toutes les trois secondes) : le réseau n'est pas
correctement connecté et les paramètres Wi-Fi doivent être reconfigurés.