MG3500 series Online kézikönyv Hibaelhárítás magyar (Hungarian)
Tartalom Hibaelhárítás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Problémák a hálózati kommunikációban. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Problémák a készülékkel a hálózat használata közben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 A készülék működése hirtelen leáll. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Egy vonal egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje. . . . . . . 91 Hogyan frissíthetők az MP Drivers programok hálózati környezetben?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Az IJ Network Tool eltávolítása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 A megjelenő hibák és üzenetek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Hiba esetén. . . .
1714. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 1715. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 2100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hibaelhárítás A készüléket nem lehet bekapcsolni A nyomtatás nem indul el Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel Nem kielégítő a nyomtatás eredménye A készülék nem adagol festéket Papírelakadás Hiba esetén A keresés mindenhol funkció Problémák a hálózati kommunikációban Nyomtatási problémák A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák Problémák a letapogatással A készülékkel kapcsolatos problémák Telepítési és letöltési problémák A megjelenő hibák és üzenetek Ha nem sikerül megol
Problémák a hálózati kommunikációban Problémák a készülékkel a hálózat használata közben Nem észlelhető készülék a hálózaton Egyéb hálózati problémák 8
Problémák a készülékkel a hálózat használata közben A készülék működése hirtelen leáll A maradó tintaszintek nem jelennek meg a készülék nyomtatóállapotánál Lassú a nyomtatási sebesség Nem használható a készülék a hozzáférési pont cseréje vagy a beállításainak megváltoztatása után 9
A készülék működése hirtelen leáll Nem lehet kommunikálni a készülékkel a hálózati beállítások módosítása után Nem lehet kommunikálni a készülékkel vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül Nem lehet nyomtatni vagy beolvasni a hálózathoz csatlakozó számítógépről Nem lehet kommunikálni a készülékkel a hálózati beállítások módosítása után Várjon, amíg a számítógép meg nem kapja az IP címet. Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet.
8. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy érvényes vezeték nélküli csatornát használ-e. A használt vezeték nélküli csatorna a számítógépre telepített vezeték nélküli hálózati eszközöktől függően korlátozott lehet. Az érvényes vezeték nélküli csatorna meghatározásával kapcsolatban tekintse meg a számítógép vagy a vezeték nélküli eszköz kézikönyvét. Ellenőrizze, hogy a hozzáférési pontnál beállított és a 8. ellenőrzésben ellenőrzött csatorna kommunikálhat-e a számítógéppel. 9.
A maradó tintaszintek nem jelennek meg a készülék nyomtatóállapotánál Használja kétirányú kommunikációval a nyomtatóillesztőt. Jelölje be a Kétirányú támogatás engedélyezése (Enable bidirectional support) jelölőnégyzetet a nyomtatóillesztő tulajdonságokat tartalmazó párbeszédpaneljének Portok (Ports) lapján.
Lassú a nyomtatási sebesség Lehet, hogy a készülék éppen egy másik számítógépről küldött nagy nyomtatási vagy beolvasási feladatot hajt végre. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a rádió állapota jó-e, és változtasson az eszközök helyzetén, miközben figyeli a rádió állapotát az IJ Network Tool eszközben. 2. ellenőrzés A vezeték nélküli hálózat állapotának figyelése Győződjön meg arról, hogy nincs tárgy vagy akadály a hozzáférési pont és a készülék között.
Nem használható a készülék a hozzáférési pont cseréje vagy a beállításainak megváltoztatása után Hozzáférési pont cseréjekor végezze el ismét a készülék hálózati beállítását. Adja meg ismét a hálózati beállításokat a Telepítő CD-ROM lemez segítségével vagy a weboldalunkon olvasható utasításoknak megfelelően. Ha a probléma nem oldódik meg, lásd lentebb.
Nem észlelhető készülék a hálózaton Nem észlelhető a készülék a hálózati kommunikáció beállítása közben Nem lehet észlelni a készüléket a vezeték nélküli helyi hálózatban 15
Nem észlelhető a készülék a hálózati kommunikáció beállítása közben Ha a készülék nem észlelhető a hálózaton a hálózati kommunikáció beállítása közben, ellenőrizze a hálózati beállításokat a készülék újraészlelésére tett kísérlet előtt. Nem észlelhető a készülék a vezeték nélküli helyi hálózat beállítása közben: 1.
Nem észlelhető a készülék a vezeték nélküli helyi hálózat beállítása közben: 1. ellenőrzés A számítógép és a hálózati eszköz (útválasztó, hozzáférési pont stb.) konfigurálva van, és a számítógép képes csatlakozni a hálózathoz? Győződjön meg arról, hogy számítógépén meg lehet nyitni weboldalakat. Ha nem tud megnyitni weboldalt: Hajtsa végre a számítógép és a hálózati eszköz konfigurálását.
Nem észlelhető a készülék a vezeték nélküli helyi hálózat beállítása közben: 2. ellenőrzés Az operációs rendszer, illetve a biztonsági szoftver tűzfal szolgáltatása gondot okoz a hálózati kommunikáció beállításainak megadásakor? Előfordulhat, hogy az operációs rendszer, illetve a biztonsági szoftver tűzfal szolgáltatása korlátozza a kommunikációt a készülék és a számítógép között.
Nem észlelhető a készülék a vezeték nélküli helyi hálózat beállítása közben: 3. ellenőrzés Ellenőrizze a hozzáférési pont beállításait. Ellenőrizze a hozzáférési pont hálózati kapcsolatra vonatkozó beállításait: az IP-cím szerinti szűrést, a MAC-cím szerinti szűrést, illetve a DHCP szolgáltatást. A hozzáférési pont beállításainak áttekintésére vonatkozó részletes leírást a hozzáférési ponthoz mellékelt kézikönyvben olvashat, vagy kérdezze a gyártót.
Nem lehet észlelni a készüléket a vezeték nélküli helyi hálózatban 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a készülék. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy világít a készülék első oldalán található Wi-Fi jelzőfény. Ha a Wi-Fi lámpa nem világít, a vezeték nélküli helyi hálózat inaktív. Aktiválja a vezeték nélküli helyi hálózatot az alábbi eljárást követve. 1. Nyomja meg és addig tartsa nyomva a Stop gombot, amíg a Riasztás (Alarm) jelzőfény 18-szor fel nem villan. 2.
