Users Guide

Solução de problemas do scanner
Verificação de um scanner que não responde
Se o scanner não estiver respondendo, verifique se:
• A impressora está ligada.
• O cabo da impressora está firmemente conectado a ela e ao computador host, ao servidor de impressão, à opção
ou a outro dispositivo de rede.
• O cabo de alimentação está conectado à impressora e a uma tomada devidamente aterrada.
• A tomada não foi desativada por uma chave ou um disjuntor.
• A impressora não está conectada a um protetor de sobretensão, a um no-break ou a uma extensão.
• Outro equipamento elétrico conectado à tomada está funcionando.
Após verificar todas essas possibilidades, desligue a impressora e ligue-a novamente. Normalmente, isso corrige o
problema do scanner.
Scan was not successful (A digitalização não foi bem-sucedida)
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS
Certifique-se de que o cabo de rede ou USB esteja conectado corretamente ao computador e à impressora.
PODE TER OCORRIDO UM ERRO NO PROGRAMA
Desligue o computador e reinicialize-o.
A digitalização é muito demorada ou congela o computador
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
OUTROS PROGRAMAS DE SOFTWARE PODEM ESTAR INTERFERINDO COM A DIGITALIZAÇÃO
Feche todos os programas que estiverem sendo usados.
A DEFINIÇÃO DA RESOLUÇÃO DE DIGITALIZAÇÃO PODE ESTAR MUITO ALTA
Selecione uma resolução de digitalização mais baixa.
Má qualidade da imagem digitalizada
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
VERIFICAR O VISOR PARA MENSAGENS DE ERRO
Limpe qualquer mensagem de erro.
Solução de problemas
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