MG7100 series Podręcznik online Rozwiązywanie problemów polski (Polish)
Zawartość Rozwiązywanie problemów. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Problemy z komunikacją sieciową. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Urządzenie nagle przestało pracować. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utracono hasło administratora do urządzenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Sprawdzanie informacji o sieci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Pakiety są stale przesyłane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Podczas zapisywania plików na karcie pamięci za pośrednictwem sieci zmienia się ich data modyfikacji. . .
Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Wyniki skanowania są niezadowalające. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 1311. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 1312. . . . . . . . . . . . . .
1850. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 1851. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 1855. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 1856. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 6901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 6902. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 6910. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rozwiązywanie problemów Nie można włączyć urządzenia Drukowanie nie rozpoczyna się Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru” Wyniki drukowania są niezadowalające Atrament nie jest dozowany Zacięcia papieru W przypadku błędu: Nie można drukować na etykiecie dysku Wyszukiwanie wszystkich funkcji Problemy z komunikacją sieciową Problemy z drukowaniem Problemy z jakością wydruku Problemy ze skanowaniem Problemy z urządzeniem Problemy z instalacją/pobieraniem Informacje na temat wyświet
Problemy z komunikacją sieciową Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci Nie można wykryć urządzenia w sieci Inne problemy z siecią 9
Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci Urządzenie nagle przestało pracować W monitorze stanu urządzenia nie jest wyświetlany pozostały poziom atramentu Niska szybkość drukowania Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień 10
Urządzenie nagle przestało pracować Nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie ustawień sieciowych Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN Nie można drukować, skanować ani uzyskać dostępu do gniazda na kartę przy użyciu komputera podłączonego do sieci Nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie ustawień sieciowych Poczekaj do momentu przypisania komputerowi adresu IP.
Kwestia 8 Upewnij się, że wybrano odpowiedni kanał komunikacji bezprzewodowej. Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzeń sieci bezprzewodowej zainstalowanych w komputerze. Aby określić prawidłowy kanał komunikacji bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku dołączonym do komputera lub do urządzenia sieci bezprzewodowej.
Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane, należy zainstalować sterowniki MP Drivers. Kwestia 2 Zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci Web. W przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że dla punktu dostępu nie skonfigurowano kontroli dostępu. Kwestia 3 Informacje na temat procedur podłączania i konfiguracji punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do niego podręczniku lub uzyskać od producenta.
W monitorze stanu urządzenia nie jest wyświetlany pozostały poziom atramentu Sterownika drukarki należy używać z włączoną komunikacją dwukierunkową. Zaznacz pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support) na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki.
Niska szybkość drukowania Urządzenie może akurat realizować drukowanie lub skanowanie dużego zadania zleconego przez inny komputer. Kwestia 1 Podczas korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą narzędzia IJ Network Tool. Kwestia 2 Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody.
Nie można używać gniazda na kartę za pośrednictwem sieci Nie można zainstalować gniazda na kartę Nie można używać gniazda na kartę Nie można uzyskać dostępu do gniazda na kartę ze względu na ustawienia zabezpieczeń komputera 16
Nie można zainstalować gniazda na kartę Na ekranie Konfiguracja sieciowa gniazda na kartę (Network Setup of the Card Slot) nie można wybrać dostępnej litery dysku Nie można zainstalować gniazda na kartę za pomocą programu IJ Network Tool Na ekranie Konfiguracja sieciowa gniazda na kartę (Network Setup of the Card Slot) nie można wybrać dostępnej litery dysku Na tym ekranie dyskowi sieciowemu gniazda na kartę można przypisać tylko litery od D do Z.
Uwaga • Jeśli za pomocą powyższej metody nie uda się zainstalować gniazda na kartę, należy zamiast 12 znaków alfanumerycznych nazwy domyślnej wprowadzić adres IP urządzenia i ponowić próbę. Na przykład „\\192.168.1.1\canon_memory\”. Jeśli gniazdo na kartę zostanie zainstalowane przy użyciu adresu IP, trzeba będzie instalować je ponownie przy każdej zmianie adresu IP urządzenia. 4.
Nie można uzyskać dostępu do gniazda na kartę ze względu na ustawienia zabezpieczeń komputera Upewnij się, że dla opcji Atrybut zapisu/odczytu (Read/write attribute) w menu Ustawienia zaawansow. (Device user settings) na karcie Ustawienia urządzenia (Device settings) wybrano ustawienie Zapis z PC przez LAN (Writable from LAN PC). Kwestia 1 Ustawienia zaawansow. Kwestia 2 Upewnij się, że w gnieździe na kartę znajduje się karta pamięci.
■ W systemie Windows XP kliknij kolejno opcje Start > Panel sterowania (Control Panel) > Centrum zabezpieczeń (Security Center) > Zapora systemu Windows (Windows Firewall). 2. Wybierz opcję Wyłączona (Off) i kliknij przycisk OK. • Aby otworzyć port 137:139: ◦ W przypadku korzystania z systemu Windows 8 lub Windows 7: 1. Wybierz opcję Zapora systemu Windows (Windows Firewall) w sposób przedstawiony poniżej.
Nazwa (Name): wprowadź dowolną nazwę portu. Numer portu (Port number): wpisz „137”. Protokół (Protocol): wybierz opcję TCP. 4. Powtórz punkty 2 i 3. Na ekranie Dodaj port (Add a Port) wprowadź te same dane, co w punkcie 3, ale dla opcji Protokół (Protocol) wybierz ustawienie UDP. 5. Powtórz punkty od 2 do 4, aby otworzyć inne porty (138TCP, 138UDP, 139TCP i 139UDP). 6. Sprawdź, czy nazwy portów zostały dodane na karcie Wyjątki (Exceptions), i kliknij przycisk OK.
Nie można używać gniazda na kartę Kwestia 1 Czy jest wyświetlana ikona gniazda na kartę? Aby móc korzystać z gniazda na kartę za pośrednictwem sieci, należy zainstalować gniazdo na kartę jako dysk sieciowy komputera. Ikona „canon_memory (\\xxxxxxxxxxxx)” (lub „canon_memory” na `xxxxxxxxxxxx') z przypisaną literą dysku wyświetlana jest w oknie Komputer (Computer) (lub Mój komputer (My Computer)). • „ xxxxxxxxxxxx” to ciąg 12 znaków alfanumerycznych.
Jeśli jeden komputer zapisuje plik na karcie pamięci, inne komputery nie mogą uzyskać dostępu do tego samego pliku. Odczekaj chwilę, a następnie spróbuj ponownie.
Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień Po wymianie punkt dostępu należy ponownie skonfigurować sieć na urządzeniu. Ponownie przeprowadź konfigurację sieci, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web. Jeśli problem pozostał nierozwiązany, przeczytaj poniższe informacje.
Nie można wykryć urządzenia w sieci Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN Nie można wykryć urządzenia w przewodowej sieci LAN 25
Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego Jeśli nie można wykryć urządzenia w sieci przy konfigurowaniu połączenia sieciowego, przed ponowną próbą wykrycia urządzenia sprawdź ustawienia sieciowe. Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1 Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 1 Uwaga • Połączenie sieciowe można skonfigurować za pośrednictwem interfejsu USB.
Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2 Czy w urządzeniu jest włączone ustawienie bezprzewodowej sieci LAN? Upewnij się, że kontrolka Wi-Fi z przodu urządzenia świeci na niebiesko. Jeśli kontrolka Wi-Fi jest wyłączona: Ustawienie bezprzewodowej sieci LAN w urządzeniu nie jest uaktywnione. Uaktywnij ustawienie bezprzewodowej sieci LAN w urządzeniu.
Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3 Czy urządzenie jest połączone z punktem dostępu? Korzystając z panelu operacyjnego urządzenia, upewnij się, że urządzenie ma połączenie z punktem dostępu. Wybierz na ekranie GŁÓWNY opcję Ustawienia (Setup), a następnie wybierz kolejno opcje Ustawienia urządzenia (Device settings) > Ustawienia sieci LAN (LAN settings) > Potwierdź ustawienia sieci LAN (Confirm LAN settings) > Lista ustawień WLAN (WLAN setting list).
Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 4 Czy identyfikator SSID w punkcie dostępu podłączonym do komputera i w urządzeniu jest taki sam? Identyfikator SSID ustawiony w urządzeniu można sprawdzić na ekranie dotykowym.
Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 5 Czy funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym komputera zakłóca konfigurowanie połączenia sieciowego? Funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym komputera może ograniczać komunikację między urządzeniem a komputerem.
Nie można wykryć urządzenia podczas konfigurowania przewodowej sieci LAN: kwestia 5 Czy funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym komputera zakłóca konfigurowanie połączenia sieciowego? Funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym komputera może ograniczać komunikację między urządzeniem a komputerem.
Problemy z drukowaniem Drukowanie nie rozpoczyna się Zacięcia papieru Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru” Nie można drukować na etykiecie dysku Nie można prawidłowo drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem 51
Drukowanie nie rozpoczyna się Upewnij się, czy kabel zasilania został prawidłowo podłączony i dotknij przycisku WŁ. (ON), aby włączyć urządzenie. Kwestia1 Jeśli miga kontrolka ZASILANIE (POWER), urządzenie przeprowadza inicjalizację. Poczekaj, aż kontrolka ZASILANIE (POWER) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem. Uwaga • W przypadku drukowania dużej ilości danych (np. fotografii lub grafiki) przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może trwać dłużej.
Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrano prawidłową nazwę Kwestia6 urządzenia. Urządzenie nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego do innej drukarki. Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrano prawidłową nazwę urządzenia. Uwaga • Aby skonfigurować urządzenie jako domyślne, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer). Kwestia7 Skonfiguruj prawidłowo port drukarki. Upewnij się, że port drukarki został prawidłowo skonfigurowany. 1.
Ustaw odpowiedni port drukarki za pomocą opcji Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Ustaw prawidłowy port drukarki, wykonując instrukcje wyświetlane na ekranie, a następnie wybierz nazwę urządzenia. W systemie Windows 7, Windows Vista lub Windows XP kliknij Start i wybierz polecenie Wszystkie programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a następnie wybierz Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer).
Zacięcia papieru Po zacięciu papieru pojawi się automatycznie komunikat o sposobie rozwiązania problemu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie. • Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat: • Gdy na ekranie dotykowym wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat: Szczegółowe informacje na temat usuwania zakleszczonego papieru można znaleźć w części Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru).
Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru” Kwestia1 Upewnij się, że papier jest załadowany. Ładowanie papieru Kwestia2 Przed włożeniem papieru sprawdź następujące elementy. • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy je rozwachlować. • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy wyrównać krawędzie arkuszy. • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczona maksymalna ilość papieru.
Upewnij się, że pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) została całkowicie zamknięta. Kwestia6 Jeśli pokrywa wewnętrzna jest nawet minimalnie otwarta, papier nie jest poprawnie podawany. Wkładanie dysku przeznaczonego do nadrukowania Kwestia7 Wyczyść rolkę podawania papieru. Czyszczenie rolki podawania papieru Uwaga • Czyszczenie powoduje zużywanie rolki podawania papieru, więc procedura ta powinna być wykonywana tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Nie można drukować na etykiecie dysku Drukowanie etykiety dysku nie rozpoczyna się Podajnik dysku nie jest podawany prawidłowo Zacięcie podajnika dysku Drukowanie etykiety dysku nie rozpoczyna się Kwestia1 Czy podajnik dysku został umieszczony prawidłowo? Otwórz pokrywę wewnętrzną (pokrywę podajnika dysku), ponownie umieść prawidłowo podajnik dysku, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym, aby usunąć komunikat o błędzie.
Zacięcie podajnika dysku Delikatnie wyciągnij podajnik dysku. Jeśli nie można wyjąć podajnika dysku, wyłącz urządzenie, a następnie włącz urządzenie ponownie. Podajnik dysku wysunie się automatycznie. Po wysunięciu podajnika dysku (z literą „J” na górnej stronie) zainstaluj podajnik dysku jeszcze raz i ponów próbę drukowania. Umieść prawidłowo dysk przeznaczony do nadrukowania, kierując się wskazówkami podanymi w części Wkładanie dysku przeznaczonego do nadrukowania.
Nie można prawidłowo drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego Kwestia1 Czy wybrano ustawienie automatycznego drukowania dwustronnego? Upewnij się, że na karcie Ustawienia strony (Page Setup) okna konfiguracji sterownika drukarki zaznaczone są opcje Drukowanie dwustronne (Duplex Printing) i Automatyczne (Automatic). Drukowanie dwustronne Upewnij się, że rzeczywisty rozmiar papieru jest odpowiedni do automatycznego drukowania dwustronnego.
Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem Czy podczas drukowania na papierze otwarta jest pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku)? Kwestia1 Zamknij pokrywę wewnętrzną, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Kwestia2 Czy papier jest włożony? Upewnij się, że papier jest załadowany. Jeśli w urządzeniu zabrakło papieru, załaduj papier.
Problemy z jakością wydruku Wyniki drukowania są niezadowalające Atrament nie jest dozowany 62
Wyniki drukowania są niezadowalające Jeśli wydruki są niezadowalające z powodu białych smug, nieregularnie drukowanych linii lub nierównomiernie odwzorowanych kolorów, upewnij się, czy wprowadzono prawidłowe ustawienia papieru i jakości wydruku. Czy ustawienia rozmiaru papieru i typu nośnika są zgodne z rozmiarem i typem załadowanego papieru? Kwestia1 Jeśli te ustawienia są nieprawidłowe, nie będzie można uzyskać właściwego wyniku drukowania.
Uwaga • W przypadku drukowania z urządzenia zgodnego ze standardem PictBridge (Bezprzewodowa sieć LAN), jakość wydruku należy ustawić za pomocą panelu operacyjnego urządzenia. Tego ustawienia nie można zmieniać przy użyciu urządzenia zgodnego ze standardem PictBridge (Bezprzewodowa sieć LAN). Kwestia3 Jeśli problem występuje nadal, może mieć inne przyczyny.
Nie można wydrukować zadania do końca Kwestia1 Wybierz opcję niekompresowania danych drukowania. W przypadku wybrania w używanej aplikacji ustawienia niekompresowania danych drukowania jakość wydruku może się poprawić. Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options). Zaznacz pole wyboru Nie zezwalaj aplikacji na kompresowanie danych wydruku (Do not allow application software to compress print data), a następnie kliknij przycisk OK.
Część strony nie jest drukowana W przypadku automatycznego drukowania dwustronnego możliwa jest następująca przyczyna. Kwestia Jeśli włączone jest automatyczne drukowanie dwustronne, obszar, na którym możliwe jest drukowanie, jest u góry strony o 2 mm/0,08 cala węższy niż obszar standardowy. Z tego powodu dolna część strony może zostać niezadrukowana. Aby temu zapobiec, należy wybrać w sterowniku drukarki ustawienie drukowania w zmniejszonym rozmiarze.
Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi Brak wydruków Wydruki są rozmazane Kolory są źle odwzorowane Białe smugi 67
Kwestia1 Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Wyniki drukowania są niezadowalające Sprawdź stan pojemników z atramentem. Wymień zbiornik z atramentem, jeśli skończył się atrament. Kwestia2 Wymiana zbiornika z atramentem Kwestia3 Czy na pojemniku pozostała pomarańczowa taśma lub folia ochronna? Upewnij się, że zdjęto całą folię ochronną i odsłonięto cały otwór w kształcie litery Y, jak przedstawiono na rysunku (A).
Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem. W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje: Kwestia6 Czy płyta szklana nie jest zabrudzona? Wyczyść płytę szklaną. Czyszczenie płyty szklanej i pokrywy dokumentów Kwestia7 Upewnij się, czy oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej.
Linie zostały nierówno wydrukowane Kwestia1 Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Wyniki drukowania są niezadowalające Kwestia2 Wyrównaj głowicę drukującą. Jeśli linie są drukowane krzywo lub rezultaty drukowania są niezadowalające pod innym względem, należy wyrównać pozycję głowicy drukującej.
Linie nie są drukowane lub są drukowane częściowo Kwestia1 Czy wykonywane jest drukowanie układu strony lub użyto funkcji marginesu na zszycie? Przy włączonej funkcji marginesu na zszycie lub drukowania układu strony cienkie linie mogą zostać niewydrukowane. Spróbuj pogrubić linie w dokumencie. Kwestia2 Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych? Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options).
Obrazy nie są drukowane lub są drukowane częściowo Kwestia1 Wybierz opcję niekompresowania danych drukowania. W przypadku wybrania w używanej aplikacji ustawienia niekompresowania danych drukowania jakość wydruku może się poprawić. Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options). Zaznacz pole wyboru Nie zezwalaj aplikacji na kompresowanie danych wydruku (Do not allow application software to compress print data), a następnie kliknij przycisk OK.
Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa Na zadrukowanym papierze występują plamy atramentu Zadrukowany papier odkształca się Kwestia1 Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Wyniki drukowania są niezadowalające Jeśli ustawiona jest wysoka intensywność, zmniejsz jej ustawienie i spróbuj ponownie wykonać wydruk. Kwestia2 W przypadku drukowania obrazów przy wysokiej intensywności, zwykły papier może wchłonąć zbyt dużo atramentu, co spowoduje zawijanie papieru.
Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi Kolory są nakładane nierównomiernie Kolory są rozmazane Kwestia1 Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Wyniki drukowania są niezadowalające Kwestia2 Wydrukuj deseń testu dysz i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne, takie jak czyszczenie głowicy drukującej. Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowic drukujących, wydrukuj deseń dysz głowicy drukującej.
• Jeśli problem nie ustąpił po dwukrotnym dokładnym wyczyszczeniu głowic drukujących: Jeśli problem nadal występuje po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej, może to oznaczać, że jest ona uszkodzona. Skontaktuj się z centrum serwisowym. Kwestia3 Wyrównaj głowicę drukującą.
Atrament nie jest dozowany Kwestia1 Czy zabrakło atramentu? Sprawdź kod pomocniczy wyświetlony na ekranie dotykowym, a następnie wykonaj odpowiednie czynności w celu usunięcia tego błędu. Lista kodów pomocniczych Kwestia2 Czy na pojemniku pozostała pomarańczowa taśma lub folia ochronna? Upewnij się, że zdjęto całą folię ochronną i odsłonięto cały otwór w kształcie litery Y, jak przedstawiono na rysunku (A). Jeśli na pojemniku pozostawiono pomarańczową taśmę (B), zdejmij ją.
Problemy ze skanowaniem Problemy ze skanowaniem Wyniki skanowania są niezadowalające Problemy z oprogramowaniem 83
Problemy ze skanowaniem Skaner nie działa Program ScanGear (sterownik skanera) nie został uruchomiony Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna programu ScanGear (sterownik skanera) Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie Mała szybkość skanowania Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci” Podczas skanowania komputer przestaje reagować Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows Nie można o
Skaner nie działa Kwestia 1: Upewnij się, że zasilanie skanera lub drukarki jest włączone. Kwestia 2: Podłącz kabel USB do innego portu USB w komputerze. Kwestia 3: Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB, odłącz kabel od koncentratora USB, a następnie podłącz go do portu USB w komputerze. Kwestia 4: Uruchom ponownie komputer.
Program ScanGear (sterownik skanera) nie został uruchomiony Kwestia 1: Upewnij się, że są zainstalowane sterowniki MP Drivers. Jeśli sterowniki nie są zainstalowane, zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub ze strony sieci web. Kwestia 2: Wybierz w menu aplikacji skaner lub drukarkę. Ważne Jeśli nazwa skanera lub drukarki jest wyświetlona wiele razy, należy wybrać tę nazwę, która nie zawiera frazy WIA. Uwaga Procedura może różnić się w zależności od aplikacji.
Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna programu ScanGear (sterownik skanera) Kwestia 1: Upewnij się, że zasilanie skanera lub drukarki jest włączone. Kwestia 2: Wyłącz skaner lub drukarkę, a następnie podłącz ponownie kabel USB i kabel zasilania. Kwestia 3: Podłącz kabel USB do innego portu USB w komputerze. Kwestia 4: Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB, odłącz kabel od koncentratora USB, a następnie podłącz go do portu USB w komputerze.
Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe Kwestia 1: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo. Umieszczanie przedmiotów (w przypadku skanowania z komputera) Kwestia 2: Sprawdź, czy możesz prawidłowo zeskanować pojedynczy przedmiot. Niektóre aplikacje nie obsługują skanowania wielu obrazów. W takim przypadku należy zeskanować każdy obraz oddzielnie.
Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie Kwestia 1: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo. Umieszczanie przedmiotów (w przypadku skanowania z komputera) Kwestia 2: Skanowanie wielu przedmiotów może nie być obsługiwane. Niektóre aplikacje nie obsługują skanowania wielu obrazów. W takim przypadku należy zeskanować każdy obraz oddzielnie.
Mała szybkość skanowania Kwestia 1: Aby wyświetlić obraz na monitorze, ustaw rozdzielczość wyjściową równą 150 dpi. Aby wydrukować obraz, ustaw wartość ok. 300 dpi. Rozdzielczość Kwestia 2: Określ dla ustawienia Korekcja zaniku (Fading Correction), Korekcja ziarna (Grain Correction) itp. wartość Brak (None). Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części „Ustawienia obrazu” dotyczącej użytkowanego modelu, na stronie głównej dokumentu .
Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci” Kwestia 1: Zamknij inne aplikacje i ponów próbę. Kwestia 2: Zmniejsz rozdzielczość lub rozmiar wydruku, a następnie ponów skanowanie.
Podczas skanowania komputer przestaje reagować Kwestia 1: Uruchom ponownie komputer, zmniejsz rozdzielczość wyjściową w programie ScanGear (sterowniku skanera) i ponów skanowanie. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części „Ustawienia wydruku” dotyczącej użytkowanego modelu, na stronie głównej dokumentu . Kwestia 2: Usuń niepotrzebne pliki, aby zwolnić miejsce na dysku, a następnie ponów skanowanie.
Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows Kwestia: Odłącz przewód USB od komputera, a następnie odinstaluj (usuń) i ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers i program IJ Scan Utility. • Krok 1: Odinstaluj sterowniki MP Drivers. Informacje o sposobie usuwania sterowników MP Drivers można znaleźć w części „Usuwanie niepotrzebnych sterowników MP Drivers” dotyczącej używanego modelu, na stronie głównej dokumentu . • Krok 2: Odinstaluj program IJ Scan Utility. • Windows 8: 1.
3. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak (Yes). 4. Po zakończeniu odinstalowywania kliknij przycisk OK. Program IJ Scan Utility zostanie usunięty. Uwaga W systemach Windows 7 i Windows Vista podczas instalacji, odinstalowywania lub uruchamiania programu może zostać wyświetlone okno potwierdzenia/ostrzeżenia. To okno dialogowe zostanie przedstawione, jeśli do wykonania zadania wymagane są uprawnienia administratora.
Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu Kwestia: Jeśli format danych nie jest obsługiwany przez aplikację, ponownie zeskanuj obraz i przy zapisywaniu go wybierz popularny format danych, np. JPEG. Szczegółowych informacji należy szukać w podręczniku danej aplikacji. W razie pytań należy się skontaktować z producentem danej aplikacji.
Wyniki skanowania są niezadowalające Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze) Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami Nie można skanować w poprawnym rozmiarze Nie można poprawnie wykryć położenia lub rozmiaru obrazu podczas skanowania przy użyciu panelu operacyjnego Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera 96
Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze) Kwestia 1: Jeśli obraz jest postrzępiony, zwiększ rozdzielczość skanowania. Rozdzielczość Kwestia 2: Ustaw dla rozmiaru wyświetlania wartość 100%. W niektórych programach obrazy są niewyraźne, jeśli rozmiar wyświetlania jest zbyt mały. Kwestia 3: Jeśli wystąpi efekt mory (paskowy wzór), podejmij następujące kroki i ponów skanowanie.
Uwaga Jeśli podczas skanowania drukowanej fotografii cyfrowej wystąpi efekt mory, podejmij powyższe kroki i ponów skanowanie. Kwestia 4: Sprawdź ustawienia głębi kolorów monitora. Aby uzyskać szczegółowe informacje o sposobie sprawdzenia głębi kolorów monitora, zapoznaj się z Pomocą systemu Windows lub instrukcją obsługi monitora. Kwestia 5: Oczyść płytę szklaną i pokrywę dokumentów. Kwestia 6: Jeśli dokument jest w złym stanie (jest brudny, nieczytelny itd.
Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami Kwestia: Określ obszar skanowania. (Autoprzycinanie) w widoku całego obrazu programu ScanGear Kliknij przycisk (sterownik skanera), aby automatycznie wyświetlić ramkę przycinania (obszar skanowania) zgodnie z rozmiarem przedmiotu. Obszar skanowania można też ustawić ręcznie w widoku miniatur lub jeśli przedmiot ma białe marginesy (na przykład w przypadku fotografii), lub w celu utworzenia niestandardowych ramek przycinania.
Nie można skanować w poprawnym rozmiarze Kwestia: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo.
Nie można poprawnie wykryć położenia lub rozmiaru obrazu podczas skanowania przy użyciu panelu operacyjnego Kwestia 1: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo. Umieszczanie przedmiotów (w przypadku skanowania z komputera) Kwestia 2: Sprawdź, czy ustawienia są odpowiednie dla skanowanego przedmiotu. Jeśli skanowanie przy automatycznym wykrywaniu rodzaju przedmiotu nie działa prawidłowo, samodzielnie określ rodzaj i wielkość przedmiotu.
Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony Kwestia: Jeśli dla danego rodzaju przedmiotu wybrano ustawienie Dokument (Document) lub Czasopismo (Magazine), usuń zaznaczenie pola wyboru Popraw przekrzywiony dokument tekstowy (Correct slanted text document) i zeskanuj go ponownie.
Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera Kwestia 1: Zmień ustawienie wyświetlania w aplikacji. Szczegółowych informacji należy szukać w podręczniku danej aplikacji. W razie pytań należy się skontaktować z producentem danej aplikacji. Uwaga W programie Paint nie można zmniejszyć rozmiaru obrazu. Aby zmniejszyć rozmiar wyświetlania, otwórz obrazy w aplikacji. Kwestia 2: Zmień ustawienie rozdzielczości w programie ScanGear (sterowniku skanera) i ponów skanowanie.
Problemy z oprogramowaniem Klient poczty e-mail, którego chcesz użyć, nie jest wyświetlany na ekranie wyboru klienta poczty e-mail 104
Klient poczty e-mail, którego chcesz użyć, nie jest wyświetlany na ekranie wyboru klienta poczty e-mail Kwestia: Sprawdź, czy w kliencie poczty e-mail włączony jest interfejs MAPI. Informacje na temat włączania interfejsu MAPI można znaleźć w instrukcji obsługi klienta poczty e-mail.
Problemy z urządzeniem Nie można włączyć urządzenia Urządzenie nieoczekiwanie się wyłącza Nie można nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem przy użyciu kabla USB Nie można się połączyć z urządzeniem przy użyciu połączenia USB W ogóle nie widać obrazu na ekranie dotykowym Na ekranie dotykowym jest wyświetlany niepożądany język Nie można wyjąć karty pamięci Uchwyt głowicy drukującej nie przesuwa się na pozycję pozwalającą na wymianę kasety Monitor stanu drukarki nie jest wyświetlany Jeśli przedłużenie t
Nie można włączyć urządzenia Kwestia1 Dotknij przycisku WŁ. (ON) Upewnij się, że kabel zasilania został poprawnie podłączony do złącza kabla zasilania urządzenia, po czym włącz urządzenie ponownie. Kwestia2 Odłącz urządzenie od źródła zasilania, a następnie podłącz urządzenie ponownie i włącz urządzenie po upływie co najmniej 2 minut. Kwestia3 Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
Urządzenie nieoczekiwanie się wyłącza Kwestia Dezaktywuj ustawienie automatycznego wyłączania urządzenia. W przypadku aktywowania funkcji automatycznego wyłączania urządzenie wyłącza się automatycznie po upływie czasu podanego przez użytkownika. Jeśli urządzenie nie ma być wyłączane automatycznie, otwórz okno konfiguracji sterownika drukarki i w sekcji Automatyczne włączanie/wyłączanie (Auto Power) na karcie Obsługa (Maintenance) wybierz ustawienie Wyłączone (Disable) dla opcji Autom. wył.
Nie można nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem przy użyciu kabla USB Niska szybkość drukowania lub skanowania/Połączenie Hi-Speed USB nie działa/Wyświetlany jest komunikat „To urządzenie może działać szybciej (This device can perform faster)” Jeśli dany system nie jest całkowicie zgodny ze standardem Hi-Speed USB urządzenie będzie pracować z mniejszą szybkością, jaką zapewnia standard USB 1.1.
Nie można się połączyć z urządzeniem przy użyciu połączenia USB Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Kwestia 2 Upewnij się, że kabel USB został odpowiednio podłączony. Informacje na temat prawidłowego podłączania kabla USB można znaleźć w części Podłączanie urządzenia do komputera za pomocą kabla USB. Kwestia 3 Programu IJ Network Tool nie należy uruchamiać, gdy trwa drukowanie. Kwestia 4 Nie należy rozpoczynać drukowania, gdy działa program IJ Network Tool.