A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Helyezze máshová az eszközöket. 9. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a készülék nincs-e túl távol a hozzáférési ponttól. A hozzáférési pont beltérben, a vezeték nélküli kommunikációra alkalmas hatókörön belül helyezkedjen el. A készülék legfeljebb 50 méterre / 164 lábra legyen a hozzáférési ponttól. 10. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a környezetében.
Egyéb hálózati problémák Elfelejtett hozzáférésipont-név, SSID vagy hálózati kulcs Az üzenet megjelenik a számítógép képernyőjén a beállításkor Elfelejtette a készüléken beállított rendszergazdai jelszót A hálózat adatainak ellenőrzése A csomagküldés állandó Hogyan állíthatók vissza a készülék hálózati beállításai a gyári alapértékekre? 22
Elfelejtett hozzáférésipont-név, SSID vagy hálózati kulcs Nem lehet csatlakozni olyan hozzáférési ponttal, amelyen be van állítva WEP- WPA- vagy WPA2-kulcs (elfelejtette a WEP- WPA- vagy WPA2-kulcsot) A WEP- WPA- vagy WPA2-kulcs beállítása Nem lehet csatlakozni olyan hozzáférési ponttal, amelyen be van állítva WEP- WPA- vagy WPA2-kulcs (elfelejtette a WEP- WPA- vagy WPA2kulcsot) A hozzáférési pont beállításával kapcsolatban tekintse meg a hozzáférési ponthoz kapott kézikönyvet, vagy forduljon a gyártóhoz.
Az üzenet megjelenik a számítógép képernyőjén a beállításkor Telepítés közben megjelenik a Jelszó megadása (Enter Password) képernyő A hozzáférési pont Keresés (Search) képernyőn történő kijelölését követően megjelenik a titkosítás beállítási képernyője Megjelenik „A nem titkosított, vezeték nélküli hálózathoz csatlakoztatja a készüléket” üzenet Telepítés közben megjelenik a Jelszó megadása (Enter Password) képernyő A következő képernyő akkor jelenik meg, ha már üzembe helyezett készülékhez rendszergazdai
Elfelejtette a készüléken beállított rendszergazdai jelszót Inicializálja a LAN-beállításokat. Hogyan állíthatók vissza a készülék hálózati beállításai a gyári alapértékekre? A LAN-beállítások inicializálása után hajtsa végre a beállítást a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalunkon olvasható utasításoknak megfelelően.
A hálózat adatainak ellenőrzése A készülék IP- és MAC-címének ellenőrzése A számítógép IP- és MAC-címének ellenőrzése Annak ellenőrzése, hogy a számítógép és a készülék, illetve a számítógép és a hozzáférési pont tud-e kommunikálni A hálózat beállítási adatainak ellenőrzése A készülék IP- és MAC-címének ellenőrzése Ha ellenőrizni szeretné a készülék IP-címét vagy MAC-címét, nyomtassa ki a hálózati beállítási adatokat a készülék kezelőpanelje segítségével.
2. Írja be a ping parancsot és a nyomtató vagy hozzáférési pont IP-címét, majd nyomja meg az Enter gombot. ping XXX.XXX.XXX.XXX Az „XXX.XXX.XXX.XXX” a céleszköz IP-címe. Ha van kommunikáció a következőhöz hasonló üzenet jelenik meg. Válasz XXX.XXX.XXX.XXX: bájt=32 idő=10 ms TTL=255 Ha A kérésre nem érkezett válasz a határidőn belül (Request timed out) üzenet jelenik meg, nincs kommunikáció.
A csomagküldés állandó Ha az IJ Network Scanner Selector EX engedélyezve van, rendszeresen adatcsomagokat küld a hálózatba annak ellenőrzése céljából, hogy tud-e kommunikálni a készülékkel. Ha a számítógépet nem abban a hálózati környezetben használja, mint amelyhez a készüléket beállította, tiltsa le az IJ Network Scanner Selector EX működését.
Hogyan állíthatók vissza a készülék hálózati beállításai a gyári alapértékekre? Fontos • Ne feledje, hogy az inicializálás törli a készülék összes hálózati beállítását, így előfordulhat, hogy a számítógépről hálózaton keresztül kezdeményezett nyomtatási, illetve beolvasási műveletek végrehajtása a továbbiakban nem lesz lehetséges. Ha hálózaton keresztül kívánja használni a készüléket, akkor a beállítást a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalunkon olvasható utasításoknak megfelelően hajtsa végre.
Nyomtatási problémák A nyomtatás nem indul el Papírelakadás Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel Nem működik az automatikus kétoldalas nyomtatás A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt 30
A nyomtatás nem indul el Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva, majd a BE (ON) gomb megnyomásával kapcsolja be a készüléket. 1. ellenőrzés: Amíg a BE (ON) jelzőfény villog, a készülék felkészül a normál működésre. Várjon, amíg a BE (ON) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd. Megjegyzés • Nagy méretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése.
• A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel) lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet. • Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontját. • Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot.
Indítsa el az IJ Network Tool programot, válassza ki a 4. lépésben jóváhagyott „CNBJNP_xxxxxxxxxx” elemet, majd társítsa portot a nyomtatóhoz a Beállítások (Settings) menü Port hozzárendelése (Associate Port) elemének használatával. Ha a probléma nem oldódik meg, végezze el újra az MP Drivers program telepítését a Telepítő CDROM lemez segítségével, vagy telepítse a programot webhelyünkről. 7.
Papírelakadás Ha elakad a papír, a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg a számítógép képernyőjén. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. Az elakadt papír eltávolításának részleteiről lásd: Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén). Megjegyzés • A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.
Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel 1. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír. Papír betöltése 2. ellenőrzés: Papírbetöltéskor feltétlenül ügyeljen a következők betartására. • Ha két vagy több lapot tölt be, a betöltés előtt pörgesse át őket. • Ha két vagy több lapot tölt be, a betöltés előtt igazítsa össze a lapok szélét. • Amikor két vagy több lapot tölt be, ügyeljen arra, hogy a papírköteg ne nyúljon túl a betöltési határjelen.
