User manual

● Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 79)
● Pouvez-vous
réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion au réseau local laire
● Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser, créez-en un.
Vérication du port de l'imprimante(P. 756
)
Conguration des ports d'imprimante(P
. 45)
● Les échanges sont-ils bloqués par le pare-feu de votre ordinateur ? Si les adresses IP ou MAC ne sont pas
saisies correctement, vous ne pouvez pas accéder à l'appareil. Dans ce cas, vous devez utiliser le panneau
de commande pour dénir <Filtre d'adresse IPv4>, <Filtre d'adresse IPv6> ou <Filtre d'adresse MAC> sur
<Désact.>.
Restriction des communications au moyen de pare-feu(P. 375)
<Filtre d'adresse IPv4> (P. 474)
<Filtre d'adresse IPv6> (P. 474)
<Filtre d'adresse MAC> (P. 474)
● Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout pr
ogramme résident.
● Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 79)
● Pouvez-vous
réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion USB
● Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser ou si vous n'en êtes pas sûr, réinstallez le
pilote d'imprimante. Lorsque vous r
éinstallez le pilote d'imprimante, le port se crée automatiquement.
Vérication du port de l'imprimante(P. 756
)
Installation des pilotes(P. 79)
● La communication
bidirectionnelle est-elle activée ? Activez la communication bidirectionnelle, puis
redémarrez l'ordinateur.
Vérication de la communication bidirectionnelle
(P. 757)
● Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
● Connectez l'appareil à un autre port USB de l'ordinateur.
● Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'un autre ordinateur connecté en USB ? Dans la négative,
contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Utilisation d'un serveur d'impression
● Pouvez-vous réaliser des impressions depuis le serveur d'impression ? Dans l'
armative, vériez la
connexion entre le serveur d'impression et votre ordinateur.
Problème de serveur d'impression(P. 640)
● Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout pr
ogramme résident.
● Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 79)
● Pouvez-vous
réaliser des impressions au moyen du serveur d'impression depuis d'autres ordinateurs ?
Dans la négative, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance
téléphonique de Canon.
● Imprimez-vous à l'aide d'une commande lpr ? Pour imprimer de façon continue des données PDF à l'aide
d'une commande lpr, imprimez les tâches une par une à intervalles dénis par l'option <Temporisation>.
<Temporisation>(P. 516)
● Une erreur s'
est-elle produite ? Consultez le journal des tâches.
Dépannage
642