W ogóle nie widać obrazu na ekranie dotykowym • Jeśli kontrolka ZASILANIE (POWER) jest wyłączona: Urządzenie nie jest włączone. Podłącz kabel zasilania i dotknij przycisku WŁ. (ON). • Jeśli kontrolka ZASILANIE (POWER) świeci się: Ekran dotykowy mógł zostać przełączony w tryb wygaszacza ekranu. Dotknij powierzchni ekranu dotykowego.
Na ekranie dotykowym jest wyświetlany niepożądany język Wybierz żądaną wersję językową zgodnie z następującą procedurą. 1. Dotknij przycisku POCZĄTEK (HOME) i poczekaj około 5 sekund. 2. Wykonaj szybki ruch na ekranie GŁÓWNY, a następnie dotknij przycisku (Setup). Używanie panelu operacyjnego 3. Dotknij przycisku Ustawienia urządzenia (Device settings). 4. Dotknij piątego elementu ustawień od góry. 5. Dotknij języka, jaki chcesz widzieć na ekranie dotykowym.
Nie można wyjąć karty pamięci Skontaktuj się z centrum serwisowym. Ważne • Nie próbuj wyjąć karty pamięci za pomocą wykałaczki lub obcążków. Może to prowadzić do uszkodzenia urządzenia. Uwaga • Dla poniższych typów kart pamięci wymagane są specjalne adaptery. Karty te należy wkładać do urządzenia po podłączeniu adaptera.
Uchwyt głowicy drukującej nie przesuwa się na pozycję pozwalającą na wymianę kasety Kwestia1 Czy kontrolka ZASILANIE (POWER) nie świeci? Sprawdź, czy świeci się kontrolka ZASILANIE (POWER). Uchwyt głowicy drukującej zostanie przesunięty dopiero po włączeniu zasilania. Jeśli kontrolka ZASILANIE (POWER) jest wyłączona, zamknij panel operacyjny i włącz urządzenie. Jeśli miga kontrolka ZASILANIE (POWER), urządzenie przeprowadza inicjalizację.
Monitor stanu drukarki nie jest wyświetlany Kwestia Czy monitor stanu drukarki jest włączony? Upewnij się, że w menu Opcje (Option) monitora stanu drukarki zostało wybrane polecenie Włącz Monitor stanu (Enable Status Monitor). 1. Otwórz okno ustawień sterownika drukarki. Jak otworzyć okno ustawień sterownika drukarki 2. Kliknij przycisk Wyświetl stan drukarki (View Printer Status) na karcie Obsługa (Maintenance). 3.
Jeśli przedłużenie tacy wyjściowej odpadnie Odpadnięcie przedłużenia tacy wyjściowej świadczy o niepoprawnym zamknięciu tacy wyprowadzania papieru. Uwaga • Przedłużenie tacy wyjściowej jest odłączane łagodnie, aby zapobiec jego uszkodzeniu. Przytrzymaj tacę wyprowadzania papieru i powoli przesuń przedłużenie tacy wyjściowej aż zaskoczy na miejscu.
Problemy z instalacją/pobieraniem Nie można zainstalować sterowników MP Drivers Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest wyświetlane Sposoby aktualizowania sterowników MP Drivers w środowisku sieciowym Odinstalowywanie programu IJ Network Tool 117
Nie można zainstalować sterowników MP Drivers • Jeśli instalacja nie uruchomi się nawet po włożeniu dysku Instalacyjny dysk CD-ROM do napędu komputera: Rozpocznij instalację zgodnie z poniższą procedurą. 1. Wybierz elementy w sposób przedstawiony poniżej. ◦ W przypadku systemu Windows 8 wybierz ikonę Eksplorator (Explorer) w obszarze Pasek zadań (Taskbar) na ekranie Pulpit (Desktop), a następnie wybierz na liście po lewej stronie pozycję Komputer (Computer).
• Jeśli nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki (Printer Connection): Uwaga • W zależności od użytkowanego komputera może pojawić się komunikat Nie wykryto drukarki. Sprawdź połączenie. (The printer is not detected. Check the connection.). Kwestia1 Upewnij się, czy kabel USB został starannie podłączony do urządzenia i komputera. Kwestia2 Wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie podłączyć urządzenie do komputera. 1. Wyłącz urządzenie. 2.
7. Włóż ponownie dysk CD-ROM, a następnie zainstaluj sterowniki MP Drivers. • W pozostałych przypadkach: Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers. Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały prawidłowo zainstalowane, odinstaluj sterowniki MP Drivers, uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie sterowniki MP Drivers.
Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest wyświetlane Jeśli program Easy-WebPrint EX nie uruchamia się lub jego menu nie pojawia się w przeglądarce Internet Explorer, upewnij się co do następujących kwestii.
Sposoby aktualizowania sterowników MP Drivers w środowisku sieciowym Pobierz uprzednio najnowsze sterowniki MP Drivers. Aby uzyskać najnowsze sterowniki MP Drivers, należy przejść do naszej witryny w Internecie i pobrać z niej najnowsze sterowniki MP Drivers do posiadanego modelu. Po odinstalowaniu sterowników MP Drivers zainstaluj najnowsze sterowniki MP Drivers zgodnie ze zwyczajową procedurą.
Odinstalowywanie programu IJ Network Tool Aby odinstalować z komputera program IJ Network Tool, należy wykonać poniższą procedurę. Ważne • Drukowanie i skanowanie przez sieć za pomocą komputera jest możliwe nawet po odinstalowaniu programu IJ Network Tool. Nie można jednak wtedy zmieniać ustawień sieciowych ani korzystać za pośrednictwem sieci z gniazda na kartę w urządzeniu. • Należy zalogować się na konto z uprawnieniami administratora. 1. Wykonaj procedurę odinstalowania programu IJ Network Tool.
Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów W przypadku błędu: Wyświetla się komunikat Urządzenie zgodne ze standardem PictBridge (Bezprzewodowa sieć LAN) zgłasza błąd 124
W przypadku błędu: W przypadku wystąpienia błędu wydruku, takiego jak brak lub zacięcie papieru w urządzeniu, automatycznie wyświetlany jest komunikat umożliwiający usunięcie błędu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie. Jeśli wystąpi błąd, na ekranie komputera lub na ekranie dotykowym podawany jest odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu).
Wyświetla się komunikat W tej części opisano niektóre z błędów i komunikatów. Uwaga • W przypadku niektórych błędów i komunikatów na ekranie komputera lub na wyświetlaczu dotykowym podawany jest odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu). Szczegółowe informacje na temat błędów sygnalizowanych kodami pomocniczymi można znaleźć w części Lista kodów pomocniczych. Jeśli na ekranie dotykowym widoczny jest komunikat, zapoznaj się z poniższymi informacjami.
• Gdy dla pliku PDF wybranego do drukowania nie zostanie wyświetlony ekran Szczegóły (Details). • Na ekranie Szczegóły (Details) w polu Utworzone w (Created with) wyświetlane są inne znaki niż nazwa urządzenia, IJ Scan Utility lub My Image Garden. • Na ekranie podglądu jest wyświetlany znak „?”. ◦ Dane zmodyfikowane lub przetworzone przy użyciu komputera należy drukować za pomocą komputera. • Określony plik PDF zawiera dane, których nie można wydrukować. Niektóre fragmenty mogą nie zostać wydrukowane.
Wyświetlany jest błąd związany z odłączeniem kabla zasilania Kabel zasilania mógł zostać odłączony, gdy urządzenie było jeszcze włączone. Sprawdź komunikat o błędzie wyświetlony na ekranie komputera, a następnie kliknij przycisk OK. Urządzenie rozpocznie drukowanie. Informacje na temat odłączania kabla zasilania można znaleźć w części Uwagi dotyczące odłączania kabla zasilania.