* A nyomtatás befejezése után kapcsolja ki a több normál papírlap adagolását megakadályozó funkciót, mert bekapcsolt állapotában a nyomtatási sebesség csökkenhet. • Beállítás a kezelőpanel segítségével Nyomja meg és tartsa lenyomva a Stop gombot addig, amíg a Riasztás (Alarm) jelzőfény 12-szer nem villan, majd engedje fel a gombot, és a Kettős papíradagolás megelőzése funkció bekapcsolásához nyomja meg a Színes (Color) gombot.
Nem működik az automatikus kétoldalas nyomtatás Be van jelölve az automatikus kétoldalas nyomtatás beállítás jelölőnégyzete? 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy nyomtatóillesztő beállító ablakában az Oldalbeállítás (Page Setup) lapon be van-e jelölve a Kétoldalas nyomtatás (Duplex Printing) és az Automatikus (Automatic) jelölőnégyzet. Kétoldalas nyomtatás Győződjön meg arról, hogy a használt papír mérete megfelelő-e az automatikus kétoldalas nyomtatáshoz. 2.
A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt 1. ellenőrzés: Van betöltve papír? Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír. Ha kifogyott, töltsön be papírt a készülékbe. 2. ellenőrzés: Sok fényképet vagy ábrát tartalmazó dokumentumok nyomtatunk? Nagy méretű adatok (például fényképek vagy ábrák) nyomtatásakor a készülék több időt igényel az adatok feldolgozásához, ezért ilyenkor úgy tűnhet, hogy a készülék nem működik.
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák Nem kielégítő a nyomtatás eredménye A készülék nem adagol festéket 39
Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Ha nem kielégítő a nyomtatás eredménye, például fehér csíkok, töredezett vonalak vagy egyenetlen színek jelennek meg, először a papír és a nyomtatási minőség beállításait ellenőrizze. A lapméret és a hordozótípus beállításai megfelelnek a betöltött papír méretének és típusának? 1. ellenőrzés: Ha ezek a beállítások nem megfelelőek, a nyomtatás eredménye nem lesz kielégítő.
A nyomtatási feladat vége nem nyomtatható ki 1. ellenőrzés: Válassza ki a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást. Ha a használt alkalmazásszoftverben kiválasztja a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást, javulhat a nyomtatás eredménye. Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján.
Az oldal egy része nincs kinyomtatva Ellenőrzés Automatikus kétoldalas nyomtatás esetén az alábbiak megmagyarázhatják ezt. Amikor automatikus kétoldalas nyomtatást végez, a lap felső szegélyén a megszokottnál 2 mm-rel / 0,08 hüvelykkel keskenyebb a nyomtatható terület. Ezért előfordulhat, hogy az oldal alja nem kerül kinyomtatásra. Ennek elkerülése érdekében válassza ki a kicsinyített nyomtatási beállítást a nyomtató-illesztőprogramban.
A nyomtatásnak nincs eredménye/A nyomtatás elmosódott/A színek nem megfelelőek/Fehér csíkok jelennek meg A nyomtatásnak nincs eredménye A nyomtatás elmosódott A színek nem megfelelőek Fehér csíkok jelennek meg 43
1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát, majd végezze el az összes karbantartási műveletet, például a nyomtatófej megtisztítását. 2. ellenőrzés: A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra.
Tisztítsa meg az üveglapot. Az üveglap és a dokumentumfedél tisztítása 7. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum megfelelően van-e az üveglapra helyezve. Eredeti dokumentum betöltése 8. ellenőrzés: A másolandó oldalával lefelé fordítva helyezte az eredeti dokumentumot az üveglapra? 9.
A színek nem tiszták 1. ellenőrzés: A fúvóka-ellenőrző mintát megfelelően kinyomtatta? A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra. További tájékoztatást talál a fúvóka-ellenőrző minta kinyomtatásáról, a nyomtatófej tisztításáról és a nyomtatófej fokozott tisztításáról a Ha a nyomat halvány, vagy a színek nem megfelelően jelennek meg című részben.
A vonalak töredezettek 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye 2. ellenőrzés: Végezzen nyomtatófej-igazítást. Ha a nyomaton a vonalak töredezettek, illetve a nyomtatás eredménye más szempontból nem kielégítő, a nyomtatófej helyzetét kell beállítania.
Egy vonal egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton Az oldalelrendezéses nyomtatási vagy a tűzési margóval történő nyomtatási funkciót használja? 1. ellenőrzés: Amikor az oldalelrendezéses nyomtatási vagy a tűzési margóval történő nyomtatási funkciót használja, előfordulhat, hogy a vékony vonalak nem látszanak a hordozón. Próbálja vastagítani a dokumentumban található vonalakat. 2.
Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton 1. ellenőrzés: Válassza ki a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást. Ha a használt alkalmazásszoftverben kiválasztja a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást, javulhat a nyomtatás eredménye. Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján.
A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg A nyomat foltosan szárad meg A nyomat meghajlik 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Ha az intenzitás beállítása magas, csökkentse az intenzitásra vonatkozó beállítás értékét, majd ismét próbálja meg a nyomtatást. 2.
A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos A papír maszatos A papír élei bepiszkolódnak A nyomtatási felület bepiszkolódik A nyomtatási felület karcos 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye 2. ellenőrzés: Megfelelő típusú papírt használ a nyomtatáshoz? Ellenőrizze a következőket: • Ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz használt papír megfelel-e a nyomtatás céljára.
1. Tekerje fel a papírt az alábbi ábrán látható módon a meghajlással ellentétes irányban. 2. Ellenőrizze, hogy a papír kiegyenesedett-e. Javasoljuk, hogy kiegyenesített papírból egyszerre csak egy lapot nyomtasson. Megjegyzés • A hordozó típusától függően előfordulhat, hogy a hajlott papír elmaszatolódik vagy a nyomtató nem tudja betölteni, még ha nem is lett hullámos. Ha a behajlás kevesebb, mint 3 mm / 0,1 hüvelyk (B), simítsa ki a papírt a lenti műveletsorral. Ez javíthat a nyomtatás eredményén.
• Beállítás a számítógép segítségével Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállítóablakát, és a Karbantartás (Maintenance) lap Egyéni beállítások (Custom Settings) lehetőségénél jelölje be a Papírhorzsolódás megelőzése (Prevent paper abrasion) jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra. A nyomtatóillesztő beállítóablakának megnyitásával kapcsolatban lásd A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása című részt.
