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Limpeza de atolamentos
Mensagens de erro de atolamento aparecem no painel de controle e incluem a área da impressora onde o atolamento
acorreu. Quando houver mais de um atolamento, uma mensagem exibe o número de páginas atoladas.
Para evitar atolamentos
As dicas a seguir podem ajudá-lo a evitar atolamentos.
Recomendações para bandeja de papel
• Certifique-se de que o plano na bandeja.
• Não remova as bandejas durante as impressões.
• Não carregue as bandejas, o alimentador de várias funções ou o alimentador de envelopes durante as impressões.
Carregue-os antes da impressão ou aguarde até que seja solicitado para fazê-lo.
• Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha não exceda a altura máxima indicada.
• Verifique se as guias das bandejas de papel, do alimentador de várias funções ou do alimentador de envelope
estão posicionadas corretamente e se não estão pressionadas contra os papéis ou envelopes.
• Empurre todas as bandejas firmemente depois de carregar o papel.
Recomendações para papel
• Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados. Para obter mais informações, consulte “Tipos e pesos de
papel suportados pela impressora” na página 89.
• Não carregue papel enrugado, amassado, úmido ou curvado.
• Flexione, ventile e endireite o papel antes de carregá-lo.
• Não use papel que tenha sido cortado ou aparado à mão.
• Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma pilha.
• Verifique se todos os tamanhos e tipos de papel estão definidos corretamente nos menus do painel de controle
da impressora.
• Armazene papel de acordo com as recomendações do fabricante.
Recomendações para envelope
• Para evitar que o papel fique enrugado, utilize o menu de Melhoramento de Envelope no menu Papel.
• Não alimente envelopes que:
– Sejam muito curvados ou enrolados.
– Tenham janelas, aberturas, perfurações, recortes ou relevos
– Tenham grampos metálicos, laços ou fechos
– Tenham um design de autofechamento
– Tenham selos postais colados
– Tenham qualquer adesivo exposto quando a aba estiver na posição lacrada ou fechada
– Tenham cantos dobrados
Limpeza de atolamentos
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