• Jeśli ustawienie jest nieprawidłowe: Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci Web. • Urządzenie jest podłączone do komputera za pomocą kabla USB i wybrany jest port o nazwie „USBnnn”, jednak drukowanie się nie rozpoczyna: W systemie Windows 8 wybierz opcję My Printer na ekranie Start, aby uruchomić aplikację My Printer. Jeżeli opcja My Printer nie jest wyświetlana na ekranie Start, wybierz panel Wyszukaj (Search), a następnie wyszukaj „My Printer”.
Jeśli pojawi się ekran Kontrola konta użytkownika (User Account Control), postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. • W systemie Windows 8 wybierz Panel sterowania (Control Panel) z wysuwanego paska Ustawienia (Settings) — Pulpit (Desktop) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Menedżer urządzeń (Device Manager). • W systemie Windows 7 lub Windows Vista kliknij kolejno pozycje Panel sterowania (Control Panel), Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) oraz Menedżer urządzeń (Device Manager).
Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru) W przypadku zacięcia papieru wyjmij go, wykonując procedurę odpowiednią w danym przypadku.
1300 Powód Papier zaciął się w otworze wyjściowym papieru. Działanie Jeśli widzisz zacięty papier w otworze wyjściowym papieru, wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą. Uwaga • Jeśli w celu usunięcia zaciętego papieru musisz wyłączyć urządzenie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop), aby usunąć zadania drukowania przed wyłączeniem urządzenia. 1. Powoli wyciągnij papier. Chwyć papier obiema rękami, a następnie wyciągaj go powoli, aby go nie podrzeć.
1304 Powód Papier zaciął się podczas automatycznego drukowania dwustronnego. Działanie Jeśli papier zaciął się podczas automatycznego drukowania dwustronnego, wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą. Uwaga • Jeśli w celu usunięcia zaciętego papieru musisz wyłączyć urządzenie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop), aby usunąć zadania drukowania przed wyłączeniem urządzenia. 1. Wymontuj pokrywę tylną. Wyciągnij pokrywę tylną. 2. Odłącz pokrywę zespołu przenoszenia papieru.
Uwaga • Nie dotykaj części wewnętrznych urządzenia. • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, otwórz tacę wyprowadzania papieru. 4. Dołącz pokrywę zespołu przenoszenia papieru. Włóż pokrywę zespołu przenoszenia papieru do tylnej części urządzenia. 5. Zamontuj pokrywę tylną. Włóż pokrywę tylną do tylnej części urządzenia. Jeśli nie można usunąć papieru za pomocą czynności opisanych w punkcie 3: 6. Odłącz dolną i górną kasetę. 7. Powoli wyciągnij papier. 8.
9. Włóż kasety do urządzenia, a następnie na ekranie dotykowym dotknij przycisku OK. Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz urządzenia lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z punktem serwisowym.
1 Powód Papier załadowany do kasety (górnej) jest zakleszczony. Działanie Jeśli zakleszczył się papier załadowany do kasety (górnej), wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą. Uwaga • Jeśli w celu usunięcia zaciętego papieru musisz wyłączyć urządzenie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop), aby usunąć zadania drukowania przed wyłączeniem urządzenia. 1. Wymontuj pokrywę tylną. Wyciągnij pokrywę tylną. 2. Odłącz pokrywę zespołu przenoszenia papieru.
Uwaga • Nie dotykaj części wewnętrznych urządzenia. • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, otwórz tacę wyprowadzania papieru. 4. Dołącz pokrywę zespołu przenoszenia papieru. Włóż pokrywę zespołu przenoszenia papieru do tylnej części urządzenia. 5. Zamontuj pokrywę tylną. Włóż pokrywę tylną do tylnej części urządzenia. Jeśli nie można usunąć papieru za pomocą czynności opisanych w punkcie 3: 6. Odłącz dolną i górną kasetę. 7. Powoli wyciągnij papier. 8.
9. Włóż kasety do urządzenia, a następnie na ekranie dotykowym dotknij przycisku OK. Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz urządzenia lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z punktem serwisowym.
1312 Powód Papier załadowany do kasety (dolnej) jest zakleszczony. Działanie Jeśli zakleszczył się papier załadowany do kasety (dolnej), wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą. Uwaga • Jeśli w celu usunięcia zaciętego papieru musisz wyłączyć urządzenie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop), aby usunąć zadania drukowania przed wyłączeniem urządzenia. 1. Wymontuj pokrywę tylną. Wyciągnij pokrywę tylną. 2. Powoli wyciągnij papier. Uwaga • Nie dotykaj części wewnętrznych urządzenia.
Jeśli nie można usunąć papieru za pomocą czynności opisanych w punkcie 2: 4. Odłącz dolną i górną kasetę. 5. Powoli wyciągnij papier. 6. Jeśli papier wystaje z kasety, wyjmij go, a następnie załaduj ponownie po wyrównaniu krawędzi arkuszy. Uwaga • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru do drukowania i że wkładasz go prawidłowo. 7. Włóż kasety do urządzenia, a następnie na ekranie dotykowym dotknij przycisku OK.
1313 Powód Papier zakleszczył się, ponieważ urządzenie wciągnęło zadrukowany papier. Działanie Jeśli papier zakleszczył się, ponieważ urządzenie wciągnęło zadrukowany papier, wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą. Ważne • Jeśli zadrukowany papier nagromadzi się w otworze wyjściowym papieru, urządzenie może go wciągnąć i papier zakleszczy się wewnątrz urządzenia. Usuń zadrukowany papier z tacy wyprowadzania papieru zanim zgromadzi się tam 50 arkuszy.
Uwaga • Nie dotykaj części wewnętrznych urządzenia. • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, otwórz tacę wyprowadzania papieru. 4. Dołącz pokrywę zespołu przenoszenia papieru. Włóż pokrywę zespołu przenoszenia papieru do tylnej części urządzenia. 5. Zamontuj pokrywę tylną. Włóż pokrywę tylną do tylnej części urządzenia. Jeśli nie można usunąć papieru za pomocą czynności opisanych w punkcie 3: 6. Odłącz dolną i górną kasetę. 7. Powoli wyciągnij papier.
8. Jeśli papier wystaje z kasety, wyjmij go, a następnie załaduj ponownie po wyrównaniu krawędzi arkuszy. Uwaga • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru do drukowania i że wkładasz go prawidłowo. 9. Włóż kasety do urządzenia, a następnie na ekranie dotykowym dotknij przycisku OK. Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz urządzenia lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z punktem serwisowym.
Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia Jeśli zakleszczony papier jest rozdarty i nie można go wyjąć z otworu wyjściowego papieru albo jeśli zacięty papier pozostaje wewnątrz urządzenia, wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą. Uwaga • Jeśli w celu usunięcia zaciętego papieru musisz wyłączyć urządzenie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop), aby usunąć zadania drukowania przed wyłączeniem urządzenia. 1. Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. 2.
4. Chwyć zacięty papier obiema rękami. Jeśli papier jest zwinięty, wyciągnij go. 5. Powoli wyciągaj papier, aby go nie podrzeć, a następnie wyjmij go. Utrzymuj papier pod kątem około 45 stopni i wyjmuj go powoli. 6. Upewnij się, że został usunięty cały zacięty papier. Jeśli papier został rozdarty, wewnątrz urządzenia mogły pozostać jego strzępy. Sprawdź poniższe kwestie i wyjmij strzępy papieru, jeśli pozostały w drukarce.