Így elegendő idő lesz a tinta száradására, és a papír nem fog beszennyeződni vagy megkarcolódni. 1. Győződjön meg arról, hogy a készülék bekapcsolt állapotban van. 2. Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát. A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása 3. Kattintson a Karbantartás (Maintenance) lapra, majd az Egyéni beállítások (Custom Settings) opcióra. 4. A várakozási idő beállításához húzza a Tintaszáradási idő (Ink Drying Wait Time) csúszkát a megfelelő irányba, majd kattintson az OK gombra.
A papír hátsó oldala bepiszkolódik 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Végezze el az alsó tálca tisztítását a készülék belsejének megtisztításához. 2. ellenőrzés: A készülék belsejének tisztítása (Alsó tálca tisztítása) Megjegyzés • Szegély nélküli nyomtatás, kétoldalas nyomtatás vagy túl sok nyomtatás esetén tintával szennyeződhet a készülék belseje.
Függőleges vonalak jelennek meg a nyomat szélein Ellenőrzés Helyes a betöltött papír mérete? Függőleges vonalak kerülhetnek a margóra, ha a betöltött papír nagyobb, mint az Ön által megadott méret. Állítsa be helyesen a papírméretet a betöltött papírnak megfelelően. Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Megjegyzés • A függőleges vonalminta iránya változhat a képi adatoktól és a nyomtatás beállításaitól függően.
A színek egyenetlenek vagy csíkosak A színek egyenetlenek A színek csíkosak 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye 2. ellenőrzés: Nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát, majd végezze el az összes karbantartási műveletet, például a nyomtatófej megtisztítását. A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra.
3. ellenőrzés: Végezzen nyomtatófej-igazítást. A nyomtatófej igazítása Megjegyzés • Ha a probléma a nyomtatófej-igazítás után sem szűnik meg, végezzen manuális nyomtatófej-igazítást a Nyomtatófej-igazítás számítógépről című részben leírtak szerint.
A készülék nem adagol festéket 1. ellenőrzés: Ha a FINE patronból kifogyott a tinta, cserélje ki a patront. 2. ellenőrzés: A FINE patron megfelelően van behelyezve a készülékbe? Ha a FINE patron nem megfelelően van behelyezve, előfordulhat, hogy a tintakibocsátás nem lesz megfelelő. Nyissa ki a papírgyűjtő fedelét, ekkor kinyílik a nyomtatófej fedele. A FINE patron megfelelő rögzítéséhez hajtsa fel a tintapatron rögzítőkarját.
Problémák a letapogatással Problémák a letapogatással Nem kielégítő a beolvasás eredménye Szoftveres problémák 60
Problémák a letapogatással A lapolvasó nem működik A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg Nem olvasható be egyszerre több anyag A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással Alacsony letapogatási sebesség Megjelenik a „Nincs elég memória.
A lapolvasó nem működik 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a lapolvasó vagy a nyomtató be van-e kapcsolva. 2. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik USB-portjához. 3. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki az USB-hubból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USB-portjához. 4. ellenőrzés: Indítsa újra a számítógépet.
A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az MP Drivers telepítve van-e. Ha nincs telepítve, akkor telepítse az MP Drivers programot a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalról. 2. ellenőrzés: Válassza ki a lapolvasót vagy a nyomtatót az alkalmazás menüjében. Fontos Ha a lapolvasó vagy a nyomtató neve több példányban jelenik meg, azt a nevet válassza, amelyben nem szerepel a WIA rövidítés. Megjegyzés Az eljárás különbözhet az alkalmazástól függően.
Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a lapolvasó vagy a nyomtató be van-e kapcsolva. 2. ellenőrzés: Kapcsolja ki a lapolvasót vagy a nyomtatót, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt és a tápkábelt. 3. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik USB-portjához. 4. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki az USB-hubból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USB-portjához. 5.
Nem olvasható be egyszerre több anyag 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy egy anyagot megfelelően lehete beolvasni. Némely alkalmazás nem támogatja a többszörös letapogatást. Ebben az esetben egyenként olvassa be az elemeket.
A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Lehetséges, hogy több anyag nem olvasható be. Némely alkalmazás nem támogatja a többszörös letapogatást. Ebben az esetben egyenként olvassa be az elemeket.
Alacsony letapogatási sebesség 1. ellenőrzés: Ha a képet a képernyőn szeretné megjeleníteni, állítsa a kimeneti felbontást 150 dpi körüli értékre. Nyomtatáshoz állítsa azt 300 dpi körülire. Felbontás 2. ellenőrzés: A Halványulási korrekció (Fading Correction), a Szemcsekorrekció (Grain Correction) stb. beállításnál adja meg a Nincs (None) értéket. További részleteket az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Kép beállításai” című részben talál. 3.
Megjelenik a „Nincs elég memória.” üzenet 1. ellenőrzés: Lépjen ki más alkalmazásokból, majd próbálja meg újra. 2. ellenőrzés: Csökkentse a felbontást vagy a kimeneti méretet, majd ismételje meg a beolvasást.
A számítógép abbahagyja a működést letapogatás közben 1. ellenőrzés: Indítsa újra a számítógépet, csökkentse a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) kimeneti felbontását, majd ismételje meg a beolvasást. További részleteket az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Kimeneti beállítások” című részben talál. 2. ellenőrzés: Törölje a felesleges fájlokat, hogy elegendő szabad lemezterületet nyerjen, majd ismételje meg a beolvasást.
A lapolvasó nem működik a Windows frissítése után Ellenőrzés: Húzza ki az USB-kábelt, majd távolítsa el (törölje) és telepítse újra az MP Drivers és az IJ Scan Utility alkalmazást. • 1. lépés: Távolítsa el az MP Drivers alkalmazást. Az MP Drivers eltávolítását az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott modellre vonatkozó „Az MP Drivers alkalmazás eltávolítása” című rész ismerteti. • 2. lépés: Távolítsa el az IJ Scan Utility szoftvert. • Windows 8: 1.
Az IJ Scan Utility szoftvert ezzel törölte. Megjegyzés Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén a szoftverek telepítésekor, eltávolításakor, illetve indításakor megjelenhet egy megerősítő/ figyelmeztető párbeszédpanel. Ez a párbeszédpanel akkor jelenik meg, ha egy feladat elvégzéséhez rendszergazdai jogok szükségesek. Ha rendszergazdai fiókba van bejelentkezve, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. • Windows XP: 1.
