Users Guide

Problema
Acción
La impresora inalámbrica no
está conectada a la red.
· Compruebe que la configuración de la impresora coincida con la
configuración de la red.
· Compruebe que la impresora inalámbrica esté instalada cerca de la red.
· Si utiliza el filtro inalámbrico para redes Macintosh, compruebe si la
dirección Macintosh está especificada en la impresora inalámbrica.
La impresora inalámbrica no
está conectada a la red aunque
la configuración sea correcta.
· Compruebe que la impresora inalámbrica esté instalada cerca de la red.
· Estos dispositivos pueden emitir señales electromagnéticas que pueden
producir interferencia.
· Imprima la página de valores de la impresora y compruebe si la calidad
de enlace es buena en la red inalámbrica. Si no es así, mueva la
impresora inalámbrica a un lugar donde tenga acceso a la red, como
un punto de acceso inalámbrico.
Otros problemas
Problema
Acción
Ha aparecido
condensación en el
interior de la
impresora.
· A través del panel del operador, defina el tiempo que la impresora
permanece en modo de ahorro de energía en 60 minutos y luego deje la
impresora encendida. El interior de la impresora se calienta y la
condensación se evapora. Una vez evaporada la condensación, ya puede
utilizar la impresora con normalidad.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia
técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se
produce o del mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la
etiqueta de la parte posterior de la impresora al lado de la tarjeta del controlador.
Guía de solución de problemas
Configuración de las instrucciones de la impresora