• Czy kawałki papieru pozostają wewnątrz urządzenia w prawej lub lewej przestrzeni bocznej (C)? 7. Powoli zamknij panel operacyjny. Wszystkie zadania drukowania w kolejce zostaną anulowane. Wykonaj wydruk ponownie, jeżeli jest to konieczne. Uwaga • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru do drukowania i że wkładasz go prawidłowo.
W pozostałych przypadkach Sprawdź następujące elementy: Kwestia1 Czy wokół otworu wyjściowego papieru znajdują się jakieś obce obiekty? Czy pokrywa zespołu przenoszenia papieru i pokrywa tylna są poprawnie zamocowane? Kwestia2 Kwestia3 Czy papier jest zawinięty? Wyrównaj zawinięcia i włóż papier.
1001 Powód Brak podajnika dysków. Działanie Podczas drukowania na dyskach przeznaczonych do nadrukowania (BD, DVD, CD itp.) korzystaj z podajnika dysku (z literą „J” na górnej stronie) dostarczonego z urządzeniem. Prawidłowo umieść dysk przeznaczony do nadrukowania w podajniku dysku, zamontuj podajnik dysku w urządzeniu, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.
1002 Powód Dysk do nadruku (BD, DVD, CD itp.) nie jest załadowany. Działanie Podczas drukowania na dyskach przeznaczonych do nadrukowania korzystaj z podajnika dysku (z literą „J” na górnej stronie) dostarczonego z urządzeniem. Prawidłowo umieść dysk przeznaczony do nadrukowania w podajniku dysku, zamontuj podajnik dysku w urządzeniu, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.
1007 Powód Poniżej podano niektóre z możliwych przyczyn. • Brak papieru w kasecie (górnej). • Nieprawidłowe źródło papieru. • Papier jest nieprawidłowo załadowany. Działanie Podejmij odpowiednie działania podane poniżej. • Załaduj papier do kasety (górnej). • Załaduj papier do źródła papieru odpowiedniego do jego rozmiaru. Papier fotograficzny o małym formacie, np. 10 x 15 cm (4 x 6 cali) lub 13 x 18 cm (5 x 7 cali), oraz pocztówki Hagaki można ładować do kasety (górnej).
1008 Powód Poniżej podano niektóre z możliwych przyczyn. • Brak papieru w kasecie (dolnej). • Nieprawidłowe źródło papieru. • Papier jest nieprawidłowo załadowany. Działanie Podejmij odpowiednie działania podane poniżej. • Załaduj papier do kasety (dolnej). • Załaduj papier do źródła papieru odpowiedniego do jego rozmiaru. Papier fotograficzny o dużym formacie, papier zwykły, np. A4, B5, A5, 20 x 25 cm (8 x 10 cali), Letter lub Legal, oraz koperty można ładować do kasety (dolnej).
1200 Powód Panel operacyjny jest otwarty. Działanie Zamknij panel operacyjny i poczekaj chwilę. Nie zamykaj go podczas wymiany zbiornika z atramentem.
1253 Powód Taca wyprowadzania papieru nie otworzyła się. Działanie Otwórz tacę wyprowadzania papieru, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.
1310 Powód Rozmiar papieru może być niezgodny z wymaganiami automatycznego drukowania dwustronnego. Działanie Rozmiary nośników odpowiednie do automatycznego druku dwustronnego to A4, Letter, A5, B5 i Hagaki. Upewnij się, że rozmiar papieru załadowanego do urządzenia jest prawidłowy. Dotknięcie przycisku OK na ekranie dotykowym spowoduje wysunięcie papieru i ponowne rozpoczęcie drukowania od przedniej strony następnego arkusza. Tylna strona wysuniętego arkusza nie zostanie zadrukowana.
1401 Powód Może to doprowadzić do uszkodzenia głowicy drukującej. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1403 Powód Może to doprowadzić do uszkodzenia głowicy drukującej. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1405 Powód Może to doprowadzić do uszkodzenia głowicy drukującej. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1410 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Otwórz panel operacyjny i wymień zbiornik z atramentem, którego lampka nie świeci.
1411 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Otwórz panel operacyjny i wymień zbiornik z atramentem, którego lampka nie świeci.
1412 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Otwórz panel operacyjny i wymień zbiornik z atramentem, którego lampka nie świeci.
1413 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Otwórz panel operacyjny i wymień zbiornik z atramentem, którego lampka nie świeci.
1414 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Otwórz panel operacyjny i wymień zbiornik z atramentem, którego lampka nie świeci.
1415 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Otwórz panel operacyjny i wymień zbiornik z atramentem, którego lampka nie świeci.
1600 Powód Jeśli lampka na zbiorniku z atramentem miga, może to oznaczać, że skończył się atrament. Działanie Zalecana jest wymiana zbiornika z atramentem. Jeśli trwa drukowanie i chcesz je kontynuować, nie wyjmuj zbiornika z atramentem i dotknij OK na urządzeniu. Drukowanie będzie kontynuowane. Po zakończeniu drukowania zalecana jest wymiana zbiornika z atramentem. W przypadku kontynuowania drukowania mimo braku atramentu, urządzenie może ulec uszkodzeniu.
1660 Powód Zbiornik z atramentem nie został zainstalowany. Działanie Zainstaluj zbiornik z atramentem.
1680 Powód Niektóre zbiorniki z atramentem są zainstalowane w nieodpowiednim położeniu. (Miga lampka na zbiorniku z atramentem). Działanie Sprawdź, czy zbiorniki z atramentem zostały zainstalowane w odpowiednich miejscach.
1681 Powód Zainstalowano więcej niż jeden zbiornik z atramentem tego samego koloru. (Miga lampka na zbiorniku z atramentem). Działanie Sprawdź, czy zbiorniki z atramentem zostały zainstalowane w odpowiednich miejscach.
1683 Powód Nie można poprawnie określić pozostałego poziomu atramentu. (Lampka na zbiorniku z atramentem miga.) Działanie Wymień zbiornik z atramentem i zamknij panel operacyjny. Drukowanie z użyciem zbiornika, który już raz był opróżniony, grozi uszkodzeniem urządzenia. Aby mimo wszystko kontynuować drukowanie, należy wyłączyć funkcję wykrywania poziomu pozostałego atramentu. Dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop) i przytrzymaj go przez co najmniej 5 sekund na urządzeniu, a następnie go zwolnij.
1684 Powód Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem. Działanie Nie można wykonać drukowania, ponieważ zbiornik z atramentem został zainstalowamy nieprawidłowo lub jest niezgodny z tym urządzeniem. Zainstaluj właściwy zbiornik z atramentem. Jeśli chcesz anulować drukowanie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop) na urządzeniu.
1688 Powód Ten atrament się skończył. (Lampka na zbiorniku z atramentem miga.) Działanie Wymień zbiornik z atramentem i zamknij panel operacyjny. Kontynuowanie drukowania mimo braku atramentu grozi uszkodzeniem urządzenia. Aby mimo wszystko kontynuować drukowanie, należy wyłączyć funkcję wykrywania poziomu pozostałego atramentu. Dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop) i przytrzymaj go przez co najmniej 5 sekund na urządzeniu, a następnie go zwolnij.
1700 Powód Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny. Działanie Aby kontynuować drukowanie, dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1701 Powód Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny. Działanie Aby kontynuować drukowanie, dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1710 Powód Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny. Działanie Aby kontynuować drukowanie, dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1711 Powód Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny. Działanie Aby kontynuować drukowanie, dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Skontaktuj się z centrum serwisowym.