A letapogatott kép nem nyílik meg Ellenőrzés: Ha az alkalmazás nem támogatja az adott adatformátumot, olvassa be újra a képet, és válasszon egy olyan népszerű adatformátumot, mint például a JPEG. Részleteket az alkalmazás kézikönyvében talál. Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával.
Nem kielégítő a beolvasás eredménye A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve Nem a pontos méretben történik a letapogatás Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén 73
A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő 1. ellenőrzés: Növelje a beolvasási felbontást, ha a kép nem elég részletes. Felbontás 2. ellenőrzés: Állítsa 100%-ra a megjelenítési méretet. Néhány alkalmazás nem jeleníti meg tisztán a képet, ha a megjelenítési méret túl kicsi. 3. ellenőrzés: Ha moire (csíkos minta) jelenik meg, végezze el a következő lépéseket, majd ismételje meg a beolvasást.
4. ellenőrzés: Ellenőrizze a monitor színmélységét. A monitor színmélységének ellenőrzésére vonatkozóan nézze meg a Windows Súgóját vagy a monitor kézikönyvét. 5. ellenőrzés: Tisztítsa meg az üveglapot és a dokumentumfedelet. 6. ellenőrzés: Ha a dokumentum gyenge minőségű (piszkos, halvány stb.
A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve Ellenőrzés: Adja meg a letapogatási területet. (Automatikus Kattintson a ScanGear (lapolvasóillesztő-program) teljes kép nézetének vágás) gombjára az anyag méretének megfelelő vágási keret (beolvasási terület) automatikus megjelenítéséhez. Indexkép nézetben, illetve ha fehér margó van az anyag körül (például fényképek esetén) vagy ha egyéni vágási kereteket szeretne beállítani, kézzel is megadhatja a beolvasási területet.
Nem a pontos méretben történik a letapogatás Ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve.
Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde Ellenőrzés: Ha a Dokumentum (Document) vagy a Magazin (Magazine) típust választotta, törölje a Ferde szöveges dokumentumok javítása (Correct slanted text document) jelölőnégyzet jelölését, és végezze el újra az anyag beolvasását.
A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén 1. ellenőrzés: Változtassa meg a megjelenítési beállításokat az alkalmazásban. Részleteket az alkalmazás kézikönyvében talál. Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával. Megjegyzés A Paint alkalmazásban nem csökkenthető a képméret. A megjelenítési méret csökkentéséhez nyissa meg a képeket egy alkalmazásban. 2.
Szoftveres problémák Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén 80
Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén Ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a levelezőprogram MAPI illesztőfelülete. A MAPI beállításáról a levelezőprogram kézikönyvében tájékozódhat. Ha a MAPI engedélyezése után sem oldódik meg a probléma, a levelezőprogram kiválasztására szolgáló képernyőn válassza a Nincs (csatolás kézzel) (None (Attach Manually)) beállítást, majd csatolja kézzel a képet az elküldendő e-mailhez.
A készülékkel kapcsolatos problémák A készüléket nem lehet bekapcsolni A készülék váratlanul automatikusan kikapcsol Nem megfelelő az USB-kábelen keresztüli csatlakozás a számítógéphez Nem lehet kommunikálni a készülékkel USB-kapcsolaton keresztül A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg 82
A készüléket nem lehet bekapcsolni 1. ellenőrzés: Nyomja meg a BE (ON) gombot. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva a tápkábel csatlakozójába, majd kapcsolja be újra a készüléket. 2. ellenőrzés: Húzza ki a készülék csatlakozóját a fali aljzatból, majd dugja be újra a készülék csatlakozóját, és legalább 2 perc elteltével kapcsolja be újra a készüléket. 3. ellenőrzés: Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
A készülék váratlanul automatikusan kikapcsol Ellenőrzés: Tiltsa le azt a beállítást, amelynek hatására a készülék automatikusan kikapcsol. A készülék annyi idő elteltével kapcsol ki, amelyet Ön a készülék automatikus kikapcsolásának beállításakor megadott. Ha nem szeretné, hogy a készülék automatikusan kikapcsoljon, nyissa meg a nyomtatóillesztő beállítóablakát, és a Karbantartás (Maintenance) lapon az Automatikus tápellátás (Auto Power) alatt az Auto.
Nem megfelelő az USB-kábelen keresztüli csatlakozás a számítógéphez Lassú a nyomtatási vagy beolvasási sebesség/Nem működik az USB 2.0 HiSpeed csatlakozás/Megjelenik az „Ez az eszköz gyorsabb működésre is képes (This device can perform faster)” üzenet Ha a rendszerkörnyezet nem teljesen kompatibilis a Hi-Speed USB kapcsolattal, a készülék az USB 1.1nek megfelelő, alacsonyabb sebességen fog működni.
Nem lehet kommunikálni a készülékkel USB-kapcsolaton keresztül 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a készülék. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva. Az USB-kábel helyes csatlakoztatásáról lásd A készülék csatlakoztatása a számítógéphez USB-kábel használatával című részt. 3. ellenőrzés Ne indítsa el az IJ Network Tool segédprogramot nyomtatás közben. 4. ellenőrzés Ne nyomtasson, amíg fut az IJ Network Tool segédprogram.
A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg Ellenőrzés A nyomtató állapotfigyelője engedélyezve van? Győződjön meg arról, hogy az Állapotmonitor engedélyezése (Enable Status Monitor) pont ki van választva a nyomtató állapotfigyelőjének Beállítás (Option) menüjében. 1. Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát. A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása 2. Kattintson a Karbantartás (Maintenance) lap Nyomtatóállapot megtekintése (View Printer Status) elemére. 3.
Telepítési és letöltési problémák Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje Hogyan frissíthetők az MP Drivers programok hálózati környezetben? Az IJ Network Tool eltávolítása 88
Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot • Ha a telepítés még akkor sem indul el automatikusan, miután behelyezte a Telepítő CD-ROM lemezt a számítógép meghajtójába: Az alábbi lépések végrehajtásával kezdje el a telepítést. 1. Válassza az alábbi elemeket. ◦ Windows 8 esetén válassza az Intéző (Explorer) ikont a Tálcán (Taskbar) az Asztalon (Desktop), majd válassza a Számítógép (Computer) elemet a bal oldali listán.
