User's Guide

Papierproblemen
Afdrukproblemen
Pagina’s worden niet afgedrukt
Pagina’s worden gedeeltelijk afgedrukt
Waarschuwingen
Probleem Oplossing
Het POWER-lampje gaat
niet aan
De printer krijgt geen stroom.
Als u gelijkstroom of wisselstroom gebruikt, sluit
dan de netspanningsadapter of de autolader
correct aan en controleer of de voedingsbron is
ingeschakeld.
Als u gebruikmaakt van een oplaadbare
li-ionbatterij, controleer dan of de oplaadbare
li-ionbatterij correct is geplaatst in de printer en
volledig is opgeladen.
Ontvangen gegevens in
buffer
Afdrukgegevens worden opgeslagen in de
buffer. Als de printer niet het volledige pakket
gegevens heeft ontvangen (bijvoorbeeld omdat
een Wi-Fi-verbinding is verbroken), wordt niet
gestart met afdrukken.
Schakel de printer uit en dan weer in.
Printkop of motor koelt af De thermische printkop of de motor is te warm
geworden.
Printkop:
De printer stopt en gaat weer verder nadat de
thermische printkop is afgekoeld. De printkop
kan te warm worden als u een groot aantal
documenten afdrukt met een hoge
tekstdichtheid.
Als de thermische printkop te warm wordt, kan
het papier verkleuren op plaatsen waar u
helemaal niet wilt afdrukken. U kunt
oververhitting voorkomen of uitstellen door
lichter (lagere dichtheid) af te drukken, door de
afbeelding minder zwart te maken (bijvoorbeeld
door achtergronden en kleuren in grafieken en
presentaties weg te halen) en ervoor te zorgen
dat de printer voldoende ventilatie en ruimte
rondom heeft.
Motor:
Als het apparaat continu wordt gebruikt, loopt
de motor warm. In dat geval zal de printer
stoppen en na te zijn afgekoeld weer
verdergaan.
Fout bij
gegevensontvangst
Bij instabiele communicatie worden gegevens
mogelijk niet correct ontvangen. Verbeter de
communicatie-omstandigheden en breng dan
opnieuw een verbinding tot stand.
Printer in opstartmodus Neem voor hulp contact op met de
Brother-leverancier of de klantenservice van
Brother om het probleem op te lossen.
Problemen oplossen
Probleem Oplossing
Het papier is vastgelopen
in de printer
Zie Vastgelopen papier verwijderen.
Het papier wordt
doorgevoerd, maar er komt
niets op het papier
Gebruik origineel thermisch papier van Brother.
De afdrukzijde moet, van voren gezien, naar
beneden wijzen.
Het papier wordt niet
doorgevoerd, terwijl de
motor wel draait
Het uitvoerpaneel moet volledig gesloten zijn.
U dient origineel thermisch papier van Brother
te gebruiken. Ander papier wordt mogelijk niet
goed doorgevoerd in de printer.
Als u dan nog problemen ondervindt, is de
printer mogelijk beschadigd. Neem voor hulp
contact op met uw Brother-leverancier of de
klantenservice van Brother.
Probleem Oplossing
De afbeelding is op veel
plaatsen in elkaar gedrukt
of uitgerekt
Controleer of het uitvoerpaneel open is blijven
staan tijdens het afdrukken. Sluit het
uitvoerpaneel volledig, als dat het geval is.
U dient origineel thermisch papier van Brother
te gebruiken. Zorg ervoor dat het papier niet
kreukelt voordat u het invoert.
OPMERKING
Deze toestand kan zich vaker voordoen
wanneer de printer op grote hoogte
(boven 3 048 meter) wordt gebruikt. Door
de ijle lucht kan de printer minder goed
afkoelen.
Probleem Oplossing
Het DATA-lampje blijft
groen branden, maar de
printer drukt niet af
 De printer heeft niet alle ontvangen
gegevens afgedrukt. Wacht tot de printer
klaar is.
 Plaats een nieuw vel papier in de printer als
er geen papier is geladen.
 Als de printer niet afdrukt, terwijl er wel
papier is geladen, moet u het papier
verwijderen en opnieuw plaatsen.
 Schakel de printer uit en weer in en probeer
opnieuw af te drukken.
 Er kunnen zich problemen voordoen als u
eenvoudige ASCII-tekst naar de printer
stuurt. Als er een CR-/LF-opdracht ontbreekt
aan het einde van een regel, of als er een
formulierdoorvoeropdracht ontbreekt aan
het einde van de laatste regel, blijft de printer
mogelijk wachten op meer gegevens.
Probeer een andere pagina af te drukken of
druk op de knop (Doorvoeren) om papier
door te voeren.
 Mogelijk is de printer opgestart in
massaopslagmodus (zie de Online
Gebruikershandleiding voor meer informatie).
Schakel de printer uit en dan weer in.
De toepassing op de
computer zou gegevens
naar de printer moeten
sturen, maar het DATA-
lampje gaat niet groen
branden
 Bij een USB-aansluiting:
1 Sluit de USB-kabel stevig en correct aan.
2 Probeer het met een andere USB-kabel.
 Bij een Bluetooth-verbinding (alleen PJ-762/
PJ-763/PJ-763MFi):
1 Controleer of het Bluetooth-lampje blauw
brandt.
Als het Bluetooth-lampje knippert of niet
brandt, is er geen Bluetooth-verbinding tot
stand gebracht. Raadpleeg Verbinding via
Bluetooth (alleen PJ-762/PJ-763/
PJ-763MFi) voor het tot stand brengen van
een Bluetooth-verbinding.
2 Geef de Bluetooth-instellingen correct op in
Printer Instelling Tool (zie de Online
Gebruikershandleiding voor meer
informatie).
 Bij een Wi-Fi-verbinding (alleen PJ-773):
1 Controleer of het Wi-Fi-lampje blauw
brandt.
Als het Wi-Fi-lampje knippert of niet
brandt, is er geen Wi-Fi-verbinding tot
stand gebracht. Raadpleeg Verbinding via
Wi-Fi
®
(alleen PJ-773) voor het tot stand
brengen van een Wi-Fi-verbinding.
2 Geef de Wi-Fi-instellingen correct op in Printer
Instelling Tool (zie de Online
Gebruikershandleiding voor meer informatie).
Probleem Oplossing
Het DATA-lampje dooft
terwijl er een pagina
achterblijft in de printer
De computer of het mobiele apparaat heeft
mogelijk geen volledige pagina met gegevens
verzonden. Probeer het document opnieuw af
te drukken.
De computer of het mobiele apparaat heeft
mogelijk verkeerde gegevens over het
paginaformaat verzonden, of het formaat van
het geladen papier is niet juist.
Er komt een deels
afgedrukte pagina uit de
printer en het DATA-lampje
blijft groen branden of
knipperen
Gebruik de juiste instelling voor papierformaat.
OPMERKING
Als de printer verbonden is via Wi-Fi
(alleen PJ-773), wordt die verbinding
verbroken als de printer wordt
uitgeschakeld. Als de printer opnieuw
wordt ingeschakeld, kan het ongeveer
15 seconden duren voordat de
Wi-Fi-verbinding is hersteld.