1830 Powód Jeśli drukowanie etykiety dysku trwa przez określony czas. Działanie Jeśli czas drukowania etykiety dysku przekroczy ustalony limit, urządzenie przerywa proces inicjalizacji. Urządzenie wznawia inicjalizację po dotknięciu przycisku OK na ekranie dotykowym. Spróbuj ponownie wykonać czynność, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie dotykowym.
1850 Powód Pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) jest zamknięta. Działanie Otwórz pokrywę wewnętrzną przy zamkniętym panelu operacyjnym, zainstaluj prawidłowo podajnik dysku, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.
1851 Powód Pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) jest otwarta. Działanie W przypadku drukowania na innym nośniku niż etykieta dysku, zamknij pokrywę wewnętrzną. Zamknij pokrywę wewnętrzną, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.
1855 Powód Pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) została zamknięta. Działanie Otwórz pokrywę wewnętrzną przy zamkniętym panelu operacyjnym, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Nie otwieraj ani nie zamykaj pokrywy wewnętrznej podczas drukowania. Może to prowadzić do uszkodzenia urządzenia.
1856 Powód Pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) została otwarta. Działanie Podczas drukowania na nośniku innym niż na etykiecie dysku, zamknij pokrywę wewnętrzną. Zamknij pokrywę wewnętrzną, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym. Nie otwieraj ani nie zamykaj pokrywy wewnętrznej podczas drukowania. Może to prowadzić do uszkodzenia urządzenia.
1857 Powód Pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) jest otwarta po rozpoczęciu drukowania etykiety dysku. Działanie Rozpoczynając drukowanie etykiety dysku, zamknij pokrywę wewnętrzną, aby urządzenie mogło przygotować się do drukowania. Zamknij pokrywę wewnętrzną przy zamkniętym panelu operacyjnym, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym.
1858 Powód Pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) jest otwarta po wymianie zbiornika z atramentem. Działanie Po wymianie zbiornika z atramentem zamknij pokrywę wewnętrzną i panel operacyjny. Dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym urządzenia, aby skasować komunikat o błędzie.
2100 Powód Załadowano papier większy niż rozmiar papieru w obszarze ustawień drukowania. Działanie Sprawdź rozmiar załadowanego papieru, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym urządzenia. Na ekranie dotykowym wyświetlane są poniższe informacje. Załaduj ponownie papier na tylną tacę, a następnie wybierz sposób dalszego postępowania. Ważne • W przypadku wyboru ustawienia Drukowanie na tym papierze (Print with the fed paper) urządzenie nie wykrywa szerokości papieru dla bieżącego drukowania.
2101 Powód Załadowano papier mniejszy niż rozmiar papieru w obszarze ustawień drukowania. Działanie Sprawdź rozmiar załadowanego papieru, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym urządzenia. Na ekranie dotykowym wyświetlane są poniższe informacje. Załaduj ponownie papier na tylną tacę, a następnie wybierz sposób dalszego postępowania.
2102 Powód Urządzenie wykryło, że papier został podany po wyrównaniu tylko po jednej stronie. Działanie Załaduj papier na środek kasety, a następnie przesuń prowadnice papieru, aby wyrównać je z obydwoma krawędziami stosu arkuszy. Włóż kasetę, a następnie dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym urządzenia, aby skasować komunikat o błędzie.
2103 Powód Urządzenie nie może wykryć rozmiaru papieru. Działanie Dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop) na urządzeniu, aby usunąć błąd, poczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Jeśli nawet po ponownym drukowaniu błąd nadal występuje, skonfiguruj urządzenie w taki sposób, aby nie wykrywało szerokości papieru za pomocą panelu operacyjnego, sterownika drukarki lub zdalnego interfejsu użytkownika. Uwaga • W zależności od typu papieru urządzenie może nie wykrywać szerokości papieru.
2500 Powód Przyczyną poniższego problemu może być nieprawidłowe zadziałanie funkcji automatycznego wyrównywania głowicy drukującej. • Dysze głowicy drukującej są zatkane. • Do kasety (dolnej) załadowano papier o rozmiarze innym niż A4 lub Letter. • Otwór wyjściowy papieru jest wystawiony na działanie silnego źródła światła. Działanie Dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym, aby anulować błąd, a następnie wykonaj czynności opisane poniżej.
2700 Powód Podczas kopiowania wystąpiły błędy, co spowodowało upłynięcie limitu czasu. Działanie Dotknij przycisku OK na ekranie dotykowym, aby usunąć błąd, i spróbuj ponownie rozpocząć kopiowanie.
4100 Powód Nie można wydrukować określonych danych. Działanie W przypadku drukowania treści z usługi CREATIVE PARK PREMIUM, sprawdź komunikat na ekranie komputera, upewnij się, że dla wszystkich kolorów zostały prawidłowo zainstalowane oryginalne zbiorniki z atramentem firmy Canon, a następnie ponownie rozpocznij drukowanie.
4101 Powód Urządzenie nie obsługuje podanego rozmiaru papieru. Działanie Dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop), podaj właściwy rozmiar papieru i ponownie rozpocznij drukowanie. W przypadku drukowania na papierze o niestandardowym rozmiarze można określić niestandardowy rozmiar, mieszczący się w poniższym zakresie.
4103 Powód Przy bieżącym ustawieniu rozmiaru papieru nie można drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego. Działanie Aby anulować drukowanie, dotknij przycisku Zatrzymaj (Stop) na urządzeniu. Następnie należy zmienić ustawienia papieru i powtórzyć drukowanie.
5011 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
5012 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
5100 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Anuluj drukowanie i wyłącz urządzenie. Wyjmij zacięty papier lub materiał ochronny, który uniemożliwia ruch uchwytu głowicy drukującej, i ponownie włącz urządzenie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym. Ważne • Po wyjęciu zaciętego papieru lub materiału ochronnego, które uniemożliwiają ruch uchwytu głowicy drukującej, uważaj, aby nie dotknąć elementów znajdujących się wewnątrz urządzenia.
5101 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Usuń materiał ochronny, który uniemożliwia ruch uchwytu głowicy drukującej, wyłącz urządzenie i ponownie włącz je. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
5200 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
5400 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
5B00 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
5B01 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
5B10 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
5B11 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Skontaktuj się z centrum serwisowym.
5C00 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
5C20 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6000 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6001 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Jeśli taca wyprowadzania papieru jest zamknięta, otwórz ją. Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym. Ważne • Nie zamykaj tacy wyprowadzania papieru podczas działania urządzenia, ponieważ spowoduje to wystąpienie błędu.
6002 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Jeśli taca wyprowadzania papieru jest zamknięta, otwórz ją. Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym. Ważne • Nie zamykaj tacy wyprowadzania papieru podczas działania urządzenia, ponieważ spowoduje to wystąpienie błędu.
6500 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6502 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6800 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6801 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6900 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6901 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6902 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6910 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6911 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6920 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6921 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6930 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6931 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6932 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6933 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6934 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6935 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6936 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6937 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6938 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6940 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6941 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6942 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6943 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6944 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6945 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6946 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6B10 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
6B20 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
B200 Powód Wystąpił błąd wymagający skontaktowania się z centrum serwisowym. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Skontaktuj się z centrum serwisowym.
C000 Powód Wystąpił błąd drukarki. Działanie Wyłącz urządzenie i odłącz kabel zasilania urządzenia od źródła zasilania. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z centrum serwisowym.