Megjegyzés • Lehet, hogy a következő üzenet jelenik meg a használt számítógéptől függően: A nyomtatót nem lehet felismerni. Ellenőrizze a csatlakozást. (The printer is not detected. Check the connection.). Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez. 1. ellenőrzés: 2. ellenőrzés: Az alábbi eljárással csatlakoztassa újra a készüléket és a számítógépet. 1. Kapcsolja ki a készüléket. 2.
Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje Ha az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy a menüje nem jelenik meg az Internet Explorer alkalmazásban, ellenőrizze a következőket. Látható a Canon Easy-WebPrint EX az Eszköztárak (Toolbars) menüben az Internet Explorer Nézet (View) menüjében? 1. ellenőrzés: Ha a Canon Easy-WebPrint EX nem látható, akkor az Easy-WebPrint EX nincs telepítve a számítógépre.
Hogyan frissíthetők az MP Drivers programok hálózati környezetben? Előzőleg töltse le az MP Drivers legfrissebb verzióját. A legfrissebb MP Drivers megszerzéséhez látogasson el webhelyünkre az interneten, és töltse le az Ön készülékének típusához tartozó MP Drivers illesztőprogramot. Az MP Drivers eltávolítása után telepítse a legújabb MP Drivers illesztőprogramot a szokásos módon.
Az IJ Network Tool eltávolítása Kövesse az alábbi lépéseket, ha el kívánja távolítani számítógépéről az IJ Network Tool alkalmazást. Fontos • A számítógépről az IJ Network Tool eltávolítása után is hajthat végre beolvasást és nyomtatást a hálózaton keresztül. A hálózati beállításokat azonban nem lehet a hálózaton keresztül módosítani. • Rendszergazdai jogokkal rendelkező fiókkal lépjen be. 1. Az IJ Network Tool eltávolításához hajtsa végre az alábbi eljárást. • Windows 8 esetén: 1.
A megjelenő hibák és üzenetek Hiba esetén Megjelenik egy üzenet 94
Hiba esetén Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a készülékből vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. Hiba esetén a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén. Bizonyos hibák esetén a BE (ON) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény felváltva villog.
9 villanás Előfordulhat, hogy a FINE patron tartójának védőanyaga vagy a szalag rajtamarad a tartón. 1890 10 villanás A behelyezett papír mérete nem kompatibilis az automatikus kétoldalas nyomtatással. 1310 11 villanás A jelenlegi papírméret-beállítással nem lehet automatikus kétoldalas 4103 nyomtatást végrehajtani. 12 villanás Nem nyomtathatja a CREATIVE PARK PREMIUM-tartalmakat. 4100 13 villanás Lehet, hogy kifogyott a tinta. 1686 14 villanás A tintapatron nem ismerhető fel.
A fentiektől eltérő esetekben Nyomtatóhiba lépett fel. 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 • Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg: Megjegyzés • A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.
Megjelenik egy üzenet Ez a szakasz néhány hibát, illetve üzenetet ismertet. Megjegyzés • Egyes hibák vagy üzenetek esetén egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógépen. A támogatási kódos hibák részleteit lásd a Támogatási kódok listája részben.
• Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontját. • Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot. • Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot. 3.
Ha a probléma nem oldódik meg, végezze el újra az MP Drivers program telepítését a Telepítő CDROM lemez segítségével, vagy telepítse a programot webhelyünkről. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez. 3.
• „Szabad lemezterület hiányában a nyomtatósorba állítás sikertelen (Could not spool successfully due to insufficient disk space)” A felesleges fájlok törlésével szabadítson fel több lemezterületet. • „Nincs elég szabad memória, ezért a nyomtatási sorba állítás sikertelen (Could not spool successfully due to insufficient memory)” Lépjen ki a többi futó alkalmazásból a rendelkezésre álló memória növelése érdekében. Ha még mindig nem lehetséges a nyomtatás, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.
Megjegyzés • Az adatok küldésekor az internetes biztonság érdekében figyelmeztető képernyő jelenhet meg. Ebben az esetben erősítse meg, hogy a program neve “IJPLMUI.exe”, majd engedélyezze. • Ha törli a jelet az Automatikus küldés a jövőben (Send automatically from the next time) jelölőnégyzetből, akkor az adatok elküldése a második alkalomtól kezdve nem lesz automatikus, és következő alkalommal megjelenik egy megerősítési képernyő.
Megjegyzés • Ha az Eltávolítás (Uninstall) (Windows XP rendszer esetén Eltávolítás (Remove)) lehetőséget választja, akkor a rendszer eltávolítja a Tintasugaras nyomtató/lapolvasó/fax Extended Survey Program (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) összetevőt. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem sikerül megoldani a problémát Ha a fejezetben szereplő módszerekkel nem sikerül megoldani a problémát, forduljon a készülék forgalmazójához vagy a szervizközponthoz. A Canon támogatási szakemberei megfelelő képzést kaptak az ügyfeleket kielégítő technikai tanácsadás érdekében. Figyelem • Ha a készülékből szokatlan hangot, füstöt vagy szagot észlel, haladéktalanul kapcsolja ki. Húzza ki a fali csatlakozóaljzatból a tápkábelt, és forduljon a forgalmazóhoz vagy a szervizközponthoz.
Támogatási kódok listája (MG3510, MG3520, MG3540, MG3550, MG3560, MG3570, MG3580) Hiba esetén a támogatási kód megjelenik a számítógép képernyőjén. A „támogatási kód” azt jelenti, hogy egy hibaszám jelenik meg egy hibaüzenettel együtt. Hiba esetén olvassa le a számítógép képernyőjén megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a szükséges műveletet.
• A000 – ZZZZ B200 A papírelakadások támogatási kódját megtalálhatja a Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén) című témakörben is.
Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén) Ha elakadt a papír, távolítsa el a megfelelő művelet végrehajtásával.
1300 Ok A papír a papírkimeneti nyílásban akadt el. Megoldás Ha a papírkimeneti nyílásban elakadt papírt lát, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Megjegyzés • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal. 1. Lassan húzza ki a papírt. Fogja meg két kézzel a papírt, majd lassan húzza ki, ügyelve, hogy ne szakadjon el.
