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Solución de problemas
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Quiero restaurar la
impresora/eliminar los datos
transferidos desde la computadora.
Para restaurar la impresora, realice el siguiente procedimiento:
1 Mantenga pulsado el botón (encendido) para apagar la impresora.
2 Mantenga pulsado el botón (alimentación) y el botón (encendido)
durante tres segundos aproximadamente.
3 Mientras mantiene pulsado el botón (encendido), pulse el botón
(alimentación) seis veces.
4 Suelte el botón (encendido).
Todos los datos transferidos desde la computadora se eliminarán, y la
impresora se restaurará a la configuración de fábrica.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y, luego, pulse el botón
(encendido).
El cabezal de impresión, el motor o la
batería se sobrecalientan.
El cabezal térmico, el motor o la batería se sobrecalientan.
 Cabezal:
Si el cabezal térmico se calienta demasiado, puede producir imágenes en
el papel en áreas donde no se desea imprimir. Esto es normal cuando se
imprimen documentos con mucho contenido en “negro”.
La impresora se detendrá y volverá a imprimir después de que se enfríe el
cabezal de impresión.
Para evitar o retrasar esta condición, imprima utilizando una densidad
inferior, reduzca la cantidad de espacio negro impreso (por ejemplo,
eliminando colores y sombras de fondo en gráficos y documentos de
presentación) y asegúrese de que la impresora cuente con la ventilación
necesaria y no esté ubicada en un espacio cerrado.
 Motor o batería:
No utilice la impresora de forma continua. Si se utiliza la impresora de
manera continua, el motor o la batería pueden sobrecalentarse. En este
caso, la impresora se detendrá y volverá a imprimir después de que se
enfríen el motor o la batería.
Nota
Esta condición se puede dar con más frecuencia cuando la impresora se
utiliza en grandes altitudes (más de 10.000 pies), debido a una menor
densidad del aire disponible para enfriar la impresora.
La impresora está en modo de
arranque.
Si quita la batería Li-ion de la impresora mientras se está actualizando el
firmware, la impresora se reiniciará en modo de arranque.
Problema Solución