Users Guide

Feilsøking
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/no/UG_NO/troubleshooting.htm[11/30/2011 3:00:27 PM]
under installasjon. deretter Windows på nytt. Installer skriverdriveren på nytt.
Meldingen "Generell
beskyttelsesfeil", "OE-unntak",
"Spool 32" eller "Ugyldig
operasjon" vises.
Lukk alle andre programmer, start Windows på nytt, og prøv å skrive ut igjen.
Meldingene "Utskrift mislyktes",
"Det oppstod et tidsavbrudd"
vises.
Disse meldingene kan vises under utskrift. Vent til maskinen er ferdig med å
skrive ut. Hvis meldingene vises i klarmodus eller etter at utskriften er ferdig,
kontrollerer du tilkoblingen og/eller om det har oppstått en feil.
Se bruksanvisningen for Microsoft Windows som fulgte med datamaskinen, hvis du vil ha mer informasjon om
feilmeldinger i Windows.
Vanlige Linux-problemer
Tilstand Foreslåtte løsninger
Maskinen
skriver ikke
ut.
Kontroller at skriverdriveren er installert på systemet. Åpne Unified Driver Configurator, og bytt til
kategorien Printers i Printers configuration-vinduet for å se listen over tilgjengelige maskiner.
Kontroller at skriveren vises på listen. Hvis den ikke vises, må du starte Add new printer
wizard for å konfigurere enheten.
Kontroller at maskinen er slått på. Åpne Printers configuration, og velg maskinen fra
skriverlisten. Se beskrivelsen i Selected printer-ruten. Hvis statusen inneholder en Stopped-
streng, må du trykke på Start-knappen. Dette bør gjenopprette normal drift av maskinen.
Statusen "stopped" kan ha blitt aktivert da det oppstod problemer med utskriften.
Kontroller om det finnes et alternativ for spesialutskrifter i programmet, for eksempel "-oraw".
Hvis "-oraw" er angitt i parameteren på kommandolinjen, må du fjerne dette for å skrive ut på
riktig måte. For Gimp front-end velger du "print" -> "Setup printer" og redigerer parameteren på
kommandolinjen i kommandoelementet.
Maskinen
skriver ikke
ut hele sider,
og bare
halvparten av
siden skrives
ut.
Dette er et kjent problem som forekommer når en fargeskriver brukes på Ghostscript versjon 8.51
eller tidligere, 64-biters Linux-operativsystem, og har blitt rapportert til bugs.ghostscript.com som
Ghostscript-programfeil 688252. Problemet er løst i AFPL Ghostscript versjon 8.52 og høyere. Last
ned den nyeste versjonen av AFPL Ghostscript fra http://sourceforge.net/projects/ghostscript/, og
installer den for å løse problemet.
Feilmeldingen
"Cannot open
port device
file" vises
under
utskriften av
et dokument.
Unngå å endre utskriftsjobbparametere (for eksempel via LPR GUI-verktøyet) mens en utskriftsjobb
pågår. Kjente versjoner av CUPS-serveren avbryter utskriftsjobben når utskriftsalternativene endres,
og prøver deretter å starte jobben på nytt fra begynnelsen. Ettersom Unified Linux Driver låser
porten under utskrift, fører det plutselige avbruddet av driveren til at porten forblir låst og
utilgjengelig for påfølgende utskriftsjobber. Hvis denne situasjonen oppstår, må du prøve å låse opp
porten ved å velge Release port i Port configuration-vinduet.
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger i Linux, kan du se i brukerhåndboken som fulgte med
datamaskinen.
Vanlige Macintosh-problemer
Tilstand Foreslåtte løsninger
Skriveren skriver ikke ut PDF-filer riktig. Deler av
grafikk, tekst eller illustrasjoner mangler.
Det kan være mulig å skrive ut PDF-filen som et bilde. Slå
på Print As Image i utskriftsalternativene i Acrobat.
Utskriften tar lengre tid når du skriver ut en PDF-fil som
et bilde.
Dokumentet er skrevet ut, men utskriftsjobben vises
fremdeles i utskriftskøen i Mac OS X 10.3.2.
Oppdater Mac OS til Mac OS X 10.3.3 eller høyere.
Noen bokstaver vises ikke normalt under utskrift av
forside.
Mac OS kan ikke opprette skriften ved forsideutskrift.
Engelske bokstaver og tall vises normalt på forsiden.
Fargene skrives ut feil når du skriver ut et dokument
fra Mac OS med Acrobat Reader 6.0 eller høyere.
Kontroller at innstillingen for oppløsning i maskindriveren
stemmer med innstillingen i Acrobat® Reader®.