Megjegyzés • A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe. • Azt javasoljuk, hogy ne használjon A5-ös papírt fényképeket vagy ábrákat tartalmazó dokumentumok nyomtatásához, mivel ilyen papír esetén előfordulhat, hogy a nyomat meghajlik, és elakadást okoz.
1303 Ok Elakadt a papír a készülék belsejében a továbbító egységnél. Megoldás Ha az elakadt papír nem látható sem az elülső tálcában, sem a papírkimeneti nyílásban, sem az elülső tálcában, vegye ki a papírt a továbbító egységből. Az alábbi lépések végrehajtásával távolítsa el a papírt a nyomtatóból. Megjegyzés • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal. 1.
5. Lassan húzza ki az elakadt papírt. Amikor kihúzza az elakadt papírt, tartsa meg a készüléket a kezével, hogy ne billenjen le. Megjegyzés • Ha a papír össze van tekeredve, és nem tudja könnyen kihúzni, fogja meg erősen a szélét, és így húzza ki. • Ha nem tudja kivenni az elakadt papírt a továbbító egységből, csukja be a továbbító egységet, állítsa vissza a készüléket az eredeti helyzetébe, majd nyissa ki a papírgyűjtő fedelét a papír eltávolításához. Elakadt a papír a készülék belsejében 6.
7. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. 8. Helyezzen be újból papírt. A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges. Ha nem sikerült eltávolítani a papírt vagy a papír elszakad a készülék belsejében, illetve ha a papírelakadási hiba a papír eltávolítása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1304 Ok A papír automatikus kétoldalas nyomtatás közben akadt el. Megoldás Ha a papír automatikus kétoldalas nyomtatás végrehajtásakor akad el, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Megjegyzés • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal. 1. Lassan húzza ki a papírt a papírkimeneti nyílásból.
5. Ha nincs eltávolítva a továbbító egység védőanyaga, távolítsa el. 6. A nyitókar megnyomásával nyissa ki a továbbító egységet. Amikor kinyitja a továbbító egységet, tartsa meg a készüléket a kezével, hogy ne billenjen le. 7. Lassan húzza ki az elakadt papírt. Amikor kihúzza az elakadt papírt, tartsa meg a készüléket a kezével, hogy ne billenjen le. Megjegyzés • Ha a papír össze van tekeredve, és nem tudja könnyen kihúzni, fogja meg erősen a szélét, és így húzza ki.
8. Csukja be a továbbító egységet. Megjegyzés • A továbbító egység becsukása után állítsa vissza a készüléket az eredeti helyzetébe. 9. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. 10. Helyezzen be újból papírt. A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges.
Elakadt a papír a készülék belsejében Ha az elakadt papír elszakadt, és nem tudja kivenni sem a papírkimeneti nyílásból, sem a továbbító egységből, vagy ha a papír a készülék belsejében maradt, a következő művelet végrehajtásával távolíthatja el a papírt. Megjegyzés • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal. 1.
4. Fogja meg az elakadt papírt két kézzel. Ha a papír össze van tekeredve, húzza ki. 5. Lassan húzza meg a papírt, ügyelve, hogy ne szakadjon el, majd húzza ki teljesen. 6. Győződjön meg arról, hogy minden elakadt papírt eltávolított.
Ha a papír elszakad, egy darabja a készülékben maradhat. Ellenőrizze a következőket, és távolítsa el az esetlegesen a készülékben maradt papírdarabot. • A FINE patron tartója alatt maradt a papírdarab? • A készülék belsejében maradt a papírdarab? • A készülék belsejének jobb vagy bal oldalában (B) maradt a papírdarab? 7. Csukja be a papírgyűjtő fedelét, és töltsön be ismét papírt. A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges.
Egyéb esetek Ügyeljen a következők betartására: 1. ellenőrzés Nincs a papírkimeneti nyílásnál idegen tárgy? 2. ellenőrzés Nem hajlott meg a papír? Miután kisimította, töltse be a papírt.
1003 Ok A készülékből kifogyott a papír, vagy nem működik a lapadagolás. Megoldás Töltse be újra a papírt, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját. Amikor behelyezi a papírt, a papírköteget elejét tolja egészen az elülső tálca végéig.
1200 Ok Nyitva van a papírgyűjtő fedele. Megoldás Csukja le a papírgyűjtő fedelét, és várjon egy kicsit. Ne csukja le a fedelet, ha éppen FINE patront cserél.
1202 Ok Nyitva van a papírgyűjtő fedele. Megoldás Csukja be a papírgyűjtő fedelét.
1250 Ok A papírgyűjtő tálca be van csukva. Megoldás Nyissa ki a papírgyűjtő tálcát a nyomtatás folytatásához.
1310 Ok Előfordulhat, hogy a papírméret nem kompatibilis az automatikus kétoldalas nyomtatással. Megoldás Automatikus kétoldalas nyomtatáshoz A4 és Letter méretű hordozó használható. Győződjön meg arról, hogy a készülékbe töltött papír mérete megfelelő. A Fekete (Black) vagy a Színes (Color) gomb megnyomására a készülék kiadja a papírt, és újrakezdi a nyomtatást a következő lap első oldalától. A nyomtató nem nyomtat a kiadott lap másik oldalára.
1401 Ok A FINE patron nincs behelyezve. Megoldás Helyezze be a FINE patront. Ha a hiba nem szűnt meg, lehet, hogy megsérült a FINE patron. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1403 Ok Nincs behelyezve megfelelő FINE patron. Megoldás Helyezze be a megfelelő FINE patront. Ha a hiba nem szűnt meg, lehet, hogy megsérült a FINE patron. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1485 Ok Nincs behelyezve megfelelő tintapatron. Megoldás Nem lehet nyomtatni, mivel a tintapatron nem ehhez a készülékhez való. Helyezze be a megfelelő tintapatront. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
1486 Ok A FINE patron nincs a megfelelő helyre behelyezve. Megoldás Bizonyosodjon meg arról, hogy mindegyik FINE patron a megfelelő helyre lett behelyezve.
1487 Ok A FINE patron nincs a megfelelő helyre behelyezve. Megoldás Bizonyosodjon meg arról, hogy mindegyik FINE patron a megfelelő helyre lett behelyezve.
1682 Ok A FINE patron nem ismerhető fel. Megoldás Cserélje ki a FINE patront. Ha a hiba nem szűnt meg, lehet, hogy megsérült a FINE patron. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1684 Ok A tintapatron nem ismerhető fel. Megoldás Nem lehet nyomtatni, mivel a tintapatron nincs megfelelően behelyezve, vagy nem kompatibilis ezzel a készülékkel. Helyezze be a megfelelő tintapatront. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
1686 Ok Lehet, hogy kifogyott a tinta. Megoldás A maradék tintaszintet meghatározó funkció ki lesz kapcsolva, mivel a tintaszint nem észlelhető helyesen. Ha e funkció nélkül folytatni akarja a nyomtatást, nyomja meg legalább 5 másodpercig a készülék Stop gombját. A Canon azt javasolja, hogy az optimális minőség elérése végett eredeti Canon patronokat használjon. Figyelmeztetjük, hogy a Canon nem felelős a kifogyott tinta melletti nyomtatásból eredő meghibásodásért.
1687 Ok A FINE patron nem megfelelően van behelyezve. Megoldás Nyissa ki a papírgyűjtő fedelét. Amikor kinyílik a nyomtatófej fedele, a tintapatron rögzítőkarjának felhajtásával rögzítse megfelelően a FINE patront. Ezután csukja be a papírgyűjtő fedelét. Ha a hiba ezután sem szűnik meg, vegye ki, majd helyezze vissza a FINE patronokat.
1688 Ok Kifogyott a tinta. Megoldás Cserélje ki a tintapatront, és csukja le a papírgyűjtő fedelét. Ha nyomtatás van folyamatban, és folytatni akarja a nyomtatást bent lévő tintapatronnal, nyomja meg legalább 5 másodpercig a készülék Stop gombját. Ekkor a nyomtatás a kifogyott tinta állapot mellett folytatódik. A maradék tintaszintet meghatározó funkció ki lesz kapcsolva. Nyomtatás után azonnal cserélje ki az üres tintapatront. A tintahiány melletti nyomtatás eredménye nem lesz kielégítő.
1702 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1703 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1704 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1705 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1712 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1713 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1714 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1715 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1890 Ok Előfordulhat, hogy a FINE patron tartójának védőanyaga vagy a szalag rajtamarad a tartón. Megoldás Nyissa ki a papírgyűjtő fedelét, majd ellenőrizze, hogy a védőanyag vagy a szalag nem maradt-e a FINE patron tartóján. Ha a védőanyagot vagy a szalag a tartón maradt, távolítsa el, majd csukja be a papírgyűjtő fedelét. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
2100 Ok A lapméret nyomtatási beállítása nem felel meg a betöltött papír méretének. Megoldás Ellenőrizze a nyomtató beállításait és a betöltött papírt, töltsön be megfelelő méretű papírt, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
2101 Ok A lapméret nyomtatási beállítása nem felel meg a betöltött papír méretének. Megoldás Ellenőrizze a nyomtató beállításait és a betöltött papírt, töltsön be megfelelő méretű papírt, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
2102 Ok A készülék azt észlelte, hogy a betöltött papír egyik oldalra van igazítva. Megoldás Töltse be a papírt az elülső tálca közepére, és tolja a papírvezetőket a papírköteg két széléhez. A hibajelzés törléséhez nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját.
2103 Ok A készülék nem tudja észlelni a papírméretet. Megoldás A készülék Stop gombját megnyomva törölje a hibajelzést, majd próbáljon meg ismét nyomtatni. Ha ez a hiba az ismételt nyomtatás után is előfordul, akkor a kezelőpanel, a nyomtatóillesztő-program vagy a távoli felhasználói felület segítségével állítsa be, hogy a készülék ne észlelje a papír szélességét. Megjegyzés • A papír típusától függően előfordulhat, hogy a készülék nem észleli a papírszélességet.
2900 Ok A nyomtatófej-igazítási lap beolvasása sikertelen volt. Megoldás A hibajelzés törléséhez nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját. Ellenőrizze a következőket, és ismét hajtsa végre az automatikus nyomtatófej-igazítást. • Győződjön meg arról, hogy a nyomtatófej-igazítási lap helyzete és iránya megfelelő az üveglapon. • Győződjön meg arról, hogy az üveglap és a nyomtatófej-igazítási lap nem piszkos.
2901 Ok Befejeződött a nyomtatófej-igazítási minta nyomtatása, és a készülék a lap beolvasására vár. Megoldás Folytassa a kinyomtatott igazítási minta beolvasásával. 1. Helyezze a nyomtatófej-igazítási mintát az üveglapra. Töltse be a nyomtatófej-igazítási lapot úgy, hogy a lap nyomtatott oldala lefelé nézzen, és igazítsa a lap bal felső sarkában lévő jelet az igazítási jelhez. 2. Csukja le óvatosan a dokumentumfedelet, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját.
4100 Ok Nem nyomtathatók ki a megadott adatok. Megoldás Amikor a tartalmat CREATIVE PARK PREMIUM hordozóra nyomtatja, nyugtázza a számítógép képernyőjén megjelenő üzenetet, győződjön meg arról, hogy a készülékben Canon FINE patronok vannak, és azok minden színhez megfelelően vannak behelyezve, majd kezdje újra a nyomtatást.
4103 Ok A jelenlegi papírméret-beállítással nem lehet automatikus kétoldalas nyomtatást végrehajtani. Megoldás A készülék Stop gombját megnyomva szakítsa meg a nyomtatást. Ezután módosítsa a papírméret beállítását, és nyomtasson újra.
5011 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5012 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5100 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Törölje a nyomtatást, és kapcsolja ki a készüléket. Szüntesse meg a papírelakadást, illetve távolítsa el az ütődéstől védő anyagot, ami miatt a FINE patron tartója nem tud mozogni. Ezt követően kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5200 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5400 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B02 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B03 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B04 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B05 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B12 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B13 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B14 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B15 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6000 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6500 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6800 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6801 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6900 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6901 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6902 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6910 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6911 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6930 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6931 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6932 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6933 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6936 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6937 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6938 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6940 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6941 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6942 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6943 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6944 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6945 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6946 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
B200 Ok Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
